Beaucoup d'escaliers, lit dur et très mauvais service, je ne le recommande pas du tout.

L'hôtel ne ressemble en rien aux photos en ligne. Les images sont clairement retouchées et ne reflètent pas la réalité de la propriété. Les installations sont vétustes, vétustes et mal entretenues. Ce fut une expérience décevante dans l’ensemble. Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque s’attend à ce que montrent les photos.

Endroit calme et convivial au coeur de Sorrente, très central mais calme et paisible. Chambres impeccables et gentillesse d'Ilaria inestimable (elle a fait tout son possible pour que nous puissions arriver tôt, et même si ce n'était pas nécessaire, nous avons vraiment apprécié sa disponibilité !)

Malheureusement, je n'ai pas pu rester dans l'établissement pour des raisons de santé : je me suis cassé le pied le lendemain de l'expiration du délai d'annulation et il m'a été impossible d'entreprendre le voyage. Bien qu'il ait expliqué la situation avec des documents médicaux et bien avant la date d'arrivée, aucune flexibilité ni volonté de trouver un compromis n'a été montrée, ne proposant même pas un remboursement partiel (comme 50 % des frais). Je gère personnellement les logements sur Airbnb et Booking, et je me suis retrouvé plusieurs fois dans des situations similaires avec mes invités : j'ai toujours essayé d'accommoder les gens, surtout lorsqu'il s'agit de problèmes réels et documentés. C'est une question de respect et de bon sens, qui ont malheureusement fait défaut dans cette affaire

Nous avons séjourné ici pendant 4 jours, l'emplacement était fantastique, très proche du centre de la ville et également à distance de marche de la gare (8 minutes). Ilaria était vraiment incroyable ! Elle s'est vraiment occupée de nous pendant notre séjour, elle a fait des pieds et des mains avec son service et nous a aidés en cas de besoin. Le logement en lui-même était très confortable et propre ! Nous n'avons eu aucun problème. Le WiFi était également bon. La propriété avait quelques éléments d'époque qui ajoutaient vraiment à son caractère. Je recommanderais certainement cet endroit si vous séjournez dans la belle Sorrente !

C'est un endroit très cosy et confortable, proche de tout. Prolixe. Il est accessible par des escaliers. Ils nous ont aidés avec les bagages

Emplacement pratique, en centre ville, mais bruyant car il y a un restaurant en bas. C'était une résidence mal entretenue, sans même une réception formelle. La chambre était délabrée, l'eau chaude était insuffisante pour deux personnes et il n'y avait pas d'ascenseur. Il y avait des punaises de lit. Ce prix est environ 100 euros inférieur à celui des hôtels formels à proximité. Je regrette vraiment de ne pas avoir choisi un hôtel formel pour économiser 100 euros.

Chambre confortable et très propre, excellent emplacement. Nous avons été très bien accueillis par Sergio. Le matin, il y avait une fille qui était aussi super sympa. Le wifi était super et ce n'est pas un détail mineur. Beau séjour à Sorrente. Merci!!

Emplacement de choix et Check in simple et efficace

Notre séjour à "Il Palazzetto" était super. Son emplacement est imbattable, en centre-ville, à proximité de tout : gare, bons restaurants, magasins et supermarchés. Il y a une machine à café gratuite pour les clients, ainsi qu'un petit réfrigérateur si vous souhaitez conserver de la nourriture. Le lit est immense et très confortable, et le ménage était également bon. Ce serait génial s'ils pouvaient ajouter une bouilloire pour les non-buveurs de café :). L'hôte, Federica, était adorable, notre enregistrement s'est fait à l'heure et a fait preuve de grandes capacités de résolution de problèmes lorsque nous avons eu un petit incident avec notre chambre (qui était hors de son contrôle et ne pouvait être prédit avant notre arrivée). Dans l'ensemble, je reviendrais dans cet hôtel à chaque fois que je reviens à Sorrente :) Grazie et hop !