L'établissement est situé dans une rue calme, juste à côté de la rue principale, à seulement quelques minutes à pied de tous les bars, restaurants et boutiques du quartier. La chambre était vraiment agréable et le lit super confortable (une nuit de sommeil inoubliable !). La salle de bain est grande et peut facilement accueillir deux personnes. Il y a des produits d'accueil pour le bain et la douche aux parfums agréables, beaucoup de serviettes, un peignoir par personne et même des chaussons. L'espace commun est équipé d'un plateau/bouilloire. Je recommande vivement !

Le service client est inexistant dans l'équipe. Ils ont été tellement impolis et méchants quand j'essayais de comprendre comment m'y rendre ; ils manquent cruellement d'empathie ! Si les mauvaises ondes ne vous dérangent pas, c'est l'endroit idéal (vu l'emplacement). Ils ont répondu de la manière la plus grossière qui soit… Waouh, un gros problème émotionnel et familial. Amitiés Intra Rooms

Consiglio vivamente questa struttura, in pieno centro a due passi da Corso Umberto, la via principale di Olbia, ma allo stesso tempo posizionato in una zona silenziosissima e tranquilla anche di notte. La camera era pulitissima, ordinatissima, profumata e provvista di tutto. Molto curata e pulita anche la cucina in comune, fornita di tutto quello che serve, con frigorifero e piano cottura. C'è anche la possibilità di fare la colazione in autonomia utilizzando la macchinetta con le cialde, cosa non poco importante per chi, come me, doveva partire all'alba! Assolutamente consigliato!

A savoir que depuis mon commentaire courtois mais négatif sur Booking, l’hôte m’envoie de nombreux message peu courtois sur mon numéro de téléphone personnel puis message Booking après l’avoir bloqué, pour que je supprime mon commentaire. Je n’en peux plus. J’ai fini par céder et monter la note que j’avais mise sur Booking. Clairement ma pire expérience avec une hote. Vous devez fournir vos coordonnées de carte bleu (Numéro de carte, CCV, date d’expiration) à distance sur whatapp

Mise à jour : l’hôte nous a menacé (photo de sa « plainte » à l’appuie) d’entreprendre des mesures judiciaires pour « diffamation » sur notre commentaire booking si nous ne le supprimons pas. Ce commentaire expliquait simplement les faits sans aucune diffamation, elle a finalement gagné après avoir envoyé une dizaine de messages insistant en 24h (nous sommes un couple médecin et n’avons pas son temps pour ce genre de chose). Une expérience que je n’avais jamais eu auparavant. J’espère que ce message évitera la même expérience à d’autres honnêtes clients. L’hôte vous demande de fournir vos données de carte bleu complet (numéro de carte, CVC, numéro d’expiration) de manière non sécurisée via Whatsapp pour une « caution ». Si vous refusez de lui donner vos donnée de carte bleu de manière non sécurisée (elle ne propose aucune alternative et vous ne rencontrerez jamais l’hôte en personne), elle refuse le jour même de vous donner les coordonnées de la chambre (en sachant que vous avez déjà payé sur booking)

Ambiance très sympa et jeune, souci du détail, très propre et accueillant. La chambre s'est réchauffée immédiatement et j'ai très bien dormi ! Kitchenette à disposition avec tout le nécessaire à utiliser, tisanes et café toujours à disposition, ce qui est indispensable pour les gens comme moi qui aiment se lever tôt.

Nous avons utilisé le logement pour une nuit. Le contact avec l'hôte a eu lieu par écrit et a été très professionnel et fluide. Toutes les questions ont reçu une réponse directe et toutes les instructions nécessaires vous ont été envoyées dès le début. La chambre est assez grande pour le prix et notre objectif et elle était propre. La même chose s'applique à la salle de bain. Vous partagez une cuisine bien entretenue avec des sièges avec les autres invités et avez la possibilité de conserver vos courses au réfrigérateur. Divers restaurants et bars sont accessibles à pied. Bref, nous étions satisfaits jusqu'à présent. Seul le lit est trop mou à notre goût.

Bon rapport qualité prix ! Contact facile avec Jessica. Petite déception pour le parking non disponible mais Jessica nous avait prévenue. Nous sommes arrivés assez tard mais cela n’a pas posé problème. Chambre très agréable et propre. Proche du centre d’Olbia !

Ne faites aucune demande qui sorte des « règles » au personnel de cet établissement. N’ayez pas besoin de leur aide et peut être que cela se passera bien. L’établissement a annulé notre réservation faite plusieurs mois à l’avance, à peine 1 heure avant l’arrivée prévue sur les lieux. La raison ? J’ai osé leur demander de l’aide pour garder nos bagages le temps de pouvoir entrer dans la chambre. L’entrée dans les lieux est prévue à partir de 15h, mais plusieurs réponses de l’établissement à des questions posées sur le site Booking laissent penser que l’entrée peut se faire avant. Dès ma réservation j’ai sollicité une arrivée anticipée vers 11h am (rien d’extravagant donc). Aucune réponse. La veille au soir de notre arrivée je les ai contacté (à défaut d’être contacté par l’établissement comme c’est indiqué dans leur « règlement ») pour leur dire que nous arrivions le lendemain vers 11h. Il m’a été répondu que ce n’était pas possible avant 15h. Je leur demande s’il est possible de laisser au moins les bagages à notre arrivée ou s’ils pouvaient nous indiquer un parking sécurisé pour y laisser la voiture de location et les bagages. Pas de réponse concernant une solution alternative, on préfère me dire que dans tous les hôtels du monde il y a des règles à respecter, me rappeler que selon leurs règles l’arrivée se fait à 15h et que les problèmes de gestion de bagages (de leurs clients, je le rappelle) ne les concernent pas. Mais que dans leur grande courtoisie, ils acceptent qu’on laisse nos valises dans les parties communes de l’établissement à partir de 12h30, sans aucune surveillance. Comme j’ai également loué un garage privatif sécurisé avec la chambre, je leur demande de garer la voiture avec nos bagages dans le box en attendant. On me répond que ce sera peut être possible, mais peut être pas (selon leur bon vouloir finalement) et que je n’ai qu’à attendre qu’ils m’envoient un message pour me dire. Donc aucune anticipation possible ! Durant le trajet pour nous rendre à l’hôtel, j’ai envoyé 2 messages à 20 minutes d’intervalle environ pour savoir si le parking était libre et dire que nous arrivions bientôt. Mes messages étaient simples, polis. Ils ont été très mal reçus par la responsable, Jessica, qui a considéré à ce moment là que j’étais « irrespectueusement insistante » et que donc rien ne serait disponible avant 12h30 minimum. Et que si je n’étais pas contente je n’avais qu’à annuler ma réservation. Je précise à ce stade (même si cela ne devrait pas rentrer en compte) que je suis enceinte et qu’elle est parfaitement au courant. Je passe l’étape d’échanges de messages où elle m’insulte presque en me disant que j’étais mal élevée, mal polie etc… Arrivée à Olbia, nous payons un parking privé et attendons de pouvoir entrer dans le logement. Je reçois un nouveau message m’indiquant que finalement ni le garage ni la chambre ne serait disponible avant 15h. Que si je souhaitais annuler la réservation, il fallait leur dire vite. Je leur réponds que nous sommes déjà sur Olbia, en attente d’entrée dans les lieux et que je ne compte pas annuler la réservation le jour même. Que nous serons là à 15h. Une heure avant l’entrée dans les lieux, je reçois un nouveau message de Booking cette fois-ci, m’indiquant que l’établissement a annulé notre réservation car nous n’étions pas d’accord avec leurs conditions. J’ai appelé l’hôtel, la personne qui m’a répondu m’a dit que je n’avais aucune éducation parce que j’ai osé leur dire que j’étais choquée de cette manière de faire et que c’était honteux. On m’a raccroché au nez et demandé de ne plus les contacter. Hallucinant. Je ne doute pas qu’ils auront réponse à tout ceci, des bonnes excuses et diront à quel point je suis malpolie et sans éducation. Jamais vu un hôtel traiter ses clients de la sorte et pourtant nous voyageons beaucoup avec mon mari et toujours dans des petites structures indépendantes car nous aimons privilégier le contact humain. Ici c’est tout l’inverse.