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Très bel hôtel conforme à nos attentes s'agissant de l hébergement. Personnel de la réception impeccable, également pour le bar avec un petit plus pour les deux jeunes femmes très professionnelles. En revanche une vraie fausse note pour le directeur du petit déjeuner impoli ou trop tactile, il vous éjecte de la salle sans aucun bonjour et au seul motif que vous ayez un chien pourtant autorisé dans l'hôtel . Pire encore, ce pseudo directeur ne cherchera aucune solution alternative (service en chambre ou au bar par exemple). L'hôtel se doit de préciser à la clientèle que les chiens, s'ils sont bienvenus, sont en revanche indésirables dans les espaces de restauration (hors bar). Si tel avait été le cas nous aurions choisi un autre hôtel. Le point positif est que tous les restaurants des environs acceptent les chiens et notamment le grazie pour un très bon rapport qualité prix.
Situation idéale et personnel adorable. Quelques réserves cependant : pour 400 Euros la nuitée vous avez droit à une chambre quelque peu vieillotte avec vue mer, mais au 2ème sous-sol sous la salle de restaurant, dans son jus et sans aucun équipement (machine à café, fer à repasser,...). Avec la vue mer, vous avez la vue sur les plagistes et le défilé des ferry du port. L'insonorisation laisse à désirer, vous pouvez dormir seulement si les occupants de la chambre voisine sont silencieux et après la fermeture du restaurant situé au dessus de votre tête. Bref, rapport qualité prix médiocre. Une expérience mitigée dans cet établissement.
Situé au bord de la falaise en plein centre ville vous propose une proximité de la marina grande, du centre ville (rues piétonnes bourrées de commerces) et pour ne rien gâcher une vue imprenable sur la mer depuis les chabres et le restaurant. L'immeuble est classé historique car c'est un chef d'oeuvre d beauté. Les chambres sont spacieuses propres et agréables. L'accueil et le service sont parfaits. Le buffet petit déjeuner est digne de Pantagruel. Le restaurant epropose un large choix de cuisine traditionnelle italienne et une importante carte des vins à des prix très abordable. En conclusion, ce n'est pas pour toutes les bourses mais si vous avez les moyens n'hésitez pas. NB : tout est accessible pour les PMR
Très bon emplacement et superbe vue. Mais... Propreté de la chambre très moyenne, salle de bains vétuste, mesquinerie (par exemple une seule savonnette pour 2 personnes). Piscine non fonctionnelle, plage fermée.
Hôtel 4 étoiles de grand confort ancien mais en bon état d'entretien quoiqu'un peu désuet. Service de qualité. Confort pas optimal dans les chambres (aménagements et tuyauterie anciens)
Bon séjour d'une semaine en Mars 2022. Cependant l'acoustique des chambres est totalement dépourvue d'isolation, et c'est ce qui peut altérer votre repos ou votre sommeil. C'est bien dommage car tout les reste est très satisfaisant.
Bien placé au centre de Sorrento et en bord de mer, surplombant la falaise, parc ombragé avec un beau jardin, beau hall d'entrée. La salle du petit déjeuner est exceptionnelle avec vue panoramique sur le Vésuve, petit déjeuner pas mauvais avec choix raisonnable, par contre le restaurant piscine pas très bon
Séjour décevant ! Chambre de bonne sous les toits, petite, avec chariot de ménage devant la porte et grille aux fenêtres ! Pour le prix de la chambre c est inadmissible. Même la chambre n est pas faite. Le stylo avait tellement de poussière dessus qu elle restait coller dessus. Je suppose que je ne rentrais pas dans leur catégorie sociale « de luxe ». J ai demandé à changer de chambre mais aucun effort n a été fait. Il s en foutait complètement. Un personnel très peu à l écoute … a éviter ! Le seul point positif est son emplacement ! Il doit bien exister d autres hôtels aussi bien placés
Une très grande déception. J’avais pris à l’occasion de mon mariage deux chambres pour ma famille. Nous avions bien indiqué à l’hôtel que mes invités ne devaient en aucun cas payer et j’ai demandé quand serait le moment idéal pour régler. Ils nous avaient assuré qu’il n’y avait aucun souci que nous pouvions régler la journée du départ. La veille du mariage j’étais même repassé pour m’assurer que tout était en ordre afin que mes invités ne soient pas retenu le jour du départ et encore une fois on m’a confirmé qu’il n’avait pas de soucis. Quel fut ma surprise quant à 10h du matin le lendemain ma soeur m’appelait en disant qu’une personne de l’accueil lui crié dessus en italien en lui demande de payer immédiatement. J’ai dû me rendre à l’hôtel le lendemain de mon mariage pour LIBERER mes invités qui étaient retenus dans le hall d’entrée. Un service médiocre au plus haut point indigne d’un hotel 4 étoiles. Concernant l’hôtel en lui-même seul la piscine et la vue sont du standing 4 étoiles. Le petit déjeuner et les chambres ne sont vraiment pas exceptionnel. Vous pouvez trouver mieux au même prix avec un personnel professionnel et plus sympathique. A éviter
Hotel idéalement situé ,face au vesuve, bord de mer ,au centre de sorrente. Ascenseur pour rejoindre la mer avec un liftier compétant et très gentil . Piscine au milieu d un splendide jardin de diverses plantes exotiques . Accueil sympathique petit déjeuner bon et copieux