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Mon mari et ma fille ont séjourné dans cet établissement et ont signalé une expérience terrible. Structure de bas niveau non conforme à ce qui était annoncé. Il est impossible de parler de bien-être resort & spa ou de luxe comme évoqué dans certains avis, pour une structure de ce type. Ils dénoncent notamment l'absence de personnel : insuffisant pour garantir le peu de services proposés. Le bar était tenu par la jeune fille de la réception. La femme de ménage s'est également occupée des petits déjeuners. Le restaurant a été fermé suite à une maladie soudaine du chef qui n'a pas été communiquée au moment de la réservation. Petit déjeuner médiocre et de faible qualité. Charcuterie et fruits pas frais. Des brioches horribles. Le week-end, l'heure du petit-déjeuner a été reportée à 08h00 du matin, créant un inconvénient pour ceux comme nous, pour des raisons sportives, qui auraient voulu profiter d'un service payant inclus dans le prix de la chambre en formule B&B. Ils n'ont évidemment pas été remboursés. Coût de l'entrée à la piscine, demandé pour un de nos hôtes, payé grassement, 39,00 euros. Mon mari a eu une confrontation avec le propriétaire qui n'a écouté aucune raison ni plainte mais est resté ferme dans sa position non constructive défendant le caractère B&B de la structure. Nous vous déconseillons de réserver. Pour nous, une expérience à ne pas répéter.
J'ai choisi ce logement par hasard l'après-midi pour y rester le soir même, j'ai été agréablement surprise, je n'aurais pas pu choisir mieux, paradisiaque ! Chambres en pleine nature, intimité maximale, tous les services nécessaires que vous soyez là pour le tourisme ou pour le travail (comme dans mon cas), excellent petit déjeuner. Ce sera mon point de référence à Arezzo.
Station agréable et organisée, propre et complète. Suites modernes et très grandes. Salle de bain spacieuse avec douche avec un joli jet (ce n'est pas évident). Petit déjeuner large choix. Salle du petit déjeuner entretenue à la perfection par le personnel. Le restaurant est ouvert pour le dîner avec une carte peu variée mais cuisinée à la perfection. Les plats sont très bons. Le personnel est très gentil et attentif à chaque demande.
Structure sans surveillance la nuit sans eau courante jusqu'à 8h du matin, heure à laquelle le petit déjeuner a commencé. Aucune possibilité de contacter le personnel avant cette heure. Répondez au téléphone et vous serez contacté dès la réouverture de la réception. En cas d’urgence, que font-ils ? Spa en maintenance....tous les services sont payants. Ne suivez pas les informations sur le site. Nous n'y retournerons plus.
Pour être honnête et après tant de voyages au travers le monde voici mon avis : lieu charmant et à taille humaine puisqu il n’y a qu une douzaine de chambres .. maison familiale en périphérie proche d Arezzo et de sa vieille ville (2-3 kms seulement) , accueil chaleureux et personnel absolument adorable (tant le personnel de ménage que les autres) .. petite piscine petit jacuzzi extérieur sur réservation mais en supplément attention, table de ping pong bref de quoi égayer le quotidien en dehors des visites mais nous sommes arrivés en période de quasi fermeture —jacuzzis en maintenance —petit déjeuner quelconque au regard de ce que nous avons vus par ailleurs pour un 4 étoiles.. le point négatif à mon analyse reste la chambre (petite avec douche derrière le lit et sans armoire pour ranger nos affaires— juste une petite niche perchée et quasi inaccessible —je n’ai donc pu défaire ma valise durant une semaine ce qui me laisse penser qu il est préférable d y séjourner peu de temps — une salle d eau séparée de la douche—-un balcon non couvert en cas de pluie même faible.. et l’insonorisation absente du couloir menant aux chambres qui nous a fait vivre une semaine difficile en terme de sommeil dus aux nuisances sonores de touristes se croyant seuls au monde.. un doux euphémisme…pas emballant au final
Je suis venu avec ma femme et ma fille, et que dire? tout simplement merveilleux. Le cadre, la piscine, le calme, la propreté des chambres…sans oublier la sécurité pour la voiture avec le parking surveillé. Concernant la nourriture une petite carte complète et surtout très bonne…le service?kama et ses collègues sont aux petits oignons pour vous faciliter le sejour. Le Boss? paolo et quelqu’un de très charmant et en plus , il est venu se présenter… Bref, je recommande et je pense revenir dans cette partir du sud toscane , heureusement encore préservé…
Établissement moderne et calme par contre nous étions 2 couples avec 4 vélos. Ils nous ont fait payer les frais de parkings vélos qui étaient posés entre deux annexes sans structure particulière, c’est une honte c’est la première fois que cela nous arrive, ni en Espagne ni en France et ni en Italie !!! Mais où est passé l’hospitalité Italienne !!! Quelle mauvaise image ! Établissement à éviter.
Si vous cherchez le Paradis sur terre ,c'est le bon endroit.
Magnifique hôtel.
Très beau lieu pour notre passage à Arezzo. Nous sommes malheureusement arrivés en fin de journée, il nous a été impossible de profiter de la piscine le lendemain après avoir libérer la chambre (11h). Nous avons mangé le soir sur place, repas bon, mais onéreux et vraiment très gênant de ne pas avoir de notion de prix qui nous est indiqué à aucun moment lors du repas... c’est la « surprise » le lendemain...