J'ai fait une réservation sur le site de l'hôtel, malheureusement avec la mauvaise structure. L'erreur était évidente et j'ai contacté l'hôtel dans un délai très court pour lui demander, avec la plus grande politesse, si un remboursement au moins partiel était possible, malgré le tarif non remboursable. Je comprends tout à fait que les conditions étaient claires, mais souvent dans ces cas-là, les hôtels choisissent d'héberger le client, surtout si l'annulation intervient longtemps à l'avance et que la chambre peut être facilement revendue. Malheureusement, malgré ma volonté de dialoguer, j’ai reçu un refus catégorique et des réponses peu coopératives et polies. Je suis désolé de devoir constater un manque total de flexibilité et d'attention au client, surtout dans un secteur où l'hospitalité et l'empathie devraient faire la différence.

Dans l'ensemble, l'hôtel était correct. Bon service, bon petit déjeuner. Cependant, les photos postées sur le site de l'hôtel doivent avoir été prises il y a longtemps... La salle de bain était propre, la literie était propre également, mais tout était très usé, les murs étaient sales. C'était calme la nuit.

Très pratique pour la foire, mais la structure est à rénover, les portes qui ferment pas mal, les interrupteurs qui ne fonctionnent pas, l'enseigne de l'hôtel qui ne s'allume qu'à moitié, les chambres vides, la fenêtre qui ne s'ouvre pas, etc etc. la chambre était propre mais tout le contexte ne rendait pas agréable et surtout elles ne sont pas comme les photos postées. Le petit déjeuner a absolument besoin d'être amélioré ! Le personnel était sympathique et serviable aussi !

Chambres avec des trous dans le sol, après avoir beaucoup voyagé je peux dire que les conditions de l'hôtel sont difficiles d'accès même dans les pays du tiers monde. Les photos ne sont pas vraies, ce qui signifie que j'ai été victime d'une arnaque. Vieilles chambres avec des lits inconfortables, je n'ai pas pu dormir un clin d'œil. La plupart du temps, il y avait du bruit la nuit et personne ne m'a aidé à la réception. Réceptionniste précipité et désagréable à l'arrivée et non disponible si vous l'appelez la nuit pour signaler des troubles de l'ordre public. Je soulignerai la barmaid du petit déjeuner qui était d'une grande gentillesse.

Réalité complètement différente des photos. Structure ancienne, mal entretenue et délabrée. Personnel peu aimable. Je ne le recommanderais pas même si je voulais blesser quelqu'un. Au fait, le coût est le même que celui d'un hôtel 4 étoiles. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.

J'avais un vol très tardif pour Bologne et j'avais besoin d'un endroit bon marché où séjourner. HP Fly a fait le travail sans fioritures. Ma chambre était fonctionnelle et le lit très confortable en fait, mais certainement pas haut de gamme. Je dirais correct pour le prix. La réception 24h/24 était un élément utile et le personnel était sympathique. Le départ à 11 heures était bien aussi, surtout après que je ne sois arrivé qu'à 2 heures. L'emplacement n'est pas idéal - il est possible de marcher depuis l'aéroport, mais c'est le long d'une route principale sans trottoir et cela prend un peu plus d'une demi-heure. Cela ne m'a pas rebuté mais je pense que cela mérite d'être mentionné. Autre chose à noter : j'ai d'abord essayé de prendre un taxi, mais le chauffeur a mal compris et m'a emmené à Fly OK à la place. Cela fait quelques kilomètres dans la direction opposée ! Je ne m'en suis rendu compte que lorsque je l'ai payé et qu'il est parti. C'est entièrement de ma faute, mais je voulais le mentionner pour empêcher quelqu'un d'autre de subir le même sort !

JE DONNE 1 ÉTOILE CAR JE NE PEUX PAS DONNER 0. Nous sommes arrivés à 01h15 et sommes partis à 01h30. Dès que nous sommes entrés dans le hall, j’ai senti une absurde odeur d’ammoniaque. Lorsque vous êtes monté dans la chambre, vous avez senti une odeur de déodorant (certainement utilisé pour couvrir l'odeur). Une fois entrés dans la chambre DELIRIO, une pièce petite et exiguë, des insectes rampaient sur les lits, des poils sur les draps, des lattes cassées et de la saleté sous le matelas. Nous n'attendons pas grand-chose, mais au moins un minimum de propreté. NON RECOMMANDÉ. Nous n'avions pas envie de rester, nous avons préféré retourner à l'aéroport et y attendre le lendemain matin. Cela ne vaut absolument PAS 35 euros par nuit. Ne faites pas comme nous, qui avons réservé et avons fini par gaspiller plus de 100 euros.

Le service à notre arrivée était irréprochable, excellent même. Mais le préposé à l’accueil le matin suivant était bête comme ses pieds et peu serviable. La chambre était correcte, sans plus, le mur de la douche avait des marques de moisissures, pas rassurant. Le seul avantage de cet hôtel est qu’il est très près de l’aéroport.

Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel. Ce qui m'a particulièrement touché, c'est le geste généreux du personnel qui m'a offert un café le matin. Ce petit geste a vraiment fait la différence et m'a fait sentir comme à la maison. La chambre était spacieuse, propre, et parfaitement équipée, avec une literie confortable.

Super établissement avec prix correct, Madame Lorenza était super accueillante et super adorable tout le long de notre séjour en week-end. Merci beaucoup !! Je recommande 😉