Il Tulipano

Via Pietro Paleocapa, 3d, 24122 Bergamo

IL TULIPANO, APPARTEMENT DE VACANCES À  BERGAMO

Dernière mise à  jour : 12/05/2025 15:16:25


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Dernière mise à  jour : 21/05/2025 20:48:45
  • L'hôte a réussi à nous enregistrer plus tôt que l'heure indiquée.

    Angel Paunov sur Google, le 15/05/2025 à  11:46
  • Les escrocs aux déchets. Ils ont annulé mon séjour de nulle part 2 jours avant mon vol. Fuyez ces escrocs.

    Bruno Rodrigues sur Google, le 01/04/2025 à  11:54
  • Ma réservation a également été annulée moins de deux jours avant l'enregistrement. Je n'ai jamais rien rencontré de tel auparavant

    Maciej Makowiecki sur Google, le 27/03/2025 à  17:57
  • PEU PROFESSIONNEL. ÉVITER. Regrettable. Quelques heures seulement avant notre arrivée et après plusieurs tentatives pour me contacter, l'hôte a annulé la réservation sans plus d'explications. Une demi-heure seulement après avoir tenté, pour la troisième fois en deux jours, de le contacter via WhatsApp. J'aurais dû voir ces messages avant. Booking devrait l'expulser car il manque vraiment de professionnalisme. Je regrette profondément de ne pouvoir mettre de message dans Booking vous indiquant comment vous le dépensez.

    Carmen Benavides sur Google, le 14/03/2025 à  19:49
  • J'ai séjourné dans cette propriété avec des amis le week-end dernier ; Malheureusement, nous n'avons pas passé un bon moment du tout ! Commençons par un accueil exécrable de la part de l'hôte qui le gère... nous sommes arrivés le soir vers 21h et évidemment un peu plus tôt nous avons appelé la dame pour la prévenir et avoir son chemin... aucune réponse après plusieurs appels. Au énième message lors de la réservation, la dame a répondu de manière absolument antipathique en nous disant... vous avez les instructions... suivez-les ! Félicitations pour votre disponibilité ! La structure n'est pas clairement visible depuis la route et n'est pas du tout clairement signalée. Enfin arrivés...nous sommes entrés...appartement sale, verres de cuisine gras. Dans la cuisine, il n'y avait pratiquement rien... pas de café, pas de sucre, pas de thé... pas de serviettes !!!!!! Je ne dis pas d'offrir un dessert de bienvenue mais au moins le minimum que j'ai toujours trouvé dans toutes les structures dans lesquelles j'ai séjourné... ça oui !!!!! Des lits extrêmement inconfortables, en fait ils se sont levés !!!!!! L'odeur des draps n'était certainement pas comparable à un parfum !!!!! Passons à la salle de bain...sale, un seul rouleau de papier toilette pour nous 5!!!!!!!!! La dame nous a laissé une seule serviette de douche chacun... mais pas la serviette pour le visage et la serviette pour le bidet ???????????? Je ne pense pas que ce soit un bon service ! Je gère des maisons de vacances depuis des années, j'ai toujours accueilli mes hôtes et je leur ai toujours fourni encore plus que nécessaire ! Je déconseille fortement cette structure!!!!!!

    EMANUELA CIPOLLETTI sur Google, le 05/12/2024 à  10:56
  • Le pire appartement dans lequel j'ai séjourné pendant 3 nuits jusqu'à présent. L'appartement est sale, tous les placards sont couverts de poussière, le micro-ondes est plein de poussière, la bouilloire électrique doit être jetée, le sèche-cheveux ne fonctionne pas, le fer à repasser ne fonctionne pas, il n'y a pas de télécommande du téléviseur, le matelas du salon est enfoncé et inconfortable. Le propriétaire a donné 0 point, mentant qu'il y avait le wifi. PAS DE WIFI !!!!! C'est horrible, mais c'est terriblement bruyant, le bruit de la rue ne permet pas de dormir, il y a du vent, il n'y a pas de parking (seulement le métro payant). HONTE AU PROPRIÉTAIRE !!! JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!! Evitez cet endroit....

    Adri Adri sur Google, le 17/11/2024 à  21:53
  • IMPRÉSENTABLE Il a annulé ma réservation la veille vers 22h ce soir là, cela me semble imprésentable. J'avais une réservation du samedi au dimanche, le mercredi je lui avais écrit pour lui demander comment entrer et il m'a dit que la veille il me le dirait, je lui avais aussi écrit via Booking et via Booking il ne m'a pas répondu, ce que je n'ai pas beaucoup aimé. Vendredi soir, j'ai reçu un appel de Booking, mais je pensais que c'était à cause d'un autre problème que j'avais rencontré et je n'ai pas rappelé. Samedi matin, je lui ai écrit pour lui demander comment entrer et il m'a dit qu'il devait l'annuler. Booking avait essayé de me contacter et j'étais clairement étonné, car depuis que j'avais mon contact, il ne voulait même pas m'écrire via Booking, mais bon, c'est clair que c'est leur façon de fonctionner. D’après ce que Booking m’a dit, il a dit qu’il avait une urgence familiale. Je veux dire, il me semble qu'il a beaucoup d'urgences juste la veille de l'entrée de quelqu'un dans le logement. J'espère que Booking l'emmène car c'est une honte

    Irene Forcelledo sur Google, le 04/11/2024 à  20:54
  • Il a annulé notre hébergement tôt le matin avant notre arrivée sans nous en informer. Je l'ai découvert par hasard en ouvrant l'application. D'après ce que je lis, ce n'est pas la première fois qu'il le fait. Je vous déconseille de réserver ce logement.

    A CF sur Google, le 02/11/2024 à  08:12
  • Malheureusement, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, nous avons atterri dans un aéroport situé à environ 100 km de l'hébergement, vers 1 heure du matin. Avec quatre personnes bloquées sans hébergement, j'ai demandé de l'aide à l'hôte. Cependant, la seule réponse que nous avons reçue a été que le voyage était réalisable, démontrant peu d'empathie pour notre situation. Du coup, nous avons dû réserver une nuit dans un hôtel. Malgré avoir contacté Booking.com et l'hôte, aucun remboursement n'a été proposé, même partiel. Si vous attendez un hôte flexible, compréhensif et empathique, ce n'est pas l'endroit idéal. Il nous a fallu plusieurs messages avant de recevoir une réponse, ce qui donnait l'impression que l'hôte nous ignorait délibérément, ainsi que notre situation difficile. Bien que Booking.com ait reconnu qu'une compensation pouvait être raisonnable, ils nous ont informés que la décision revenait finalement à l'hôte, qui a malheureusement refusé d'en offrir.

    Sara Calado sur Google, le 02/10/2024 à  09:42
  • Très bien situé à 5 minutes de la gare. Il faut cependant faire attention aux pickpockets qui traînent dans les parages... L'appartement est propre et spacieux, mais a besoin d'être rénové et rafraîchi, en particulier la salle de bain. La porte du balcon a besoin d'être réparée, les rideaux n'ont pas vu la machine à laver depuis longtemps. Cela conviendra aux touristes qui recherchent uniquement un hébergement pour un court séjour. Le prix à la journée est faible pour un appartement pouvant accueillir 6 personnes. Les personnes qui aiment le calme et la tranquillité peuvent avoir un problème car l'appartement est situé juste à côté de la route. :)

    Magda Potasiak sur Google, le 24/04/2024 à  16:06



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