C'est la deuxième année que nous venons, des propriétaires merveilleux pour tous les besoins, super disponibles, la maison idéale pour débrancher et séjourner en toute tranquillité immergé dans la nature, la ville est à proximité et accessible à pied. Ensuite, il existe de nombreux sentiers pour faire de la randonnée et atteindre des lieux spectaculaires. Nous reviendrons certainement ❤️

La propriété Fontanino se trouve juste à côté de la route principale (à 70 m) qui mène à Sienne, la plus grande ville voisine (à 40 km). Il se trouve à 180 m de vol du village de Monticiano. Ce n’est donc pas le lieu privé, calme, loin des routes et du bruit, que j’ai spécifiquement réservé et payé. La propriété m'a été vendue - via Airbnb - comme « isolée », « à 1,2 km de la ville » et avec pour seul bruit « les chiens de ce village ». Ce sont exactement les mots qui m'ont été donnés lorsque je me suis renseigné sur sa distance par rapport aux sources de bruit et son adéquation pour moi et mon chat qui vit à l'extérieur. Aucune mention de la route ne m'a jamais été faite ! J'ai trouvé la réalité, si différente de ce qui m'avait été décrit, inacceptable, j'ai refusé de m'enregistrer. Instantanément, j'ai perdu 300 des 500 euros que j'avais payés (à peine 7 heures plus tôt, le même jour de la réservation de 8 nuits) car telle est la politique d'annulation de la société qui gère cette propriété, Tuscany by Lubea. Aucun raisonnement ne m’a aidé à récupérer l’argent que j’ai payé. La réponse de l’agent de gestion Lubea a été : « Vous avez acheté un produit que nous vendons, et c’est votre choix de le garder ou de le laisser, ce n’est pas notre responsabilité ». Le propriétaire de la propriété n’a rien fait non plus pour m’aider à résoudre la situation. Naturellement, je conseille fortement à toute personne souhaitant un meilleur service et une meilleure expérience de rester à l'écart de cette propriété et du service de l'agence qui la gère. D'après mon expérience, l'agence n'est pas transparente, elle incite les gens à acheter des produits différents de ceux annoncés et elle vise à arnaquer les gens, pas à fournir les services demandés et à se soucier de la satisfaction de leurs clients. Le propriétaire qui utilise ce service le soutient clairement. Je suis très heureux de partager davantage mon expérience si vous en avez besoin. Pavla Fleischer.

Maison magnifique et propre, entourée de verdure, mais en même temps à 5 minutes de la ville. Propriétaires gentils et serviables !!!

La villa est vraiment bien placée, calme, campagne, accueil des propriétaires au top!....

Magnifique💗