À notre arrivée, le type nous a conduits à la première chambre, mais elle n'était pas terrible. Elle ne ressemblait pas à la photo et on entendait une activité intéressante à l'étage. Nous avons demandé une autre chambre et, une fois de plus, on ne nous a pas donné ce que nous avions payé. Il nous a finalement montré une chambre plus loin. Nous sommes entrés : elle était humide et sentait le moisi. Apparemment, elle était réservée au domaine viticole, mais le vin n'avait pas été dépoussiéré depuis plus de 12 ans, et j'ai dû dormir sur une civière de camping. Pas terrible. Le dîner était bon. Je suis presque sûr que c'était la femme du propriétaire qui nous servait. Elle ne nous a pas donné de cheval. L'annonce indiquait un bon wifi. Ce n'était pas terrible. La vue était superbe, mais les chambres ne l'étaient pas.

Bel emplacement : demeure historique sur les collines à deux pas du centre de Lucques (environ 10min en voiture). Chambre très spacieuse et propre. Personnel impeccable. Restaurant et petit déjeuner de qualité. Bon rapport qualité/prix.

Lucques est l'une des principales attractions d'Italie. Une belle vieille ville, mais faites-vous plaisir et séjournez juste à l'extérieur de la ville dans ce charmant hôtel. L'emplacement de la Villa Volpi est à couper le souffle, l'hôtel dispose d'une piscine, d'un solarium et de plusieurs terrasses où vous pourrez profiter du calme et de la vue sur les magnifiques panoramas et environs. Le restaurant est plutôt correct (pas étoilé, mais qui s'en plaint ?), et vous pouvez commander des boissons à peu près n'importe où - même si vous devrez peut-être canaliser votre Sherlock Holmes intérieur pour retrouver un membre du personnel. Nous n'avons pas pu nous empêcher de penser : c'est un bijou avec un excellent rapport qualité-prix, mais... avec un petit effort supplémentaire, ils pourraient le transformer en un véritable hôtel haut de gamme. Un peu plus de formation pour le personnel (et peut-être une paire de mains supplémentaire sur le pont) pourraient faire des merveilles pour le service. Parce que nous aurions vraiment besoin d'un cours intensif sur la « vente incitative 2024 ». Par exemple, pourquoi ne pas demander lors de votre enregistrement si vous souhaitez réserver une table pour le dîner ? Lorsque vous êtes allongé au bord de la piscine, indiquez clairement comment commander une boisson rafraîchissante. Oh, et des uniformes pour le personnel ne seraient pas de trop – nous ne demandons pas de smoking, juste quelque chose pour les distinguer des invités profondément détendus. Mais ne vous laissez pas décourager par ces petits détails : cet endroit est néanmoins fortement recommandé. Même si vous n'êtes pas fan des charmes de Lucques (même si on peut douter que ce soit le cas), cet hôtel vaut le détour. N'oubliez pas d'apporter vos compétences de « Où est Charlie » pour trouver du personnel, et vous vous amuserez beaucoup !

Lieu magique... entouré d'oliviers... la nature règne... je recommande les chambres situées dans le grand parc... le soir vous pourrez dîner en profitant du coucher de soleil sur une terrasse et la nuit les étoiles sont les maîtres de la vallée.. j'ai même vu des lucioles !!! Son emplacement est stratégique... chambre propre... personnel attentionné... petit déjeuner minimal... au restaurant vous pourrez déguster des plats typiques... préparés par les mains magiques de Giovanna... à la réception vous trouverez Marco gentil et attentionné... Je recommande de déguster le vin de leur propre production... que puis-je dire... un endroit pour déconnecter... est-ce que je reviendrais ?? Tout de suite!!

Bel emplacement à 15 min de Lucques dans les belles collines. Chambres très spacieuses et de bon goût avec des meubles anciens. Propriétaire très sympathique et à l'écoute du client. Je suis déjà revenu ici deux fois et la 3ème fois ne tardera pas à arriver.

Havre de paix

Excellent rapport qualité / prix Un peu excentré (15 mn en voiture de Lucca) mais pour un magnifique havre de paix ! Une vue sublime sur la campagne, une rénovation et une décoration soignée, une piscine à débordement Je recommande chaleureusement

Vous souhaitez un endroit immergé dans la campagne de Lucques, de paix, de détente et de vues vallonnées à perte de vue ? Vous souhaitez un emplacement élégant, soigné et bien meublé à deux pas de Lucques mais en dehors de la ville et au début de la Garfagnana ? Villa Volpi, Suite Accomodation et Castello di Mammoli font partie d'un seul complexe d'hébergement où vous pourrez passer quelques jours en toute tranquillité et sans grandes prétentions. Il est vrai que l'emplacement est 4 étoiles et que le service n'est pas 4 étoiles, mais nous avons quand même trouvé le personnel extrêmement gentil, serviable et accueillant. Je pourrais le définir comme un service non professionnel mais humain et selon ce que vous recherchez, parfois je préfère cette solution ! La cuisine et le petit déjeuner ont beaucoup de marge de progression, c'est vrai, mais ils nous ont aussi accueillis en dehors de leurs horaires d'ouverture et nous ont toujours nourris. L'endroit est fabuleux, mais seulement si vous séjournez à la Villa Volpi, vous avez accès à un bar, une cuisine, un restaurant et un petit-déjeuner, le reste des structures sont indépendantes dans les environs et vous devez prendre la voiture pour rejoindre la structure principale. Les animaux sont les bienvenus et c'est aussi une valeur ajoutée pour moi. En bref, un endroit 4 étoiles où l'on se sent un peu comme à la maison pour les personnes qui n'ont pas de grandes attentes en matière de soins luxueux et raffinés.

Nous avions réservé au château Mammoli... et nous nous sommes retrouvés ici. Inconfortable, aussi parce qu'il tourne comme un top, un bel hôtel, une magnifique structure. Le service est inexistant, les serveuses qui préparent les tables dehors pour le petit-déjeuner le font en fumant des cigarettes, pendant le service du dîner, la serveuse qui vous sert mâche une bouchée. Et je rappelle qu'il s'agit d'une structure 4*, et les prix nous le rappellent très bien ! La magnifique piscine à débordement, mais au bord de la piscine, vous pouvez voir la terre noire sous l'eau. Parmi les transats il y a des restes de boissons... des verres partout. Petit-déjeuner minimal, peu de fruits et peu de choix, un peu comme le dîner. Vraiment dommage... car l'endroit fait rêver

Séjour d’une seule nuit en demi-teinte à l’hôtel Villa Volpi. Si les chambres spacieuses, la piscine et le panorama offert par l’hôtel nous ont séduits, nous avons été plutôt déçu par le petit déjeuner et avons trouvé le service assez défaillant. Nous avons subi une coupure d’électricité au milieu de la nuit et avons appelé la réception pour le leur signaler. Personne n’est venu et il a fallu attendre le moment où nous partions pour que quelqu’un vienne remettre en marche l’électricité. Il aurait été très simple de nous indiquer par téléphone derrière quel cadre était caché le tableau électrique dans la chambre.