Bonjour, je voulais souligner que les critiques négatives que j'ai lues sur cet établissement sont malheureusement vraies... J'avais réservé il y a des mois et peu avant la date à laquelle je devais séjourner, ils ont commencé à m'envoyer des e-mails me disant que mon mode de paiement n'avait pas réussi... étrange et impossible car ma carte de crédit est liée à mon compte courant. en tout cas, j'ai vérifié auprès de la banque et lors de la réservation et ma carte fonctionnait visiblement à tous égards. Je ne sais pas à quels jeux jouent ces gens, mais si vous voulez la tranquillité d'esprit, l'hospitalité et le professionnalisme, restez à l'écart de cet établissement. scandaleux!

Peu fiable. Comme beaucoup l'ont signalé, après avoir réservé lors de la réservation, ils ont également annulé en me expliquant la raison pour laquelle la carte de crédit n'était pas valide. Carte très valide utilisée immédiatement pour réserver ailleurs. Si vous appelez et qu’ils répondent, ils ne semblent rien savoir. Ils disent de rappeler à un autre moment etc. La même chose est arrivée quelques jours plus tôt à mon beau-frère. Nous avions planifié le voyage ensemble. Éviter!!. Cela semble être un endroit sympa, bien situé, et les critiques lors de la réservation sont bonnes, mais elles ne sont pas du tout fiables et vous risquez de vous retrouver sans chambre au dernier moment.

FRAUDE!!! J'ai réservé une chambre au "Dante's Paradise" à Naples. J'ai continué à recevoir des e-mails lors de la réservation m'informant que l'établissement avait rejeté ma carte de crédit et que je devais confirmer les détails. J'ai reçu cet e-mail deux fois et j'ai confirmé les détails de ma carte de crédit deux fois. J'ai récemment utilisé la carte pour un autre hôtel, donc elle fonctionne et l'argent est là. Maintenant, ils viennent d'annuler ma réservation comme ça, sans explication. En lisant des avis sur Google, j'ai lu que je ne suis pas le premier à ce que cela leur arrive. J'ai essayé d'appeler, d'envoyer des SMS et des e-mails à l'établissement, mais rien. De la merde totale. PS : propriétaires, cela ne sert à rien d'écrire que vous travaillez dans le respect si vous ne répondez même pas aux messages et aux appels téléphoniques. Et ça ne sert à rien non plus de dire que les cartes de crédit ne sont pas valides... par hasard, il n'y a que chez vous que la carte n'est pas valide et je ne suis pas le seul à avoir vécu cela

L'hôtel m'as annulé la réservation pourtant j'étais déjà dans la chambre, et en plus ils m'accuse de menteuse, résultats je suis dans la rue depuis 6h sans logement et sans aucune assistance de Booking.

Établissement malhonnête qui annule la réservation pendant le séjour (car soit disant déjà réservé) et qui fait croire à Booking que c'est nous qui avons demandé l'annulation. À fuire !

Très bien ! Proche du centre ville, très très propre et personnel très gentils et aux petits soins ! Je recommande fortement ..

Hôtel bien situé, beau et confortable, Accueil et service parfait !

BB très bien placé au centre ville, assez calme par rapport à l'agitation de Naples . Chambres grandes et confortables. Petit déjeuner moyen , à éviter, il y a de bien meilleurs cafés aux alentours . Personnel aimable pour la plupart mais problème de paiement trop en avance par rapport à ce qui était conclu. Le transfert de et vers l'aéroport est effectué par une charmante jeune femme mais dans une petite voiture qui n'est pas du tout un taxi

Personnel inadapté. Ménage non fait, même après l avoir demandé

Un Bed and Breakfast très agréable, bien situé dans le centre ville de Naples. Les responsables sont très gentils. Les chambres sont spacieuses et propres. Le petit déjeuner est simple mais à volonté. Le rapport qualité/prix est très bien.