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Très bien, la montée est un peu pénible
Monte Isola est magnifique, un paradis sur terre ! Mais pourquoi certains invités sont-ils si xxxxxxx ???? Et alors pourquoi de telles personnes écrivent-elles de si mauvaises choses ? Triste. Le propriétaire de la maison de vacances a besoin de bons nerfs, merci
un endroit parfait pour se détendre et oublier la vie occupée toutes les terrasses ont une belle vue
J'y ai passé 4 nuits pour me reposer. Endroit magique !!!!!!
Merveilleux endroit où nous avons passé une semaine dans une détente absolue (nous avons séjourné dans le grenier au dernier étage). La maison n'est pas très grande mais comme nous étions deux c'était largement suffisant (chambre, salle de bain, séjour avec canapé). La terrasse est magnifique, tout comme le jardin disponible quelques marches en contrebas vers le lac. Nous avons également profité du service de livraison de courses :) Déconseillé aux personnes à mobilité réduite ou comme base d'excursions hors de l'île car il n'est pas pratique de retourner sur le continent pour des excursions d'une journée. Il y a de quoi faire sur l'île : promenades au bord du lac, jusqu'au sanctuaire, sur les sentiers de la colline. Paysage fantastique :) Nous en sommes tombés amoureux en 2016 à l'occasion des jetées flottantes et nous avons décidé de revenir sereinement au lac d'Iseo, une excellente idée <3<3<3
Un cauchemar dans une prison !!! RESTEZ À L'ÉCART
Accessibilité :
la propriété est isolée et accessible en taxi qui vous laisse sur la route principale (15 euros pour 8 personnes, ou 4 avec bagages, aller simple. Le chauffeur de taxi auquel la propriété nous a référé n'a pas répondu une seule fois dans les 4 jours où nous avons été obligés d'y rester). Ensuite, il y a une longue randonnée raide et dangereuse en descente/montée (à moins que vous n'ayez pas de valises, dont 2 valises ont été ruinées par la "route" menant à l'endroit, ou de poussettes, ou de jeunes enfants, 2 de nos enfants sont tombés pendant la promenade nocturne dans l'obscurité jusqu'à la propriété, l'un ayant besoin de soins médicaux qui nous a pris 4 heures pour atteindre).
c'est par essence une belle prison. il faut environ 1,5 à 2 heures pour y arriver depuis le continent..
juste à titre d'exemple, une nuit parce qu'il n'y avait pas de chauffeurs de taxi disponibles, nous avons dormi dans la voiture avec nos enfants et nos bébés !!!
une fois que vous avez atteint la propriété, il y a une montée très raide qui est un cauchemar pour les bébés, les enfants, les valises, etc.
Frais supplémentaires :
mis à part les frais de ferry que nous avions prévus, les coûts pour aller et revenir de la propriété étaient plus que la moitié du prix du séjour !!!!
Propriétaire :
a refusé de s'identifier et s'est caché derrière le gestionnaire immobilier. Hé, nous n'avons pas accepté d'annuler la réservation une fois que nous avons remarqué le problème d'accessibilité et nous avons forcés à y rester. en plus bien qu'ils facturent 80 euros pour le nettoyage final ils en ont ajouté 100 pour avoir laissé la propriété "sale" pour nous cela fait un total de 300 euros.
si seulement je pouvais leur donner un 0 !!!!
UNE EXPÉRIENCE HORRIBLE SUR UNE ÎLE PARFAITEMENT BELLE !
Habituellement, je n'écris pas de critiques, certainement pas négatives, mais je dois le faire maintenant, après mon séjour à La Stallina. En toute honnêteté, la maison et les appartements étaient beaux, propres, bien équipés et offraient une belle vue. Cependant, l'accès à la maison est pratiquement impossible si vous avez des enfants, si vous êtes âgé ou si vous n'êtes pas en bonne forme physique. Nous voyagions à travers l'Italie en famille de 12 personnes, dont un grand-père de 67 ans souffrant d'une mauvaise hanche, 4 enfants âgés de 5 à 9 ans et 2 bébés. Inutile de dire que nous avions beaucoup de valises, de poussettes et de nombreux produits d'épicerie pour notre séjour de 4 nuits.
-Lorsque nous sommes arrivés au port avec nos voitures, la personne qui gère la maison nous a accueillis. Elle nous a dit de laisser nos voitures dans un parking à environ 500 mètres en haut de la montagne, loin du port. Ce lot coûte 6 euros par jour et par voiture. Après notre première nuit, il nous a fallu 2,5 heures rien que pour rejoindre nos voitures après avoir quitté la maison.
-Une fois descendus du ferry sur l'île, nous avons attendu un taxi pour nous emmener à la maison. nous avions besoin de deux voyages à 15 euros pièce pour le trajet de dix minutes. Ce taxi nous a déposés au bas de ce sentier incliné extrêmement raide de 60 à 70 mètres avec environ 100 marches qui mène à la maison. Ce fut un sacré entraînement et je dis cela en tant que jeune homme en bonne santé. Il nous a fallu une éternité pour gravir cette colline avec toutes nos valises, poussettes, enfants et bébés. Nous étions tous essoufflés, certains d'entre nous se sont simplement effondrés au sol pour se reposer après cette ascension.
-Le service client que nous avons reçu du propriétaire de cette maison était tout simplement honteux, irrespectueux et dénué de bon sens ou de raison. Nous étions tous d’accord sur le fait que nous ne pouvions pas rester dans cet endroit pendant trois nuits supplémentaires. Nous avons dit au propriétaire que nous ne pouvions pas rester et lui avons proposé des frais d'annulation en plus du paiement du temps passé là-bas, bien sûr. Il ne l'entendait pas, n'acceptait pas de nous restituer le montant du séjour qui avait été payé en espèces à l'arrivée. Je n’ai jamais rencontré une telle chose de ma vie. À ce stade, nous pourrions soit partir, en offrant à cette horrible personne plus de 1 000 euros pour les 3 nuits restantes, soit rester. Nous avons continué à plaider et à supplier ce propriétaire de nous laisser partir et de nous rendre notre argent jusqu'au jour de notre départ comme prévu. Cette personne ne mérite aucune affaire de la part de qui que ce soit tant qu’elle n’a pas appris à traiter les gens et à gérer une entreprise. Nous approfondirons cette question par les voies appropriées.
-Pendant notre séjour sur l'île elle-même, il y avait rarement des taxis disponibles. se déplacer sur cette île implique des pentes extrêmes sur des routes non pavées. Il fallait environ une heure de marche pour atteindre la gare routière qui vous emmène au port dans les conditions susmentionnées.
Le chauffeur de taxi qui nous a conduits à la maison le premier soir, un chauffeur qui nous avait été assigné par le gérant, n'a jamais répondu à son téléphone après cette première nuit. les autres chauffeurs de taxi qui nous transportaient ont refusé de nous emmener directement au pied de la maison, nous laissant tard dans la nuit à 1,5 kilomètres de la maison. Ces promenades dans l'obscurité sur des routes non pavées ont entraîné des blessures à un enfant de 8 et 2 ans, qui ont toutes deux nécessité des soins médicaux.
-Pour couronner le tout, lors de notre troisième nuit, nous ne sommes même jamais revenus à la maison ! Nous sommes rentrés tard d'une fête, le chauffeur de taxi qui disait qu'il serait disponible n'a pas répondu à son téléphone, nous laissant ainsi bloqués sur le continent et obligés de dormir dans nos voitures.
Je ne recommande pas cet endroit aux familles, aux personnes âgées ou à toute personne qui n'est pas en bonne santé et en forme à 100 %.
Je ne suis vraiment pas surpris par votre réponse honteuse et peu professionnelle à cet avis. Au lieu de vous excuser et d'essayer de réparer les choses, vous choisissez d'essayer de nous accuser, nous les invités, d'actes répréhensibles et de déformer encore une fois les faits. Merci pour cela. Nous vous reverrons au tribunal.
Un beau cauchemar. En famille, nous partons en vacances une fois par an. C'est le seul moment où nous pouvons être tous ensemble. Cet endroit a gâché nos vacances annuelles ! Ce n'est pas un endroit approprié pour les familles avec des enfants ou des bébés ou pour toute personne qui n'est pas prête à faire de l'exercice extrême à chaque fois que vous quittez ou rentrez à la maison. Oui, la maison est très agréable. La vue est magnifique mais nous n’avons pas pu en profiter du tout. À commencer par des informations trompeuses concernant le transport : il y a deux chauffeurs de taxi sur toute l'île, l'un d'entre eux nous a déposés au pied de la maison et nous a laissé emmener tous les bagages et les enfants sur cette longue colline escarpée. Ce chauffeur ne nous a jamais répondu après cette première nuit. Le deuxième conducteur a même refusé de l'amener au pied de la maison, pour ne pas endommager sa voiture, et nous a laissé à 1 500 mètres pour marcher la nuit à travers la forêt. Le coût de ces taxis était exorbitant, d’autant plus qu’ils ne nous emmenaient pas jusqu’au bout. Que mon enfant et mon neveu tombent, se blessent et aient besoin de soins médicaux à cause de ces marches extrêmes la nuit est inacceptable. Nous avons été naïfs de payer d’avance la totalité des frais de notre séjour. Après la première nuit, nous avons réalisé que cet endroit n'était pas adapté aux enfants et nous avons demandé au propriétaire de nous contacter pour discuter du départ à l'avance (payant la nuit que nous avons passée et les frais d'annulation). Le propriétaire a refusé de nous parler et, par l'intermédiaire d'une personne de contact, a déclaré qu'il n'accepterait aucun remboursement. Nous avons littéralement supplié de partir, mais ils ne voulaient même pas nous écouter ni nous parler. Ces vacances ont été pour le moins épuisantes, frustrantes et très coûteuses en raison du transport quotidien vers et depuis la maison. Je ne recommanderais pas cet endroit, je regrette d'avoir choisi cet endroit et j'espère qu'ils supprimeront TOUTES leurs informations trompeuses de leur site.
Ils déclarent que la propriété est accessible à pied. «Le Monte Isola est situé à Siviano, à 500 mètres du port des ferries et à 10 minutes à pied du centre.» mais ne dites pas que depuis ce port il n'y a pas de transport vers le port où ils nous ont dit de laisser les voitures, et qu'en général il n'y a que 3-4 départs par jour. Le quai se trouve à 500 mètres à pied sur une route non pavée qui ne convient pas aux poussettes, et jusqu'au centre-ville, il faut plus d'une demi-heure de montée raide et intensive. Ce n’est pas une promenade de 10 minutes comme ils le décrivent !! Ainsi, après avoir essayé le bus depuis le centre-ville le premier jour, il nous a fallu 2,5 heures pour rejoindre nos voitures. À notre retour ce soir-là, nous avons découvert que le chauffeur de taxi n’était pas le leur et qu’il ne serait pas disponible. Nous avons pris un taxi (2 trajets en raison de notre nombre de personnes = 30 euros) et ce chauffeur de taxi n'a pas voulu nous emmener à la propriété car les routes sont étroites (quand on lui a demandé, le gestionnaire immobilier nous a dit que c'était vrai et que seul le taxi qu'il avait nous conduirait à la propriété – Pourquoi ne nous ont-ils pas dit que nous serions à la merci de ce chauffeur de taxi ??). nous avons donc commencé notre descente vers la propriété dans l'obscurité totale sur une route mal pavée. Au cours de cette chute décente, nous avons eu des enfants, mon bébé a été touché à l'œil à cause de la poussette qui s'est retournée sur le côté, je me suis tordu la cheville et les deux poussettes ont été endommagées, l'une avait besoin d'être réparée et l'autre a dû être remplacée. Dans la matinée, nous avons voulu aller chercher des soins médicaux en raison de la maladie oculaire dont souffrait mon bébé et nous avons découvert que nous étions prisonniers dans cette propriété, le seul moyen réaliste de sortir était de passer par le port voisin. En marchant avec mon bébé dans les mains, nous nous sommes dirigés vers le port et de là vers une autre ville. De cette ville, nous avons pris un train pour rejoindre nos voitures et de là jusqu'à un centre médical. Ce trajet nous a pris près de 4 heures pour rejoindre les voitures. Pendant toute cette période, le gestionnaire immobilier n'a pas répondu aux messages WhatsApp (plus tard, ils ont dit que c'était éteint). À ce stade, nous avons décidé d'essayer de quitter la propriété et de déménager dans un autre hôtel. Une autre nuit, nous ne pouvions pas prendre de taxi et il n'y avait pas de bus et nous étions obligés de dormir dans nos voitures, imaginez à quel point c'était amusant !!!
bel endroit avec un emplacement horrible. on ne peut y accéder sans une randonnée longue et difficile. n'y allez pas avec des enfants !!!