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Nous avons passé une nuit dans cet établissement (heureusement) nous n'y retournerons pas. En gros le quartier n'est pas le meilleur (nous sommes dans le quartier de la gare) mais pour se déplacer c'est fonctionnel, en ce qui concerne les chambres, elles sont petites mais avec le nécessaire : une petite salle de bain, un lit double et une télévision. Le pire a été le soir de notre retour à l'établissement, le système d'eau était complètement non fonctionnel, de la chasse d'eau aux robinets (nous venions de rentrer d'un concert après des heures de file d'attente au soleil), donc une douche avant de dormir était indispensable. L'assistance était disponible de 8h00 à 20h00 donc il n'était pas possible de bénéficier d'une quelconque assistance... jusqu'au lendemain matin où ils nous ont dit que malheureusement le problème n'était pas leur problème et n'était pas de leur responsabilité, au final nous avons attendu jusqu'à 9h le lendemain matin pour utiliser les toilettes avec obligation de quitter la chambre à 10h... nous ne reviendrons jamais.
Ayant réservé 4 jours et 3 nuits pour une petite famille, on a été déçus de cet hôtel. On s est fiés aux commentaires d anciens clients mais notre expérience a été totalement différente. Personnel très peu disponible, un manque d' amabilité certain, ....à fuir....
J'ai réservé une chambre pour 3 personnes. Malheureusement, en mai, l'un des passagers doit se rendre à l'hôpital la veille de l'enregistrement. J'ai demandé (un mois avant) s'il était possible d'annuler sans frais ou simplement de changer la date mais le personnel (très grossier) dit NON… J'adorerais visiter Rome et dormir dans cet hôtel après l'opération mais ils préfèrent l'argent bien plus que les clients… étant moi-même réceptionniste dans un hôtel en France, nous pouvons faire une exception (changer la date et payer la différence s'il y a ou annuler sans frais) même pas un appel… J'ai dû appeler plusieurs fois et envoyer beaucoup de mails pour avoir juste un NON Personnel et manager très grossiers
Vraiment déçue du service rendu. Le personnel est inhumain et très froid, c est vraiment dommage, nous aurions pu passer un tout autre séjour si ils avaient ne serait ce qu un peu de respect pour les gens.Je reviendrai assurément à Rome mais certainement pas dans cet hôtel!
C'était très mauvais. Une succession de problèmes. Ils nous ont donné la mauvaise clé de chambre et sont entrés dans notre chambre le matin. La cabine de douche régurgite constamment de l'eau et le matin de notre départ, il n'y avait plus d'eau. Bien qu'il soit à Termini, il est loin de la gare, il faut marcher beaucoup dans des rues accidentées avec ses valises. Ne vaut pas le prix inférieur.
Dans l'ensemble, l'emplacement et les installations internes sont bons. Cependant, l'eau ne sortait pas le matin/l'aube, je n'ai donc pas pu me laver pendant 3 jours. Heureusement, l'eau sortait le soir, mais j'avais peur qu'elle ne sorte pas au milieu de la nuit.
L'emplacement est plutôt correct. Il faut marcher environ 10 minutes pour rejoindre le tram/train, ce qui est bien. Il n'y a pas grand-chose à faire dans le quartier. Natalia, notre hôte, était très gentille et agréable. De plus, la chambre était d'un excellent rapport qualité-prix.
Le personnel de l'hôtel est vraiment agréable et à votre écoute. Je le conseil fortement.
Nous étions à Rome et avons séjourné dans cette propriété. Facilement accessible depuis la gare Termini et avec le métro à 5 minutes à pied. A notre arrivée, le propriétaire nous a accueilli, très gentil et prêt à satisfaire tous nos besoins et curiosités. La structure est vraiment soignée et propre, originale et accueillante. La chambre disposait également d'une kitchenette confortable et fonctionnelle et d'une baignoire d'hydromassage dans la salle de bain. En bref, une structure que je recommande vivement si vous souhaitez visiter Rome.
Parti pour 6jrs a visiter Rome. Chambre confortable pour 2 adultes et 3 ados. Propre,clair. Menage fait 1jours sur 2.Vue dans la cour intérieure assez calme. Un bémol parking payant pour les voitures. Dans l ensemble bon séjour romain. Un conseil avant de partir réserver vos billets pour les différents monument ainsi vous evitez les long fils d attente. Bon sejour romain.