Bel endroit! Cadre spectaculaire pour les occasions importantes, le soin apporté au lieu est véritablement évident. La nourriture est d'excellente qualité, le personnel est sympathique et à la hauteur. 5 étoiles méritées !

Emplacement époustouflant, chambres élégantes, décoration stylée, chef brillant. Ce doit être l’un des meilleurs endroits où séjourner dans les Pouilles. Petite mise en garde : il serait préférable d'éviter les week-ends de mai et de septembre, lorsque l'hôtel sert également de lieu de mariage. Mais sinon c'est parfait.

Belle vue et c'est tout ! Il ne mérite absolument pas 5 étoiles. Accès aux chambres du premier étage très inconfortable...avec chemin de gravier et escaliers assez raides...ne convient pas aux petits enfants et aux personnes handicapées qui ont besoin de poussettes, de fauteuils roulants et de déambulateurs. Meubles très fatigués et usés, très peu d'espace de rangement. Petite salle de bain aussi ce petit espace pour poser des choses. Douche très petite sans pommeau de douche, vous êtes donc obligé de vous mouiller les cheveux... ne convient pas non plus aux familles avec de jeunes enfants. La zone de la piscine est dotée de câbles électriques qui passent au-dessus de la piscine (absurde). Pour accéder au dîner et au petit-déjeuner, il faut monter un autre escalier. La salle à manger est agréable mais malheureusement, dès le premier soir, nous nous sommes retrouvés à table avec 3 verres cassés... nous avons commandé des aliments frits qui ressemblaient à du chewing-gum. La structure n'est pas située sur la mer et ils doivent nous accompagner en voiture le long de la mer qui est à environ 5 minutes... ce n'est pas facile d'y accéder à pied surtout le retour... tout en montée ! La fille à la réception devrait peut-être être formée sur la façon de traiter les clients !! Nous avons résolu le problème en demandant à parler au gérant "Cesare" qui n'est pas dans la structure mais dans une autre structure sur la mer "LA CASA E IL MARE". Très utile ! Cette propriété mérite beaucoup plus à tous points de vue ! Merci Cesare de nous avoir permis de passer d'agréables vacances !

J'étais là pour un mariage, excellent service, rapide, toutes les demandes ont été immédiatement satisfaites. Bonne cuisine, plats gastronomiques très bien présentés. L'apéro à l'extérieur de la salle est un peu encombrant avec peu de places ombragées, on souffre beaucoup de la chaleur. Cependant, les plats rustiques, les pizzas et bien d'autres choses étaient abondants. Pour accéder à la salle, il faut traverser une longue descente, pas facile avec la chaleur, et voilà la surprise, une voiture électrique qui faisait la navette, bien bienvenue pour la remontée. Dans l'ensemble, c'est toujours un bon endroit.

Emplacement à couper le souffle ! Le blanc élégant de la structure, le vert de la nature environnante et le bleu de la mer la rendent unique. La qualité des plats proposés est très élevée et le service impeccable ! Vous êtes émerveillé par la nourriture et la beauté de la mer visible de tous les points de la pièce. Super recommandé!

Il y a une semaine, je suis allée à un mariage et étant enceinte de 7 mois, j'ai dû m'allonger car je ne me sentais pas très bien et le seul canapé était dans le hall de l'hôtel ou devant l'entrée du restaurant. J'ai pensé aller dans un endroit plus calme, c'est-à-dire dans le hall, mais on m'a dit que je ne pouvais pas y rester car il y avait des clients de l'hôtel. En pratique, où doit se placer une personne qui se sent soudainement mal ? Hospitalité, zéro empathie ! Et j'ai encore plus à raconter...

Structure soignée et très accueillante, tables mobiles pour s'adapter aux exigences météorologiques défavorables ou à des scénarios personnalisés. Paysage à couper le souffle, vue sur la mer et le Gargano. Caroubier présent et imposant, merveilleux. Personnel efficace et patient, très poli. Visité pour un mariage

Nous avons célébré notre mariage dans cette structure qui était tout simplement merveilleuse !!! Tous nos invités nous ont complimentés sur la bonne nourriture, la gentillesse du personnel en salle et la beauté du lieu et de la vue imprenable !!!! Nous voulions remercier TOUT LE MONDE !!! à commencer par "l'employé de l'entrepôt" qui, avec beaucoup de patience, nous a aidés à décharger tous nos vêtements, valises, cadeaux de mariage etc etc etc à notre arrivée et à tout recharger au départ. La disponibilité et le professionnalisme de GIUSEPPE qui nous a suivi tout au long, a tout de suite compris nos besoins, et nous a fait craquer pour ses plats !! 😍 FRANCESCO (le maître), pour son service impeccable, malgré nos changements constants de chaussures, vêtements, accessoires 😅😅, et TOUT le personnel en salle. La réceptionniste, qui a satisfait nos demandes sur une matinée "pas très chargée" 😅. FILOMENA pour ses conseils et sa gentillesse ! Et enfin, la masseuse (dont nous ne connaissons malheureusement pas le nom), pour ses mains en or et sa gentillesse. Bref, il sera difficile de vous oublier tous, tout comme il sera difficile d'oublier ce jour-là !!!! DONNEZ-MOI ENVIE DE ME MARIER MILLE FOIS DE PLUS ! Nous nous reverrons certainement et nous avons hâte !!! NICOLA ET GIOVANNA

Je m'attendais à un peu plus de gentillesse et de convivialité de la part du personnel de service dans un "resort". Au lieu de cela, je me suis retrouvé soumis à des pitreries grossières et zoologiques de la part de ceux qui auraient dû être décidément plus diplomates. Plus jamais, plus jamais avoir à faire face à une structure comme celle-ci, au potentiel infini mais certainement pas 5 étoiles. « Il ne faut pas se considérer exclusif à cause des murs blancs ou de la vue de rêve d'un balcon, mais parce que l'on est noble et exclusif d'un point de vue humain et professionnel ». Pour moi vous pouvez aussi aménager le lieu en écurie, vu les animaux que vous avez ! Je dois intégrer et modifier mon avis suite à la fausse réponse donnée à la première partie car malheureusement je dois confirmer Mon idée du lieu après la réponse grossière : 1) si je dormais sur le canapé c'est que j'avais déchargé un véhicule entier au soleil, à la main sans - d'habitude comme ailleurs, on appelle ça de la courtoisie - qu'aucun accompagnement ne soit proposé compte tenu des difficultés objectives d'accès à la salle pour ceux qui font partie des prestataires d'un événement (dont je sais, d'ailleurs, d'autres stations, auraient mis à disposition une navette électrique au moins pour les petites pièces, étant donné que vous en avez une) ; 2) J'ai attendu une heure au soleil pour que tu ouvres la chambre puisque tu n'avais même pas le double de la clé d'accès. Je t'ai demandé plusieurs fois de l'eau qui n'est jamais arrivée 3) J'étais dans l'aile de l'hôtel car à la table entre musiciens et opérateurs il y en avait 18 sur une table de 10 et honnêtement, je n'aime pas être traité comme une bête, surtout quand je travaille. 4) Je n'avais pas de chaussures sur le canapé 5) J'ai été verbalement agressé, menacé et insulté devant les invités dans le parking par l'un de vos chauffeurs pour des problèmes insignifiants qui pourraient de toute façon être résolus sans arrogance. 6) J'ai rechargé le véhicule moi-même (cette fois je n'aurais jamais envisagé d'utiliser la navette car elle était occupée) et je vous ai demandé de l'eau et j'attends toujours. Je ne vous permets pas d'exprimer votre opinion sur ma connaissance de l'italien car je sais qui vous êtes, mais malheureusement vous n'avez aucune idée à qui vous avez affaire. Pensez à votre station, je m'occupe de mon éducation. Et baisse un peu la tête sinon je ne sais pas qu'il verra les crottes que tu écrases.

Notre expérience n'a pas été très heureuse. La structure n'est pas un 5 étoiles. Ni pour les services et pour l'emplacement. La 1ère piscine est petite et en mauvais état avec un sol en WPC très rugueux et des fenêtres tachées de peinture. La piscine est grande, peu accueillante et impersonnelle. Les chambres sont minimalistes avec un mobilier très basique et des portes à l'ancienne avec des poignées qui tiennent dans la main ! Nous voulions dîner dans leur restaurant mais après avoir goûté leur apéritif décevant, nous avons décidé de sortir dîner. La structure est éloignée de la mer qui n'est accessible ni à pied ni en taxi, c'est pourquoi ils proposent un service de navette. Le matin à 8h00 nous avons demandé à utiliser ce service et on nous a dit qu'il fallait attendre jusqu'à 11h00 pour pouvoir aller à la plage. Nous avons choisi un emplacement si loin de la mer uniquement parce qu'il y avait la possibilité de transfert mais nous ne pensions pas qu'il y avait des horaires comme un bus ! Et Dieu merci, l'hôtel était vide. Est-ce dans tous ces désagréments que les 5 étoiles ont leur place ?