Le staff de l’hôtel est super accueillant , agréable et toujours souriant, les chambres sont spacieuses et très fonctionnelles. Un très bon séjour et un hôtel que je recommande!

Cet hôtel est joliment décoré sur le thème des citrons de Capri. Il est situé dans le cœur historique de Milan. Accueil impeccable ! Mention spéciale pour le tiramisu qui est exquis !

Je ne recommande pas vraiment cet hôtel. La qualité et l’entretien des chambres n’est pas du niveau de Hyatt. Tout d’abord dans la première chambre il y avait de la matière fécale dans le toilette… Il faut être honnête est signaler que le staff de l’hôtel nous a donné une autre chambre après avoir signalé le problème. Nous avons eu une assiette de fruits pour s’excuser de l’incident. Dans la deuxième chambre il y avait beaucoup de traces suspectes sur les murs et meubles. Bref cet hôtel est bien loin des standards de Hyatt. Vraiment déçu

L’hôtel est très beau et moderne, bien situé et en plus de ça à un rooftop. Cependant si vous n’êtes pas habillé de marques de la tête aux pieds et n’avez pas un compte en banque à 6 chiffres minimum attendez vous à vous faire relooker à chaque étages, surtout par le personnel, à ce qu’on vous demande si vous faites bien partie de l’hôtel, attendez vous également à devoir demander 5 fois la carte du menu.. bref vous serez les derniers à être servis peu importe l’ampleur de la demande. De plus, nous payons pour une chambre avec "un très grand lit" (spécifié par l’hôtel même) mais nous nous retrouvons avec deux petits lilts collés ensemble qui s’écartent au moindre mouvement. Nous remercions la jeune femme aux cheveux courts d’être aussi souriante au petit déjeuné c’était bien la seule. Nous ne reviendrons pas

Hôtel design à moins de 3km du centre de Milan. Bel accueil, belle chambre, parking privé et collaboration avec d autres parkings souterrains, Magnifique restaurant roofTop, petit déjeuner complet. Point faible: prix élevé (hôtel et parking), demande d'un acompte au check in.

cet hôtel 4 étoiles n'offre pas le service de son standing. Nous avons réservé via booking une suite exécutive notamment pour la terrasse et sa position en étage élevé que vendaient les photos. arrivés sur place on apprend qu'en fait une seule suite exécutive possède une terrasse. pourquoi avoir illustré cette catégorie de telles photos? Nous avons du changer 3 fois de chambre à notre arrivée... lumière qui ne fonctionne pas, vue sur parking pour un prix conséquent... De plus, la carte avec laquelle j'ai effectué la réservation il y a 2 mois a été piratée donc nouvelle carte... cela a engendré un nouveau paiement de la totalité avec un remboursement de 1er paiement plusieurs jours après... petit déjeuner correct mais rien de dingue... ménage et rangement fait plus qu'à la va vite... bref pas dingue pour un 4 étoiles

J’aime cette chaîne d’hôtel. Mais j’ai juste été un peu déçu par la literie, qui n’est pas du Dumas comme à Prague ou à Windsor... Sinon, chambre agréable, bien aménagée. Les produits de salle de bain ne sont pas de marque... L’apéritif, offert avec ma carte de fidélité, était excellent. Et l’insonorisation parfaite! Le quartier de la porta nueva est très sympa pour sa balader pour qui aime l’architecture!

Hôtel élégant près de la gare et pratique pour se déplacer à Milan. Les espaces sont Cosy et les salons agréables qui font oublier qu'il s'agit d une chaîne d'hôtels. Accueil agréable aussi et personnel souriant. Les chambres sont très bien mais relativement petites de taille ( compliqué pour ouvrir les valises). Un point très positif c'est le rooftop qui ( même quand Le bar n'est pas ouvert) offre une vue très belle et une espace agréable. Dommage que le spa soit payant! Mais globalement bonne impression

Merveilleux séjour sublimé par un hôtel très bien situé et extrêmement agréable! Il était parfois difficile de partir à la découverte de la ville tant la chambre et les services proposés (spa, salle de sport, rooftop) étaient uniques et reposant. Personnel très agréable, arrangeant et à l'aise en français, parfait!

Hôtel très bien placé digne de la lignée sofitel Piscine payante puisque fait partie de l'accès au SPA il faut compter 15€ pour hammam, piscine, sauna Chambre correcte confortable bien équipée le seul soucis est dans la douche le carrelage qui bouge. L'ambiance est vraiment décontractée et apaisante