Nous avons dû payer un supplément pour l'eau dans la chambre, l'hôtel ne fournissait qu'une bouteille gratuite par chambre, tout supplément devait être payé. Nous aurions apprécié d'avoir au moins deux bouteilles en occupation double. Notant que le prix des bouteilles supplémentaires était élevé

J'adore cet hôtel. J'ai séjourné dans la chambre exécutive avec vue sur la rivière. Belle chambre géante avec un bain à remous VRAIMENT sympa. Emplacement parfait à distance de marche de tout. facile à trouver après une journée d'exploration puisque c'est le long de la rivière. Personnel sympathique et serviable. NE PAS SAUTER LE PETIT DÉJEUNER, c'est vraiment très sympa. Ça vaut le coup :) vous ferez l'expérience de Florence d'une manière spéciale.

Je recommande vivement cet hôtel. Les chambres étaient très bien aménagées et extrêmement propres. L'emplacement était très pratique et permettait de se rendre à pied à de nombreuses attractions populaires, et le quartier était charmant. Le personnel était attentionné et compétent, et le petit déjeuner était l'un des meilleurs petits déjeuners d'hôtel que nous ayons jamais eu !

Tous les points d'intérêt sont accessibles à pied. Ma chambre était plus petite qu'une résidence universitaire. Il n'y avait pas de place pour accrocher vêtements ou manteaux. Le lit était horrible et les oreillers plats. Le petit-déjeuner était excellent et ils ont gardé mes bagages après mon départ pour que je puisse continuer à explorer la ville.

Il personale alla reception non evidenzia grande professionalità. Camera ben disposta, pulita e dotata di ogni confort. Ottimo locale bagno, ampio, curato, con ampia doccia e vasca idromassaggio. Eccellente la posizione, non altrettanto il rapporto qualità prezzo.

Un séjour de 3 nuits qui nous a laissé un mauvais goût dans la bouche... La structure ne manque certainement pas de potentiel, surtout compte tenu de l'excellent emplacement dont elle bénéficie, mais la moitié du personnel avec lequel nous avons interagi n'était pas à la hauteur. Par exemple, la personne qui nous a accueilli n'a pas pris la peine de vérifier que la chambre qui nous avait été attribuée était du type réservé, nous avons donc eu un déclassement, une chambre Classique au lieu d'une Premium, sans aucune communication. Une fois entrés dans la chambre, il nous a semblé qu'elle ne correspondait pas à la description et aux photos du site, mais aujourd'hui c'est normal. Malheureusement, nous n'avons reçu la confirmation qu'à la fin de notre séjour, après avoir vu le reçu. Nous vous conseillons donc de vous assurer lors du check-in que tout est en ordre afin d'éviter de mauvaises surprises. Dans l'ensemble, la chambre en elle-même n'était pas mauvaise, équipée de tout ce dont vous aviez besoin, mais le matelas, les oreillers et les draps laissaient à désirer. La propreté de la chambre était normale, les parties communes semblaient bien entretenues et le service de bagagerie était très pratique.

Emplacement idéal à deux pas du Ponte Vecchio, hôtel très confortable, personnel très avenant et serviable.

Très bel hôtel, très ancien, situé tout près de tout. Une expérience fabuleuse. Ma chambre avec vue sur le fleuve était dingue.

Emplacement idéal, terrasse depuis la chambre avec vu sur l’Arno. Propreté décoration soignée. Cependant quand tu depenses 3500€ en 5 jours et que tu oublies quelque chose dans la chambre, le minimum c’est d’assurer le service d’envoi. Au lieu de ça, nous avons eu le droit à « voila le numéro d’une société de transport de colis, regardez avec eux » Drôle de manière de traiter des VIP. C’est pourquoi, nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Chambre très propres et personnel sympatique. Le petit déjeuner est dans la bonne moyenne. Pas loin des lieux à visiter. Il y a des moustiques et pas de savon de douche ou champing fournis.