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Un lieu magique au milieu de la verdure de la Toscane authentique. Des vacances de rêve dans un conte de fées dans le temps.
Nous avons séjourné un week-end dans ce bel hôtel à l'occasion de la course cycliste Strade Bianche, la structure est située dans une position stratégique où vous pourrez faire de belles promenades et balades à vélo en admirant les collines siennoises, dans cet hôtel vous trouverez la gentillesse et la gentillesse du personnel. La nourriture au restaurant est très bonne et les chambres sont super propres. Super petit déjeuner !! J'espère pouvoir revenir bientôt dans cette belle structure, merci pour tout.
Le personnel est très bon, aussi bien à la réception qu'aux restaurants, même le personnel du club de golf. Les chambres sont propres, le service est top Le rapport qualité/prix est élevé compte tenu du 5 étoiles, je connais quelqu'un qui se plaint de la salle de bain ou de la chambre, pourtant vous ne payez pas 600 euros la nuit. Merci à tout le personnel pour le service rendu durant notre séjour.
Nous avons séjourné trois nuits dans ce magnifique resort immergé dans la campagne toscane. L'expérience a été positive, en terme de qualité/prix la structure vaut absolument le coup. Points forts : piscine, petit déjeuner, gentillesse et serviabilité du personnel, emplacement. Nous avons également profité de quelques cours de golf privés sur le magnifique parcours adjacent à la propriété. Un grand bravo à Francesca qui, en plus d'être une professionnelle, a su rendre les heures passées sur le green agréables (et pas lourdes, compte tenu de la complexité du sport) et stimulantes, absolument recommandées. À la prochaine
Dire que notre expérience ici a été extraordinaire serait un euphémisme. Tout dans ce complexe et l'expérience que nous y avons vécue étaient incroyables ! Du début à la fin, nos quatre jours passés ici ont été exceptionnels. L'emplacement était parfait et nous a servi de base lors de nos excursions dans les petits villages de Toscane, même si nous avons passé une journée au bord de la magnifique piscine. Le service était impeccable, la nourriture délicieuse et les chambres d'une propreté irréprochable. Mon mari et des amis ont également joué au golf ici et ont dit que c'était l'un des plus beaux parcours avec une vue magnifique. Je ne saurais trop remercier le personnel pour nous avoir accueillis comme des nobles. Le directeur général, le chef et le directeur du restaurant, Claudio, ont été très attentifs à nos besoins et ont fait en sorte que notre expérience soit agréable et mémorable. Nous reviendrons certainement pour une prochaine fois.
Nous sommes revenus après quelques années avec grand plaisir. La structure est magnifique, piscine magnifique et personnel très gentil toujours souriant. Le week-end a été très relaxant, et en tant que golfeur, je pense que la conception du parcours est magnifique et son entretien fantastique. Les environs sont également riches en villages et villes comme Sienne qu'il n'est jamais ennuyeux de revisiter. C'est dommage que le Filetta SPA soit temporairement fermé pour des raisons indépendantes de la volonté de la station, mais dans l'ensemble une note très élevée. Petit défaut c'est la non disponibilité de boissons soft dans le frigo de la chambre puis l'impossibilité d'avoir quelque chose au bar à 23h, on m'a dit que tout serait réglé sous peu.
Un service étrange de tous les côtés. Peu d'efforts ont été faits pour accueillir les clients ou les traiter comme s'ils étaient dans un hôtel cinq étoiles. Certaines chambres sont peut-être un peu vieillottes : le plafond de notre salle de bain a coulé pendant la nuit et a complètement trempé les vêtements que nous avions suspendus aux séchoirs, les abîmant. Lorsque nous avons prévenu le concierge au moment du départ, il s'est contenté de dire « OK, au revoir ». Au-delà, je ne laisserais probablement pas cet avis, mais je suppose que c'est tout simplement leur façon de traiter les clients. Si vous prévoyez un long voyage en Toscane, je vous recommande de dépenser votre argent dans un établissement qui apprécie et respecte ses clients, ce qui n'est pas le cas de ce complexe.
Endroit idyllique, calme absolu. Staff professionnel, affable, souriant et polyglotte. Restaurant, piscine magnifiques. Service excellent. Directrice absolument à l’écoute de ses clients, professionnelle et très serviable, au-delà de toute attente. Il règne une atmosphère saine et très agréable dans le resort. A recommander à 100%. Satisfaction absolue.
Hôtel simple et propre sur un magnifique parcours de golf, proche de Sienne. Les chambres sont grandes, de style toscan, avec vue sur le parcours. Le personnel de la réception est attention, à l'écoute . Le point faible est la restauration, à éviter : cuisine sans saveur, pas digne de la cuisine italienne. Le petit déjeuner est de qualité, avec un large choix. Dommage pour ce beau lieu que la restauration ne soit pas à hauteur.
Très déçue de mon séjour dans cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. La suite que j'ai occupée durant 4 nuitées n'a pas été correctement nettoyée ni la salle de bain complètement vétuste..le service nul, la piscine glaciale et le spa fermé. Attention à votre addition car ils vous comptent une nuit supplémentaire sans hésitation. A éviter