Nous avons réservé 4 nuits à Il Balconcino le 10 février pour le 1er mai. Nous avions prévenu dès février que nous allions arriver tard. Domenico nous avait dit qu'il trouverait quelqu'un pour nous accueillir tard. La veille de notre arrivée, il nous dit que personne pourra nous accueillir et qu'il faut qu'on annule. Bien sûr aucun autre logement n'est disponible au dernier moment. Après longue discussion et surtout parce que je suis enceinte, il a annulé toutes les nuits avec remboursement. Apparemment, au vu des commentaires, c'est une arnaque régulière pour encaisser l'annulation et relouer la chambre. À fuir !

J'ai passé 3 nuits avant et après mon séjour à Matera Basilicate. Cette chambre est le meilleur choix pour moi car elle est très proche de la gare routière. Je devais partir à 6 heures du matin mais je n'ai pas eu à me réveiller très tôt car la gare routière est à 5 minutes à pied. Le stockage des bagages 24h/24 se fait dans le même bâtiment que la chambre et c'était très pratique. Il y avait un bar dans le même bâtiment pour le petit-déjeuner ou la pause-café. Le Corso Umberto près de l'appartement est éclairé la nuit et je pourrais me sentir relativement en sécurité même près de Naples centrale. La chambre elle-même est très propre et calme. La pression de l'eau de la douche était super. Domenico et Assia étaient très communicatifs. Je recommande vivement cet endroit aux voyageurs qui se déplacent particulièrement à plusieurs endroits depuis Naples.

Nous avons dû attendre plusieurs heures pour nous enregistrer même si nous étions là à l'heure. Après un avis négatif sur Booking. com, Domenico nous a menacé de nous facturer des "taches et rayures sur les murs" (qu'il avait inventées). Les gars, veuillez lire les autres critiques négatives et décidez si vous souhaitez rester dans cette propriété et risquer de gâcher vos vacances.

Nous (moi, ma femme et ma fille) avons passé 3 jours en janvier dans cette fantastique propriété. C'est très propre avec une vue très suggestive sur le Vésuve. Sans oublier la commodité d'avoir la gare centrale et le centre historique à distance de marche. Le tout assaisonné de la gentillesse de Domenico. Il est toujours disponible pour répondre à tous vos besoins, y compris des conseils sur ce qu'il faut voir et où manger. Haut!

Abbiamo soggiornato per L'ultimo dell'anno qui e ci siamo trovati bene, ottima posizione con vista sul Vesuvio e il golfo, camera e bagno puliti zona con tutti i servizi e vicino alla metro che volere di più?

Expérience terrible ! Même si nous les avions prévenus de notre arrivée "tardive" par rapport au check in (on parle de 10 minutes), une fois arrivés à l'établissement nous avons été brutalement prévenus par message qu'il n'y aurait personne qui nous attendrait, et c'est exactement ce qui s'est passé. Nous nous sommes retrouvés sans endroit où dormir et Domenico, en plus d'être très impoli en nous laissant dehors sans véritable raison, en inventant seulement des excuses insensées, n'a même pas pris la peine de nous trouver une alternative valable pour la nuit (puisqu'il est du coin). Nous avons trouvé un autre endroit pour dormir et le lendemain, nous étions censés nous enregistrer dans sa propriété, mais nous avons eu d'autres problèmes avec l'enregistrement. L'heure d'enregistrement était de 14h30 à 20h, il nous a écrit vers 12h30 pour exiger que nous allions nous enregistrer plus tôt. Nous étions de l'autre côté de la ville et avons proposé de nous enregistrer en fin d'après-midi. Il a inventé d'autres excuses en disant que l'enregistrement devait être programmé et qu'il n'était pas physiquement présent à l'établissement aux heures indiquées, mais qu'il s'y était rendu spécifiquement sur rendez-vous. Ce qui était assez étrange puisque la veille nous avions fixé l'heure d'arrivée à 20h et il ne nous a attendu que 10 minutes. Finalement il s'est permis d'annuler notre réservation (nous avions réservé 4 nuits) et nous nous sommes retrouvés sans structure et avec tous les frais évidemment déjà facturés. Fatigués de son comportement incorrect et frauduleux, nous avons préféré abandonner sa structure et perdre l'argent. Nous avons évidemment fait une réclamation auprès de Booking mais ils ne nous ont pas remboursé car il ne l'a pas accepté. En annulant lui-même notre réservation, il a empoché l'argent et nous a facturé la pénalité pour non présentation à l'établissement. Je te félicite Domenico, excellente stratégie pour arnaquer les gens !!!

Nous avons surtout été impressionnés par la disponibilité et la capacité de résolution de problèmes de Domenico, le propriétaire. Très gentil, amical et agréable ! Il nous a tout de suite mis à l'aise, nous envoyant même un PDF avec quelques suggestions sur ce qu'il faut visiter à Naples. Nous reviendrons certainement et nous nous tournerons vers Domenico car nous avons vraiment passé un très bon moment, merci beaucoup !!

L'emplacement est parfait. Bien relié aux principales attractions de Naples et à 5 minutes à pied de la gare. L'appartement était impeccablement propre et Domenico était un hôte formidable ! Il nous a aidés et nous a donné plein d'informations. Je reviendrai sans hésiter 🎉

Au départ, nous avions réservé Il Balconccino pour son emplacement central, et à notre arrivée, nous n'avons pas été déçus ! Il est situé juste à côté de la gare Garibaldi, on y trouve quasiment tout ! Gare, métro, bus, tramway, boutiques, restaurants, cafés, etc. C'était tellement pratique de se déplacer en ville ! La chambre était propre et confortable, avec un balcon avec une petite table et des chaises d'où l'on pouvait admirer la vue sur le Vésuve, la mer et une partie de la ville. C'était vraiment génial de commencer chaque matin avec cette vue. Domenico, notre hôte, est très gentil et arrangeant. Il était disponible pour répondre à tous nos besoins et nous a donné des conseils sur la ville, ce qui était super ! Ce fut une expérience formidable ! Nous avons beaucoup apprécié Naples, notamment grâce à notre emplacement central et facile d'accès depuis n'importe quel endroit. Nous n'avons jamais eu à nous soucier des transports ni de trouver l'endroit où aller, et nous avons simplement profité de la ville. Merci Domenico ! Nous y retournerons sans hésiter à notre prochain séjour à Naples !

Ne cherchez pas plus loin ! La résidence Napol In et son irréductible hôte Domenicl est le meilleur endroit pour séjourner à Naples. Prix abordable, emplacement stratégique près de la station Garibaldi et qualité de service hors-normes. Domenico m'a personnellement beaucoup aidé pour découvrir 'le système' de comment les choses marchent ici. En séjournant à Napol In, j'ai eu plus qu'un toit au dessus de ma tête, j'ai eu un ami.