Expérience terrible avec cet hôtel, qui s'appelle aussi Jackie O' à la Maison sur Booking. Nous avons subi un petit retard d'un train en provenance de Côme à cause d'une grève, nous les avons prévenus à temps et ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème. Quand nous sommes arrivés à Bergame, ils nous ont répété que ce n'était pas un problème mais que nous devions attendre qu'ils viennent à l'hôtel, nous avons donc dîné dans un endroit proche en attendant. Ils ont alors répondu comme s'ils avaient trop bu, sur un ton inapproprié, puis ont cessé de nous répondre. Finalement nous avons dû prendre un autre hôtel à 1h du matin et c'était très cher. Nous avons récupéré notre argent auprès de Booking, mais nous n'avons jamais récupéré l'argent supplémentaire pour l'hôtel de dernière minute coûteux ou le temps perdu. ------ Expérience terrible avec cet hôtel, qui s'appelle aussi Jackie O' à la Maison sur Booking. Nous avons eu un petit retard sur le train de Côme à cause d'une grève, nous les avons informés à temps et ils ont dit qu'il n'y avait aucun problème. Quand nous sommes arrivés à Bergame, ils nous ont dit à nouveau qu'il n'y avait pas de problème mais que nous devions attendre qu'ils viennent à l'hôtel, donc en attendant nous avons dîné dans un endroit à proximité. Ils ont alors répondu comme s'ils avaient trop bu, sur un ton inapproprié, et ont cessé de nous répondre. Nous avons finalement dû trouver un autre hôtel à 1h du matin, très cher. Nous avons réussi à récupérer notre argent auprès de Booking, mais nous n'avons jamais reçu l'argent supplémentaire pour l'hôtel de dernière minute coûteux ou le temps perdu.

Maison partagée de trois chambres avec cuisine commune. Très bonne attention de la part des hôtes et la chambre était confortable, avec une salle de bain et bien entretenue. Le lieu a beaucoup de charme avec un thème musical.

Nous avons séjourné lors de notre visite à Bergame, l'emplacement est extraordinaire, Roberto est un homme très gentil et répond rapidement. L'hôtel a un rapport qualité-prix acceptable. Les installations pourraient être mieux entretenues. Tous mes vœux

Tout ne s’est pas bien passé. Les questions n'ont pas reçu de réponse et nous savions que nous devions demander à nouveau le code au gars à la porte et voir s'il savait quand nous serions là. La zone d'entrée devant la chambre avec réfrigérateur micro-ondes n'avait plus l'air bien entretenue. Les chambres étaient correctes jusqu'à présent, mais elles pourraient également être mieux entretenues. Les salles de bain étaient encore pleines de moisissure dans la salle de bain au plafond et sur le bord de la pomme de douche. Le sèche-cheveux était dégoûtant au toucher et collant. Il y avait encore du ruban adhésif pour peintre qui couvrait la lumière dans la salle de bain et qui n'avait pas été enlevé. Dans la chambre, il y avait tellement de bruit venant de la rue qu'on pouvait à peine dormir et on ne voyait pas le propriétaire/employé en personne. Je ne le recommanderais à personne et je n'y retournerai jamais. Il existe des options de couchage meilleures et certainement plus agréables, mieux entretenues et mieux entretenues.

EN: We are 2 adults and we wanted to spend 2 nights in Bergamo, we wanted to make the reservation with Booking.com but it was mentioned that if we arrived by 11pm we would have an additional fee, we called to get more information. The staff told us that after 11pm we would have to pay only in cash and preferred to make all the reservations out of Booking.com, so we stayed in touch by WhatsApp. At our arrival it was even hard to reach the staff guy and when we could he says that finally the address was not the same, that the price increased from 140€ to 260€, the reality is that the gentleman wanted us to stay in his own apartment and keep the cash by making us sleep in his own apartment which was not very far from the hotel "La Maison des artistes", we only found a hotel available from 3am otherwise we would sleep outside. To be avoided! FR: Nous sommes 2 adultes et nous voulions passer 2 nuits à Bergamo, nous voulions faire la réservation via le site Booking.com mais il était mentionné que si on arrivait après 23h nous aurions un cout supplémentaire, nous avons appelé pour en savoir plus. L’employé nous a fait savoir qu’après 23h il faudrait payer uniquement en cash et à préférer faire toutes les démarches de réservations en dehors de Booking.com, on communiquait via WhatsApp. Le jour de notre arrivé il était compliqué de joindre cette personne, quand bien même on nous indique que finalement l’adresse n’est plus la même, que le prix est passé de 140€ à 260€, la réalité est que le Monsieur voulait nous héberger dans son appartement et empocher les 260€ en nous faisant dormir dans son propre appartement qui n’était pas très loin de l’hôtel « La maison des artistes », nous n’avons trouvé un hôtel de disponible qu’à partir de 3h du matin sinon nous allions dormir dehors. A éviter ! ES: Somos 2 adultos y queríamos pasar 2 noches en Bérgamo, queríamos hacer la reserva con Booking.com pero se mencionaba que si llegábamos antes de las 23:00 tendríamos un costo adicional, llamamos para informarnos. El personal nos dijo que después de las 23:00 tendríamos que pagar sólo en efectivo y que mejor hacer todas las reservas fuera de Booking.com, así que nos mantuvimos en contacto por WhatsApp. A nuestra llegada nos dice que finalmente la dirección no era la misma, que el precio pasa de 140€ a 260€... la realidad es que el señor quería que nos quedáramos en su propio apartamento y quedarse con el dinero en efectivo haciéndonos dormir en su propio apartamento que no estaba muy lejos del hotel "La Maison des artistes", sólo encontramos un hotel disponible a partir de las 3 de la mañana de lo contrario dormiríamos fuera. Por supuesto no recomendaría este lugar.

Le gérant, extrêmement gentil et sympathique, nous a accueilli dans une structure accueillante et particulière, à l'intérieur des chambres cependant on ne respire pas la même ambiance musicale à l'extérieur, dommage. L’aspect nettoyage doit également être amélioré. L'emplacement est excellent, cependant, à quelques pas seulement, vous avez l'embarras du choix pour divers endroits où faire du shopping et acheter !

Je recommande vivement cet endroit où séjourner. Emplacement parfait. A proximité de beaux monuments, de restaurants et d'un arrêt de bus. Intérieurs élégamment décorés et agrémentés d'instruments de musique. Très propre. Cuisine très bien équipée (assiettes, couverts, tire-bouchon, café, thé, réfrigérateur). Les poubelles sont nettoyées quotidiennement. Le seul point négatif est le bruit à l'extérieur de la fenêtre.

L'hôtel est très bien situé. Le propriétaire (Roberto) est très gentil et a essayé de répondre à plusieurs de nos questions. Si je donne une mauvaise note à cet hôtel, c'est parce que ma fille et moi avons été piqués par des insectes pendant notre séjour. J'ai reçu une vingtaine de piqûres et ma fille une trentaine au total. Lorsque nous avons prévenu Roberto le lendemain matin, il a expliqué que c'était inhabituel pour la saison et nous a indiqué où trouver une pharmacie. Je n'ai pas trouvé cela suffisamment clair et je déconseille vivement de séjourner dans cet hôtel !

Endroit sympa mais il ne fallait pas toucher au contenu du frigo !!! Certains sites mentionnent un parking privé ou possibilité de garer dans les rues adjacentes ( street parking) Absolument faux. Se garer à proximité est impossible ou payant

Très bien situé. A proximité de la station de téléphérique et des arrêts de bus. Ambiance agréable et accueillante avec d'excellents prix. Meublé avec créativité et harmonie avec de beaux objets de goût classique avec des détails à forte empreinte musicale. Lits confortables, belles chambres, propreté et intimité. Disponibilité et amabilité maximales de la part de Roberto, aimable et familier.