Catastrophe et pure arnaque !!! Nous avions réservé 2 chambres à la réservation à usage unique... 1 jour avant de recevoir l'information que le prix était désormais passé à 60€... puis le jour de l'arrivée, après d'interminables discussions avec les propriétaires (attention uniquement en italien !!! - donc très difficile), nous n'avons pris qu'1 chambre et avons même dû payer 20€ de plus ! C'est mieux si vous comptez l'argent et que vous ne vouliez plus rendre d'argent !!! J'en ai discuté avec la dame pendant une heure et je lui ai dit ce que j'en pensais ! Les chambres donnant sur la rue sont également très bruyantes ! Plus jamais !

Notre expérience a été merveilleuse, Maria est charmante, très affectueuse dans son traitement. Il a gardé nos sacs à dos gratuitement, toute la journée. Il nous a conseillé sur les endroits que nous pouvions visiter, informations qui nous ont été très utiles. Bien sûr, nous le recommandons vivement !🍀

Chambre très calme et cosy. Chauffé, très propre. La directrice, Mme Maria, a été très utile. Il y a eu une désinformation entre Google et House Katti : lors de notre réservation avec Google, le petit-déjeuner était inclus mais cette information n'est pas parvenue à House Katti. Cependant, Mme Maria parvient à résoudre notre problème avec beaucoup de gentillesse.

Je séjourne ici avec cette charmante famille chaque année depuis 2008. L'emplacement est idéal. Accès facile à pied depuis la gare, le Duomo et tous les sites touristiques. Réservations rapides.

Bel endroit, chambres confortables, propriétaire super sympathique. Une dame auprès de qui apprendre en matière de gentillesse et d'humanité. Il nous a fait sentir chez nous. Merci!

En arrivant à la réception, j'ai constaté que la réservation était annulée, le réceptionniste m'a dit qu'il y avait eu un problème avec ma réservation, ils ne m'avaient pas prévenu au préalable jusqu'à aujourd'hui, donc je pouvais chercher un autre logement ou autre. J'ai même demandé si nous pouvions nous enregistrer avant et ils m'ont dit ok, ma surprise a été qu'à mon arrivée, ils m'ont dit que c'était annulé, ils m'avaient facturé 200 euros supplémentaires à la réservation, ce qui n'est pas juste puisque j'avais déjà payé ma réservation et elle m'avait été facturée et elle était CONFIRMÉE, donc ils m'ont facturé deux cents euros de plus et en plus les taxes, si je ne payais pas, je serais laissé dans la rue alors que je n'avais plus la possibilité de chercher un autre logement. J'ai dit que j'allais intenter une action en justice puisque le prix était celui qui figurait sur le site Web et avait déjà été payé. J'ai tout capturé, les paiements effectués avec leur reçu et un document signé par Katti House parlant du paiement, je ne le télécharge pas ici pour des raisons de confidentialité.

J'ai séjourné dans cette propriété pendant un week-end à Florence avec mon mari et je dois dire que nous avons été très satisfaits à tous points de vue. Personnel très gentil et serviable, chambre très accueillante et propre avec un mobilier typiquement florentin, excellent emplacement car il est situé dans le centre historique dans l'une des rues les plus animées de Florence à deux pas du Duomo. Cette propriété a contribué à rendre nos vacances encore plus belles. Nous le recommandons vivement ! Mademoiselle Mittica V.

Très bon rapport qualité prix, bonne situation, service de bagagerie, et la gentillesse de Katti.

Accueil très sympa. Grande chambre. Et extrêmement bien placé dans un quartier très vivant. Seul le petit déjeuner mériterait d'être amélioré.

Excellente localisation ( a 5min du foodmarket, et de la cathédrale principale), le personnel est très charmant! Parle clairement anglais! Chambre propre et bien équipée (neuf). Plafond haut et jolie mobilier ancien et bois