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Si vous appréciez l'honnêteté et la transparence, éloignez-vous de cette agence : Property Solutions di Antonella Usai en collaboration avec Italianway.house. Antonella Usai a confirmé ma réservation du 21 avril au 2 mai. Bruit constant de forage et d'effondrement des murs de 8h à 17h provenant de l'appartement voisin en cours de rénovations massives. Aucun panneau ni mention légale affiché sur le site - un abus évident de la confiance des consommateurs et une violation probable des lois italiennes sur la protection des consommateurs. Antonella Usai a déclaré que ni elle ni le propriétaire de l'appartement n'étaient conscients du bruit incessant. Une malhonnêteté totale. Lorsque j’ai soulevé la question, la réponse d’Antonella Usai a été d’une négligence choquante : elle m’a dit d’« attendre le week-end », lorsque les travaux s’arrêteront. Elle ne s'est montrée aucunement préoccupée par les multiples jours de perturbations que j'avais déjà endurés, ni par le fait évident que le bruit reprendrait la semaine suivante. Une telle réponse condescendante et dédaigneuse à un problème grave. Antonella Usai a refusé de me relocaliser/me rembourser. Elle a affirmé qu'elle n'avait aucune propriété alternative disponible - j'en ai trouvé plusieurs répertoriées en ligne sous le nom de son agence - des solutions immobilières d'Antonella Usai. Son comportement était malhonnête. Toutes mes plaintes officielles ont été ignorées jusqu'à ce que je publie un avis public. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'Antonella Usai m'a contacté pour me rembourser partiellement SI j'avais supprimé mon avis. Sa pratique est très peu professionnelle. Antonella Usai m'a fait chanter et a essayé de me forcer à rester dans l'appartement dans des conditions inacceptables pour couvrir l'acompte, pour ensuite être expulsée à mi-chemin de mon séjour sans mon consentement. Il s'agit d'un cas évident de pratique commerciale déloyale et je signalerai mon cas + preuves à l'AGCM et à l'ECC.