Convivialité et super tout

Mauvaise expérience au B&B La Taverna degli artisanat ancien J'ai réservé une chambre avec salle de bain et petit-déjeuner pour deux nuits dans ce B&B. En raison des inondations dans la ville où j'habite, Faenza, j'ai dû reporter mon séjour et, même s'il s'agissait d'une situation complexe, la propriétaire m'a remercié d'avoir reporté la visite, car la chambre qu'elle avait l'intention de me donner était occupée... ce qui indique déjà un certain degré de désorganisation. C'est en tout cas également pour cette raison que j'ai reporté le voyage au week-end suivant. Quelques jours avant mon départ, j'ai été contacté et informé que je devrais passer la nuit "là-bas dans l'appartement", j'imagine donc que dans le même complexe il y a aussi un appartement en plus des chambres. En arrivant à Gênes, ma fille et moi avons découvert que nous n'étions pas censés aller au B&B, mais à un autre endroit, ce qui a éveillé mes soupçons. Et en fait, ce dont nous avions convenu au téléphone dont j'avais besoin et pour lequel je devais payer une avance selon la procédure normale était : chambre avec salle de bain et petit-déjeuner dans le lieu représenté sur leurs photos et ce que j'ai reçu à la place.... Nous nous sommes retrouvés au huitième étage d'un immeuble, dans un appartement sans petit-déjeuner et malheureusement mal nettoyé alors qu'il venait d'être rénové. En tant que claustrophobe à part entière, je ne pouvais pas utiliser l'ascenseur, c'est pourquoi ma fille et moi avons dû marcher huit étages. J'ai immédiatement exprimé ma déception, mais au lieu de recevoir compréhension et coopération, j'ai trouvé les deux propriétaires inutiles, impolis et pas du tout disposés à répondre à mes préoccupations. Bien qu'ils aient facturé des frais pour le ménage, j'ai trouvé l'appartement dans des conditions inacceptables : réfrigérateur sale, détritus sous l'évier, éclaboussures sur la plaque de cuisson et poussière partout. Après avoir signalé le problème, ils m'ont assuré qu'ils me rembourseraient une partie de la somme dépensée, mais ils se sont bien gardés de le faire. Mine was not a pleasure trip, having a base from which I could carry out what I went to Genoa for was fundamental and I heard the owner reply, "if it doesn't suit you, you can find another place to go.." In short, people who were not very helpful, extremely attached to their money and disorganised. Je recommande fortement de séjourner dans un B&B où les hôtes sont professionnels et savent traiter les clients avec beaucoup de soin et d'attention à leurs besoins. Une grande hospitalité peut faire toute la différence dans votre expérience de voyage ! On ne peut pas en dire autant du B&B mentionné ci-dessus. Certainly with a little work it is possible to improve the form but they are far from being able to completely compensate for their human and moral shortcomings.

Sono stato per una notte soltanto per fortuna ma mi sono trovato malissimo non ho dormito niente sul divano letto con un materasso di 10 centimetri alto che schifo polvere dapertutto senza finestre essendo in mansarda bagno piccolissimo manco centravo in doccia niente frigo non parliamo della colazione merendine non dimarca tutte rimanenze e la caffettiera per fare il brodo del medio evo poi il proprietario per recuperare è andato a. Comprare 2 cornetti poi metteva la tavola sotto il materasso che vergogna

Que puis-je dire ! Un endroit merveilleux, c'est le moins qu'on puisse dire. Petite oasis dans la belle Gênes enrichie par la gentillesse et l'accueil hors du commun des gérants toujours présents qui ne vous font manquer de rien et vous font sentir comme chez vous. Piscine spectaculaire et site connexe. Félicitations !

Nous avons fêté ici l'anniversaire de notre fils de 5 ans. Bel emplacement avec piscine, grand espace vert, gazebo, barbecue et taverne avec vaisselle, chaises, tables et une salle de bain. Francesca et sa famille sont très gentilles et hospitalières et travaillent avec une grande passion. Vraiment un joyau inattendu et calme juste derrière un quartier plutôt animé. Nous et tous les super correspondants satisfait. Nous reviendrons l'année prochaine !

Nous avons été invités à assister à la fête d'anniversaire du fils de nos chers amis dans ce coin de paradis entouré de verdure non loin du centre ville. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis à l'intérieur de la propriété qui, en plus du grand espace extérieur avec pelouse, offre la possibilité de profiter d'un moment de détente absolue dans la grande piscine mise à disposition. Francesca a pris soin de satisfaire les besoins de tous nos invités avec beaucoup de professionnalisme et de soin, rendant l'événement parfait à tous points de vue. Derrière les moindres détails, vous pouvez percevoir son immense passion et son amour pour son travail, quelque chose qui ne peut être tenu pour acquis de nos jours. Je recommande vraiment l'endroit aussi bien pour les soirées privées que pour les séjours. Ann-Cathrin Badiani

Nous avons fêté l'anniversaire de notre enfant avec quelques-uns de ses amis d'école et leurs parents. Tout le monde est resté sans voix, la piscine fabuleuse, l'emplacement entouré de verdure à deux pas du centre. Tout est très bien entretenu. Francesca très gentille et serviable. Nous espérons revenir bientôt, ne serait-ce que pour passer une journée de détente loin du chaos de la ville.

Je suis revenu pour la deuxième fois pour passer une journée sur la pelouse du B&B. Tout comme l'année dernière, un endroit merveilleux et calme (on ne dirait jamais que derrière une route passante cette petite merveille pourrait surgir, loin du bruit de la ville !). Taverne équipée de tout le nécessaire, il y a tout ce qu'il faut pour profiter de la journée : piscine, WC chimique, douche, tables, chaises et transats. Le gazebo tout près de la piscine est fonctionnel. Francesca et sa famille sont gentilles et super attentionnées, savoir qu'il existe un endroit comme celui-ci géré par des gens comme ça est vraiment un plus. À l'année prochaine !

Ces personnes nous ont été d’une grande aide. Chaque personne dans cette maison était non seulement très gentille mais aussi très impliquée dans la progression de nos vacances (notre voiture est tombée en panne). De plus, les chambres sont bien et la piscine est un élément agréable et bienvenu.

J'ai fêté mon anniversaire le 28 juin 2024 au soir avec quelques amis et ma famille. Endroit merveilleux, accueillant et Francesca une personne merveilleuse et serviable. Tout le monde a apprécié l'espace vert et la magnifique piscine qui servait de décor à la soirée. Soirée inoubliable. Merci Francesca. Sabine