J'ai réservé cet endroit via Airbnb. J'ai été choqué par les critiques négatives. L'endroit était en ordre, confortable et l'emplacement est vraiment génial. À distance de marche de 3 belles plages. Notre préféré était le tout petit à côté de la jetée. C'était toujours vide donc c'était comme une plage privée pour nous. La propriété sent vraiment parfumé à cause de toutes les fleurs et plantes, ce qui était très charmant. Les deux piscines sont super aussi. Excellents restaurants à proximité également. Aucune surprise ni souci de notre part. C’est un quartier extrêmement luxueux et cet endroit avait un des meilleurs rapport qualité/prix que l’on ait pu trouver.

J'ai rencontré des problèmes avec l'agence qui gère cette résidence. A noter que j'ai réservé directement sur leur site pour ne pas avoir de problème. Séjour en octobre 2024. 1/ ATTENTION AU BRUIT DES 7 HEURES DU MATIN JUSQU'A 18 HEURES 30. Je n'ai pas été prévenue des travaux qui sont devant la résidence. Une construction est en cours avec début des travaux dès 7h du matin. J'avais pourtant demandé une chambre calme. Je me dois donc d'avertir les personnes souhaitant réserver sur cette résidence puisque l'agence ne le fait pas car "ils ne savaient pas qu'il y avait des travaux qui reprenaient en septembre." Travaux qui sont loin d'être terminé. 2/ COMME EVOQUE DANS LES PRECEDENTS COMMENTAIRES IL Y A BIEN DE L'HUMIDITE DANS LES APPARTEMENTS Ce qui provoque des odeurs de renfermées 3/ MATELAS TRES DURS Nous avions demandé un bon matelas, je me suis retrouvée au réveil avec une douleur au dos (j'avais l'impression d'être sur une table d'opération) 4/ FRAIS DE MENAGE A REGLER SUR PLACE OBLIGATOIRE QUI AUGMENTENT CHAQUE ANNEE Comme la plupart des commentaires l'évoque vous devez vous acquitter d'un paiement pour le ménage qui est de 85€ pour un bilocale. Tarif excessif au regarde de l'hygiène notamment du dessus de lit qui n'est pas lavé. Le service client pour la gestion des mécontentement et des éléments mensongers m'ont poussé à écrire cet avis. On me demande d'écrire un email pour lequel je n'ai eu aucun accusé réception ou réponse à ma demande après 7 jours. Toutefois, je tiens à souligner que la personne qui vous donne les clefs reste accueillant mais malheureusement n'a pu répondre à notre mécontentement. Je mets donc 1/5 tant sur l'appartement que le service client.

Nous avons passé un excellent séjour ici, les logements sont de qualité, très propres. L’emplacement est très bien, avec un accès à la plage à cinq minutes à pied ce qui est vraiment très agréable.

L'appartement est assez grand ; cuisine et salle de bain étonnamment petites ; malheureusement il y a de la moisissure sur le mur de la salle de bain, la baignoire date de l'époque de mes grands-parents ; salon spacieux; grande terrasse avec une jolie vue; L'appartement a visiblement besoin d'être rafraîchi ;

Attention si vous reservez ici, annonce fausse, vous allez payer un gros supplement des votre arrivée ils ne vous laissent pas le choix ou vous mettent a la porte, personnes pas du tout acceuillante ... je ne recommande pas du tout ce logement !!

Chers employés, Merci pour votre réponse. Je vous écris au nom de Durak, car je ne peux pas vous répondre par ici. Tout d'abord, oui, nous n'avons pas encore séjourné et je n'ai rien écrit sur une expérience ultérieure. Juste après avoir réservé et vu le supplément de 220 € à payer à l'hôtel, nous n'avons pas voulu rester non plus. C'est pourquoi, dès le matin, j'ai appelé votre hôtel pour annuler et expliquer la situation. Mais au lieu de m'aider directement avec vous, vous m'avez dit que je devais appeler votre agence pour les réservations. Ce que j'ai fait. Mais la dame de votre agence m'a dit que je devais appeler Expedia pour annuler. Vous m'avez fait galérer avec des canaux tiers. Et finalement, quand Expedia m'a recontacté, ils m'ont dit que vous n'acceptiez pas l'annulation et que je devais payer la totalité du montant :) De plus, oui, il y a 3 commentaires et nous avons réservé pour 4 personnes, il reste une personne à se plaindre. Comme vous l'avez dit, malheureusement, il arrive souvent que vous essayiez d'attirer les clients avec un prix de réservation très bas, avec de gros points en gras (350 €), et que vous masquiez tous les autres détails mineurs (220 €) tout en bas de la page. De plus, si je devais donner près de 600 € pour un hôtel, il existe de bien meilleurs endroits au même endroit. Je comprends donc pourquoi vous essayez de masquer tous les détails et d'afficher un prix bas. Vous dites que ces chiffres sont également faux. J'ai essayé de télécharger la capture d'écran de tous les détails que vous avez mentionnés avec les prix, mais Google n'autorise pas l'ajout d'une photo avec du texte. En conclusion, tout ce que vous dites dans votre réponse est absurde. Vous ne nous avez été d'aucune aide, aveuglé par toutes les petites sommes que vous pouvez arnaquer. Je suis rédacteur de voyage et je travaille avec des hôtels depuis 14 ans. Je voyage dans le monde entier, je teste tous les hôtels et j'écris à leur sujet pour 200 000 personnes. Je sais reconnaître une arnaque. Et comme tu as essayé de me duper et que tu m'as fait séjourner à ton hôtel après avoir annulé, je vais m'assurer que tout le monde soit au courant et que tu ne dupes plus personne. Cordialement, Durak

J'ai réservé cet hôtel avec quatre amis sur Expedia pour deux nuits et j'ai payé 350 €. Après la réservation, il était indiqué que nous devions payer 220 € de taxe de séjour ?!! à l'hôtel ! Pourquoi ne pas l'ajouter au prix d'abord, puis la demander plus tard à l'hôtel ? :) Plus 200 € de caution ! Et ils n'ont pas de politique d'annulation. Ils disent qu'ils prennent 100 € pour le ménage, les taxes de séjour (ce qui est correct) et 10 € par jour et par personne pour l'électricité, le gaz et l'eau. Pourquoi et comment devrions-nous dépenser 40 € par jour pour l'électricité, le gaz et l'eau ? De plus, l'enregistrement se fait à 17 h. Je travaille dans le tourisme depuis plus de 10 ans et c'est la première fois que je vois quelque chose comme ça ! Attention, ils pourraient vous demander de payer aussi pour les murs, la peinture et la construction de l'hôtel. Considérer les clients comme des personnes à arnaquer… Plus jamais !

Ne réservez jamais avec cet hôtel si vous ne voulez pas vous faire arnaquer ! Ils vous font payer des sommes folles supplémentaires pour les factures de gaz/électricité/eau (comment ça coûte quotidiennement 40€ pour les services publics de base ? faites-moi payer ce que je ne dépenserai pas) et 100 euros pour le ménage. Un montant total représentant presque la moitié du prix de ce qu’il coûte réellement sur Expedia. Ils n'ont pas inclus ce prix lors du paiement et vous demandent de payer un supplément de 220 € à l'hôtel au titre de la « taxe de tourisme » :). L'enregistrement s'effectue également à 17 heures. Des escrocs totaux, très peu professionnels. Un endroit qui veut gagner plus d'argent facilement sur ses clients avec des petites astuces dégoûtantes.

Je reviens tout juste d'un magnifique séjour sur la Costa Smeralda dans cette belle propriété où l'hospitalité, la convivialité et la propreté règnent en maître ! Gianni et Marcello, en plus d'être très serviables et sympathiques, se sont toujours montrés efficaces avec toutes nos demandes. Excellent emplacement, à quelques minutes de tout (plages et commodités) Nous reviendrons certainement Merci pour tout

Tout d'abord, le manager Gianni est le meilleur gars de tous les temps ! Les trois étoiles sont pour lui et le prix bon marché, c'était très sympa. Maintenant les problèmes : Nous y étions à la mi/fin mai et il n'y a pas de couvertures, juste des draps. Ils ne semblent tout simplement pas encore exister. (Nous avons chauffé la pièce grâce à la climatisation, mais ce n'est pas agréable de dormir comme ça.) On pouvait sentir les ressorts du matelas. La cuisine est vraiment avec les couverts les plus basiques, une toute petite planche à découper en bois, pas un bon couteau en vue 😭😅. Si je réserve un Airbnb, j'attends vraiment les bases comme du sel, du poivre et au moins un peu d'huile. Je ne comprends pas pourquoi les gens doivent acheter tous ces produits de base et se procurer eux-mêmes le minimum d’ustensiles de cuisine. La salle de bain était correcte, mais la chasse d'eau ne s'arrêtait pas automatiquement, il fallait la marteler 3 à 4 fois de plus pour arrêter le débit d'eau et on ne le remarquait que par le bruit fort de la conduite d'eau quand on était déjà au lit. Encore une fois : Gianni était le meilleur manager et si gentil, toujours avec le sourire et quelques blagues. Nous réserverions à nouveau si la cuisine était améliorée, des couvertures ajoutées et un nouveau matelas seraient très appréciés. Je donnerais 4 étoiles, mais c'est annoncé comme un hôtel 4 étoiles. Si c'était un endroit 3 étoiles, je donnerais 4 étoiles. Tous mes vœux!