Non recommandé, j'ai posté mon avis lors de la réservation et comme l'homme qui y travaille (Fabio) n'a pas aimé, il m'a écrit et a répondu très grossièrement en disant que j'étais un enfant, que ce que j'avais dit était un mensonge, et d'autres mots similaires Il semble plein de ressentiment parce que je suis jeune et je voyage à travers le monde, il m'a appelé avec beaucoup de noms irrespectueux, malheureusement c'est la première fois que je choisis un hôtel de cette catégorie médiocre, il avait l'air très différent sur les photos, même si l'expérience et mon avis lors de la réservation ont été ponctuels dans certains cas cela n'avait pas été si grave, jusqu'à ce que je voie l'attitude non professionnelle de M. Fabio, ils devraient avoir des gens avec plus de manières, même si c'est étrange car personnellement il était très gentil ainsi que les femmes de ménage Je voulais laisser mes bagages pendant que j'allais prendre le petit-déjeuner et ils m'ont seulement répondu que je ne pouvais pas les laisser, ils m'ont donné un endroit pour les laisser mais j'ai dû payer 15 € seulement pour quelques heures car ce n'était pas possible dans le logement, la réponse à ce commentaire a été que je ne voulais pas payer le prix de les laisser dans le logement dont je ne sais pas ce que c'est puisque je ne me l'ai jamais proposé, et bien sûr je l'aurais payé, mais ils ont juste dit non. C'est dommage que des gens comme ça travaillent avec des touristes. Ils ne savent pas comment traiter les invités. Il est toujours préférable d'écouter les critiques, car beaucoup mettent en garde contre cet endroit. Surtout, soyez prudent avec cet homme, car si vous commentez quelque chose qui ne lui plaît pas, il vous traitera de toutes sortes de noms grossiers, même à en juger par votre âge. Et c'est sans compter l'état de la salle de bain, où l'eau de la douche fuit de tous les coins... gênant. Apprenez à traiter les gens et à faire preuve de respect avant de rendre service à la clientèle🤦🏻‍♂️, nous avons payé le prix avec le petit-déjeuner et ce n'était qu'un croissant et un café, nous avons dû prendre le petit-déjeuner ailleurs

A fuir absolument, la chambre pas confortable très bruyante on Entend les voisins et le bruit de la rue malgré le 6eme étage, des fuites de partout dans la salle de bain quand on prend la douche mais il est au courant il fera le nécessaire plus tard, Fabio nous a changé de chambre car on devait être 4 et au final 3 ( ça devait l’arranger financièrement)pour nous mettre dans une chambre encore plus petite que la 1er et avec les mêmes fuites où il était aussi au courant Les petits dej c’est vraiment pas ça priorité Il nous propose d’aller dans le bar en bas de l’immeuble à nos frais bien sûr même si les petits dej était compris. Fabio parle et comprend bien le français car les échanges sont très fluides et compréhensibles sauf quand je lui remonte les problèmes. Comme vaisselle sale, fuite et mécontentement sur le tarif payé et le tarif affiché en chambre (qui est moins chère affiché que payé) Mauvaise expérience ce qui est bien dommage car tout le reste de notre séjour à Rome était parfait

AVERTISSEMENT!!!! Cet hôtel cherche clairement à arnaquer les touristes. Bien qu'ils les aient prévenus longtemps à l'avance que nous arriverions une heure plus tard en raison d'un vol retardé, M. Fabio nous a assuré qu'il n'y aurait pas de problème et qu'il nous accueillerait. Cependant, dès notre arrivée en Italie, il nous a dit effrontément qu'il ne voulait plus nous recevoir et que nous devions passer la nuit à l'aéroport. Pire encore, il a catégoriquement refusé d'honorer notre réservation et l'a annulée sans aucune raison. Lorsque nous avons tenté de réserver à nouveau, il a essayé de nous facturer le double du prix initial. Une expérience absolument scandaleuse et un traitement inacceptable de la part de Fabio et de cet hôtel. Ne tombez pas dans leur piège !

Nous étions à Rome avec mon partenaire pendant 5 jours. Au début la chambre d'origine (orange) était horrible : sale, vieille et désagréable, nous avons été très déçus. Nous avons parlé à Fabio, qui a compris notre situation et nous a transférés dans une meilleure chambre (grise), plus grande, plus lumineuse et plus moderne. Les matelas étaient confortables et le ménage était quotidien. Le petit-déjeuner consiste en un coupon pour un bar voisin, avec du café et un croissant. Dans l'ensemble, la nouvelle chambre était confortable et l'emplacement de l'hôtel est bon, avec de nombreux bons endroits pour manger à proximité et à environ 35 minutes à pied du centre.

Mon copain et moi avons séjourné dans ce bâtiment, je ne sais pas comment le définir car ce n'est ni un hôtel ni un B&B, juste des chambres côte à côte, et nous avons été très déçus. Ils nous ont laissé entrer dans la chambre réservée, notamment avec un jacuzzi, mais juste au moment où nous allons remplir la baignoire, nous remarquons que de l'eau sort par le bas. Nous avons contacté l'hôte, Fabio, qui nous a laissé changer de chambre et nous en a donné une avec salle de bain séparée (nous avons payé la salle de bain dans la chambre), mais nous n'avons quand même rien dit et nous avons été satisfaits, belle chambre. Nous avons également allumé cette baignoire et l'eau avait du mal à chauffer, nous avons attendu des heures, et oui, nous sommes arrivés tard (notre voiture était en panne), vers 20h, mais à 22h30, la chaudière à eau chaude n'avait apparemment toujours pas été remplie, donc comme vous l'imaginez bien, ce n'était pas notre problème de patience. (on ne pouvait même pas prendre de douche du coup) Lorsque nous l'avons rempli, même s'il faisait froid, nous avons voulu vérifier l'hydromassage. Lorsque nous l'avons allumé, tout est sorti : divers types de saletés, des cheveux, des petits morceaux et une odeur nauséabonde. J'ajouterais que chaque jacuzzi présentait du calcaire visible et une structure irrégulière et était très mal fixé. Nous avions également quelques serviettes disponibles ; la seule bonne chose était la climatisation qui chauffait bien la pièce. Mon copain a alors contacté Fabio qui l'a traité avec beaucoup de grossièreté, nous disant que rien ne nous convenait, et que pour cette raison nous pouvions partir. J'avais aussi très peur parce qu'il n'arrêtait pas de réagir mal, alors que nous n'avions rien fait et que nous étions toujours courtois et patients malgré ce qui se passait ; Cependant, il est normal qu'une personne se sente désolée et nerveuse après le deuxième problème, car elle souhaite passer un week-end de détente à Rome, mais malgré tout, nous avons toujours été courtois en communiquant tout. Ce qui nous a le plus déplu, c'est la manière dont nous avons été traités, une impolitesse honteuse. Une fois calmé il nous a dit que le lendemain il changerait encore de chambre et nous rembourserait la veille au soir. Il nous a emmenés dans un autre bâtiment à environ 300 mètres du précédent, nous a fait attendre environ 30/40 minutes sur un petit balcon pour que la chambre soit nettoyée, et finalement la chambre avait un jacuzzi propre et utilisable, agréable et confortable, même si ce n'était pas le meilleur (propreté et chambre en général), mais nous avons encore une fois été satisfaits. Ce qui nous a le plus déplu, c'est la façon dont nous avons été traités, une grossièreté honteuse et une agression. Nous avons alors rencontré le même problème que toutes les autres personnes, à savoir que les murs étaient très fins et qu'on entendait tout mouvement interne au sol du bâtiment, et externe, ce qui finalement est compréhensible à Rome mais l'insonorisation de la pièce était précisée. Bref, nous avons payé (et pas peu) cette terrible expérience de deux jours, et finalement cher Fabio nous a dit que si nous n'avions pas donné un bon avis lors de la réservation, il ne nous aurait pas remboursé, d'ailleurs c'était le cas. Ne vous fiez pas aux avis sur Booking. La seule note positive est l'emplacement, très connecté et central, sinon une énorme déception. Je joins des photos par souci de précision, si je pouvais aussi avoir des vidéos mais ils ne me permettent pas de les publier.

Dès notre arrivée à l'établissement, nous avons allumé le jacuzzi de la chambre et peu de temps après, nous avons remarqué que de l'eau fuyait par en dessous. Nous avons contacté le propriétaire Fabio qui peu de temps après nous a déplacés dans une nouvelle chambre. Nous entrons, essayons de remplir le jacuzzi et l'eau chaude n'arrive pas, après environ 10 minutes l'eau commence à atteindre la température souhaitée, mais pas moyen, peu de temps après elle redevient gelée. Nous parvenons à remplir toute la baignoire après environ 2 heures, nous allumons la baignoire et des cheveux et diverses saletés commencent à sortir des buses, le tout accompagné d'une odeur nauséabonde de saleté et de calcaire. Nous ne pouvions même pas prendre une douche car l’eau était gelée. J'ai recontacté le propriétaire Fabio, qui a commencé à me répondre et à me traiter mal, de manière très agressive, me disant qu'il en avait marre de moi et que je devais partir. (Au cas où vous en auriez besoin, j'ai les captures d'écran de l'ensemble du chat et les photos et vidéos du bain) Une fois calmé, il m'a dit qu'il me déplacerait dans une nouvelle chambre le lendemain matin et me rembourserait le vendredi soir 9. Arrivé le 10 au matin il vient nous réveiller en frappant brutalement à la porte à 10h30 nous obligeant à libérer la chambre à 11h alors que nous étions restés la veille au soir et que nous nous serions vus à 12h. Nous marchons jusqu'au nouvel établissement de la via della VII Coorte 8, ils nous font attendre sur un balcon de 2 mètres carrés pendant environ 30 minutes car la chambre n'était pas encore prête. Après 30 minutes sur le balcon ils viennent nous prévenir que la chambre est prête. Nous sommes entrés, avons commencé à remplir la baignoire et finalement l'eau chaude est arrivée et l'hydromassage a fonctionné. Fabio m'a demandé de ne pas contacter le support Booking en me disant qu'il me rembourserait dans la nuit du vendredi 9, (avec un ton agressif et menaçant) mais il essaie de me faire chanter en me disant qu'il veut d'abord voir un avis positif et qu'ensuite il me remboursera. En vérifiant attentivement les avis sur la propriété sur Google, d'autres clients se sont également retrouvés dans ma situation et ont été victimes de chantage pour obtenir un remboursement. Pour résumer, ma copine et moi avons changé 3 chambres en l'espace de 2 jours, dans 2 chambres même si nous avions payé pour avoir un hydromassage nous n'avons pas pu le faire et dans les 3 chambres la propreté n'était pas la meilleure. De plus, si l'on veut être précis, les chambres sont présentées comme insonorisées alors qu'en réalité on entend tout ce que font les autres, le tout accompagné d'un propriétaire vraiment agressif et impoli.

Au niveau des points positifs : -Super localisation (restaurants, cœur de la ville, accès aux transports bus etc) -chambre spacieuse -personnel passe chaque jour -clim Points négatifs : - appartement difficile à trouver (aucune signalétique de l'établissement en bas de l'immeuble) -Insonorisation mauvaise (on entend les bruits de la rue et dans l'appartement) -les produits de douche uniquement le 1er jour -literie pas confortable (matelas HS) -bain à remous (attention si vous l'utilisez vous manquerez d'eau chaude) -le petit déjeuner : à 5 min à pied de la chambre

Je ne sais pas par où commencer tant il y a à dire. - D'abord les rares points positifs : l'emplacement au top avec le tram 8 vous êtes près de beaucoup de lieux d'intérêts ( Colisée, fontaine de Trevi, Panthéon...), le wifi est de très bonne qualité et enfin le personnel qui vient faire le ménage très agréable et sympathique. Ensuite les points négatifs beaucoup plus nombreux : - l'établissement qualifié sur certains sites comme un hôtel, c'est faux c'est une chambre d'hôtes, - l'hôte indiqué parlé anglais ... Faux il utilise Google traduction et ne comprends pas l'anglais ou français de base. Exemple : on lui demande de ne pas faire venir le personnel pour nettoyer la chambre, il nous dit ok. On rentre à 16H à l'appartement et les femmes de ménages sont là. - le "petit déjeuner" : il se prend dans le bar situé en dessous de l'immeuble et est limité à une boisson chaude (chocolat, cappuccino, café latte) et une viennoiserie. Si vous voulez prendre autre chose à la place vous devez payer un supplément même pour un simple jus d'orange. De plus, le personnel est désagréable. - le système de chasse d'eau particulier où il faut appuyer 5 bonnes minutes pour que l'évacuation se fasse - odeurs d'eaux croupies dans l'appartement - douche qui fuit - l'appartement n'est pas insonorisé : conséquence vous entendez tout ce qui se passe dans l'immeuble (quelqu'un qui se mouche, des gens qui hurlent...) et dans les rues autour à toute heure du jour et de la nuit. Impossible de se reposer là bas - les articles de douche donnés en très faible quantités : prenez votre gel douche car ce qui est donné par jour ne suffit pas même pour une personne - certains murs sont sales ... - le jour de l'arrivée le propriétaire demande de régler la chambre et propose de nous faire une réduction sur le prix mais pour cela il faut étrangement que nous annulions notre réservation sur Booking ? Pour nous dire que la réduction est de 10€ (soit pas grand chose). Cela sent la combine pour ne pas être noté sur Booking car impossible que cet appartement est autant de notes positives pour cette prestation. Conclusion : ne venez pas, sauf si vous restez très peu de temps et en ayant conscience de tout ça. Seul l'emplacement est vraiment bien.

L'hydromassage est spacieux pour deux, confortable même pour les personnes de grande taille. Le lit et les oreillers sont très confortables. La chambre offre un bon système de climatisation. Le sèche-cheveux fourni est très efficace. La propreté est bonne. Personnel très sympathique et serviable. Ce que nous n'avons pas aimé · La chambre n'est pas du tout insonorisée et cela a fait des nuits un véritable cauchemar. Vous pouvez clairement entendre les voisins et tout ce qu'ils "font". On entend tous les bruits du couloir et de la rue comme s'ils étaient dans la pièce. C'était très fatiguant de se reposer et d'essayer de dormir. Un petit changement, mais pas suffisant, consisterait à fixer un horaire pour la zone fumeurs, étant donné que les gens passent bruyamment dans le couloir même au milieu de la nuit. La douche du soir n'est pas très chaude et la pression baisse. De plus, j'aurais préféré que le petit-déjeuner soit servi dans le B&B et non dans un bar à environ 300 m, afin de ne pouvoir prendre qu'une boisson chaude et un croissant.

Très bon établissement chambre spacieuse très propre literie au top. Jacuzzi super après des longues journee de marché à visiter Rome cela fait extrement de bien