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Le propriétaire m'a trompé sur tous les points. L'heure fixée lors de la réservation ne correspondait pas. Selon la réglementation, l'installation devrait être disponible à partir de 13h30. à 00h00. Nous sommes arrivés à 14h00 exactement, puis nous avons appris via watsup (le propriétaire ne répond pas aux messages de réservation) que nous devions attendre jusqu'à 17h00, alors que la clé de la chambre devait nous attendre dans une boîte de rue fermée à clé par un code. L'ami impoli et en retard du propriétaire est arrivé à 17h30 et nous a donné les clés. Il n’a pas du tout utilisé la cachette, malgré des messages précédents sur Wattsup indiquant que telle serait la procédure. Pour l’instant, le propriétaire n’a pas modifié les horaires d’ouverture de l’établissement. Les autres équipements inclus dans la description de la chambre étaient également incohérents : au lieu d'une vue sur la mer (ou sur la ville), nous avions à portée de main la fenêtre de la cuisine d'un restaurant voisin et une vue sur les murs délabrés d'un terrifiant bâtiment vacant. La cuisine, contrairement aux informations fournies précédemment, était vide - il n'y avait pas de quoi faire du thé ou du café. Malgré mes recherches, le propriétaire ne m'a pas encore fourni le mot de passe wifi, je soupçonne qu'il n'y en avait pas du tout, ce qui est un autre mensonge donné dans la description de l'offre (ce fragment de la description a déjà disparu). En entrant dans l'appartement, nous avons trouvé du linge qui séchait sur les radiateurs tournés au maximum - les conditions étaient comme dans un sauna. Murs sales dans l'appartement, moisissure dans la salle de bain. J'apprécie la blague du propriétaire pour décorer cet endroit effrayant avec des photos de Jésus mort et des poissons nageant sur le dos... Je ne recommande pas du tout ce logement. Évitez cet endroit!
J'ai dû contacter plusieurs fois un numéro qui était toujours éteint... L'odeur de la chambre était désagréable... à ne absolument pas répéter comme séjour... Nous avons perdu une bonne heure sans pouvoir entrer ou contacter qui que ce soit... S'il y avait eu des enfants, cela aurait été encore plus désagréable... d'après ce que nous avons constaté, c'est un problème pour toutes les structures gérées par ce numéro ou ce personnel... Les clés ne sont pas dans la structure mais il y a un autre chemin à parcourir... Le professionnalisme est indécent... En supposant qu'il y ait du professionnalisme...
😥😶🤦🏽♂️
Ci sono stata 2 settimane fa',prenotiamo la stanza, serata uggiosa ci hanno fatto impazzire per le chiavi, prima esperienza in cui le chiavi non sono in loco, molto scomodo entriamo nella stanza la prima cosa che controlliamo è la vasca idromassaggio,che non solo non funzionava era anche sporca, all'interno apro il letto pieno di peli e capelli polvere e muffa ovunque, lo scoppettino del bagno super ma super sporco, porta che non si chiudeva e per finire ci rendiamo conto che la stanza non era quella che avevamo prenotato... sconsigliatissimo!!!!!
Gravissima la situazione e gravissimo il comportamento del proprietario. Partiamo col dire che ho prenotato il soggiorno 2 giorni prima e, leggendo le varie recensioni nella quale si spiegava che la modalità del check in fosse scomoda, prontamente anticipo e contattato la struttura per chiedere anticipatamente modalità, orario e tutto. Nulla, nessuna risposta per 24 ore. Riscrivo io, ancora nulla. Provo a chiamare direttamente ma la chiamata si chiude dopo due squilli e parte un messaggio automatico che recita “buongiorno può scrivere gentil meno poiché non possiamo rispondere.!!”, ma comunque una volta riscritto per la terza volta nulla. Al che mando un ennesimo messaggio un po’ più “autoritario” lamentandomi, appunto, delle non risposte e della disorganizzazione della situazione ed è lì che magicamente mi arriva una risposta “Il messaggio con le istruzioni per il check in arriverà in automatico la mattina della prenotazione” (e qui mi chiedo, cosa ci voleva a scrivermelo sin dal mio primo messaggio? Ma vabbè sorvoliamo). Arriva il giorno della prenotazione, arriva il messaggio, tutto ok fin quando non entriamo in camera. Non era quella prenotata. Ingenuamente penso “Ok, mannaggia hanno sbagliato a darci le chiavi” e ricomincia DI NUOVO questa lotta ai messaggi e alle chiamate alla quale non ho risposta per 2 ore, il telefono era completamente staccato. Al che comincio a perdere la pazienza. Ovviamente in questo frangente di tempo controllo comunque la stanza e non credo ai miei occhi: il letto cigola, ma cigola così tanto che se ci poggiavi sopra anche solo una borsa faceva un caos da togliere il sonno, la coperta blu posta sopra il letto era ricoperta di macchie bianche di dubbia provenienza (dai, lo abbiamo capito tutti, no?!), per terra non era stato spazzato e figuriamoci lavato perché era pieno di roba tra cui briciole di qualcuno che sicuro aveva mangiato in camera prima di noi, sulla finestra mozziconi di sigaretta spenti da poco perché ancora puzzavano per terra e, dulcis in fundo, mancava la vasca idromassaggio (appunto da qui il pensiero delle chiavi sbagliate). Nulla ancora non risponde e al che decido di mandare il secondo messaggio più “rude” e magicamente e finalmente è lui a chiamarmi. Non lo avesse mai fatto. Appena rispondo non ho nemmeno il tempo di dire “Pronto” che lo sento parlare tranquillamente con qualcuno accanto a lui dicendo “Ma vedi a questa quanta me**a sta facendo per €40”. Nemmeno a dirlo parte una litigata. Per carità io so di non essere una persona dai toni calmi e pacati e soprattutto non credo al detto “Il cliente ha sempre ragione” perché per me ha ragione chi è educato e chi vuole semplicemente ciò per la quale ha pagato, e questa era esattamente la mia situazione dato che avevo prenotato €40 camera King size con vasca idromassaggio. Insomma, per farla breve nell’arco di questa telefonata mi è stato TESTUALMENTE detto: “Stai facendo un sacco di me**a per €40” poi “Datti una calmata” poi “Eh si che vuoi più? La camera con la vasca non te la potevo dare, tieniti questa se vuoi” poi “Ti stai comportando da pazza”. Il mio compagno, UOMO, al che prende il cellulare e il signor proprietario abbassa subito i toni e diventa carino e accondiscendente. Un comportamento fuori da ogni ragione perché non è mio padre, mio nonno, il mio capo o un mio conoscente. Lui non sa chi io sia e cosa io faccia nella mia vita per “piangermi” quella misera €40. Mi sono sentita umiliata e mortificata. Avrei solo voluto passare un weekend in relax con quella €40 guadagnata con tanta fatica in una situazione lavorativa nella quale si trova la nostra città e il sud in generale che tutti conosciamo bene. Cito testualmente ciò che scrissi a lui in uno dei due messaggi: “Da lavoratrice quale sono pretendo che con me e per me si lavori in maniera esemplare tanto quanto io sono tenuta a fare per gli altri e con gli altri”.
Très mauvais..... Pour tous ceux qui veulent j'ai les messages que le propriétaire ne m'a même pas répondu pour se renseigner sur le petit déjeuner. La chambre 01 au troisième étage est un vrai dépotoir, draps et serviettes vieux et jaunis, meubles posés là comme rangement de lit, croyez moi c'est dégueulasse........ Quel dommage ........et il m'a même demandé 1 euro pour la taxe de séjour...... mort de faim P.s. Ne vous y fiez pas, il est écrit parking mais vous pouvez en rêver......... Ridicule
Je le déconseille fortement, terrible expérience. Nous avons choisi la chambre avec jacuzzi, le chauffage ne fonctionnait pas, la porte ne fermait pas bien et en plus, pendant que nous remplissions la baignoire à un moment donné, la pièce a commencé à être complètement inondée (l'eau sortait de dessous la baignoire parce que la baignoire n'était même pas pleine), nous avons appelé à la fois pour le chauffage (puisqu'il fait environ 3 degrés) et aussi parce que nous étions inondés et ils nous ont dit qu'ils nous enverraient quelqu'un. Personne ne s'est jamais présenté et je n'y retournerais certainement pas, même gratuitement.
Les couvertures sentent le gorgonzola et les pieds, il y avait un cheveu dans la douche, l'hydromassage ne fonctionne pas bien, je n'ai pas de mots, je ne sais pas comment me couvrir ce soir 😂
Merde!! N'y allez pas !! Sans parler de la baignoire (sale) nous l'avons nettoyée avec de l'eau et de l'eau de javel pour l'utiliser, la chambre n'est pas celle qu'ils vous montrent sur la photo mais une misérable sans papier toilette pour le moment, lit très inconfortable et draps tachés, pour récupérer les clés dans un magasin vous payez 1 euro, c'est-à-dire avouons-le🤦, mauvaise expérience, nous ne reverrons plus jamais ça.
On ne peut pas appeler ça une chambre mais plutôt "un placard". Nous sejournons ici pour trois nuits. Et nous retrouvons dans une pièce sans fenêtre (la réservation disait bien "balcon sur cour intérieure..) Pièce située entre deux chambres, je ne vous dis pas comment nous participons au conversation de nos voisins. Équipements ? Il y a certe une salle de bain avec douche et WC et un lit. Mais c'est tout. Nécessaire de douche ? Oui 3 sachets de "savons" pour 3 nuits /2 personnes.. Divertissement ? La télé ne fonctionne même pas. L'emplacement est certe bien mais c'est tout. Je ne recommande pas