Très bon service et belle piscine profonde mais hôtel dépassé au niveau des chambres (vieille douche, pas assez de prises électriques et manque d'isolation thermique). Le restaurant proposé par l'hôtel est à éviter au vu du prix, de la qualité et des autres restaurants à 300m + haut.

Pour ma troisième fois dans cet hôtel, je vais être purement objectif. Le personnel, en particulier David, est très sympathique et réactif (j'y reviendrai plus tard). Les chambres sont faites tous les jours et les serviettes sont lavées tous les jours si vous en faites la demande. La vue (selon la chambre) est magnifique. L'hôtel est très propre. Maintenant les points négatifs : Nous étions au dernier étage et l'ascenseur est particulièrement lent et capricieux. Nous avions des odeurs de refoulement de canalisation de la douche qui étaient fortement désagréables jusque dans la chambre. Le petit-déjeuner manque de produits typiques de la region et reste le même tous les jours. Il fallait aussi réclamer la crème de pistache car la bouteille mise à disposition au buffet était toujours vide. Il n'y avait pas de machine à café ou à thé en libre service (alors que ces machines étaient disponibles l'année précédente). Il fallait donc solliciter la serveuse constamment. Notre chambre était dépourvue de machine à café ou thé. Les bouteilles d'eau (50cl) qui sont dans le frigo de la chambre sont facturées 1.50€, ce qui est tout de même mesquin pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas de peignoir ni de chaussons dans la chambre. Pareil, pour un 4 étoiles, c'est tout de même le minimum. Les boissons consommées au bar de la piscine sont très chères (8€ l'apérol spritz contre 4,50 € dans les restaurants de Castelmola, à 400m). Le restaurant situé près de l'hôtel est très cher pour ce qui est proposé. Maintenant, les éléments qui ne sont pas du ressort de l'hôtel : Rappelons que l'hôtel a la mention "Charm & Relax" Nous avions eu des voisins de chambre relativement bruyants une nuit. Un homme qui se racle la gorge toutes les 10 secondes, qui hurle avec son compagnon de chambre, et cela de 22h00 jusqu à 00h00. Nous avons du appeler la réception pour faire cesser ce comportement tout à fait inapproprié dans un tel hôtel. Donc un grand merci au monsieur de la réception pour sa réactivité. Pour ce qui est de la piscine, les personnes manquent cruellement de savoir-vivre. Les conversations au téléphone sur haut parleur pendant 30 minutes au lien d'entendre les cigales, pas très relaxant. Les bus qui se garent le long de l'hôtel près de la piscine en laissant tourner leur moteur, pas très relaxant. Les parents qui ne surveillent pas leurs enfants, pas très relaxant. Mention spéciale pour ces touristes qui laissent leurs déchets sur la terrasse de la piscine. C'est très respectueux pour le personnel de l'hôtel, bravo. Dans le réfectoire où nous prenions le petit déjeuner, le bruit du chariot sur le carrelage, pas très relaxant non plus. Enfin, pour finir sur une bonne note, l'hôtel propose un service de navettes gratuit pour se rendre à Taormina 3 fois par jour. Aussi, les serviettes pour la piscine sont mises à disposition gratuitement et sont toujours très propres.

Quelle expérience authentique dans cet hôtel antique ! Chaque coin respire l'histoire et le charme d'antan, offrant une ambiance unique et inoubliable. Ajoutez à cela une vue à couper le souffle, une cuisine exquise et un personnel des plus accueillants, notamment le directeur et sa femme, qui ont veillé à ce que notre séjour soit parfait à tous égards. Recommander cet établissement, c'est recommander une plongée dans le passé tout en savourant le confort et le luxe d'aujourd'hui. Une expérience à vivre absolument pour ceux qui recherchent l'authenticité et le raffinement.

Hôtel de charme situé à 30 minutes à pied de Taormina (500m de dénivelé), et 5 minutes du centre de Castelmola (attention peu de bus). Splendide vue sur l'Etna et les collines avoisinantes. Personnel serviable et sympathique.

Nous avons été ravis de notre séjour à l hôtel Sonia. Nous y sommes restés 6 jours. Tout a été parfait l accueil (un grand merci à David pour sa disponibilité et son excellent français) ,la chambre (face au majestueux Etna), la tranquilité, le petit déjeuner, le cadre, les services... Nous y retournerons volontiers.

Un des plus beaux endroits de la région, une vue magnifique, services au top, personnel réactif et agréable, la navette s’arrête littéralement devant l’hôtel. Petit déjeuner très complet, sans oublier le restaurant attenant à l’hôtel qui fera le bonheur des amateurs de vins.

Bon rapport qualité prix et idéalement situé loin du tumulte de taormina et devant une ligne de bus. Par contre la salle de bain est loin de convenir à un 4 étoiles c est vraiment notre seul point négatif sinon piscine et vu au top et personnel très gentil et patient devant mes lacunes en italien. Nous avons passé un excellent séjour.

A priori on ne voit que les avis positifs. Voici notre avis sur cette hôtel qui ne mérite que 1 étoiles au vu du rapport qualité-prix beaucoup de bruit dans l'hôtel les portes des chambres ne sont pas insonorisé machine à café en panne pas d'eau chaude dans la douche nous le signalons a la réception qui nous dit que d'ici 15 minutes l'eau chaude sera rétabli. de plus nous avons pris le service parking qui nous coûte 7 € à la journée je garde mon véhicule en haut et le matin je le retrouve tout en bas à me remonter tout en marche arrière alors ton départ je signale ce problème à l'accueil elle nous demande juste si aujourd'hui l'eau chaude fonctionne puis nous réglons la note sans au revoir ni bonne journée sommes-nous vraiment dans un hôtel de niveau 4 étoiles

Le cadre est superbe, le service est au rendez vous mais c’est loin d’être parfait : propreté limite pour un 4 étoiles, hôtel un peu défraîchi mais cela reste très correct, chambres très mal isolées... cependant elles sont spacieuses et la vue des balcons est magnifique. Piscine très agréable. Idéal pour s’éloigner un peu de Taormine et de sa foule mais véhicule indispensable (un bus par heure environ pour Taormine)

Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel, mais j'ai cependant un avis très favorable: Moi et ma compagne sommes monté à Castelmola en septembre 2016 le soir pour profiter du panorama, et c'était sans compter qu'une pluie diluvienne s'est mise à tomber. Habillé de manière estivale nous n'étions en rien pourvu pour affronter la pluie. il était tard 21h30 22h et nous nous sommes réfugiés dans le hall de cet hôtel ou l'employé nous a vu débarquer! Après quelques échanges la personne à l'accueil nous a apporté un immense parapluie pour nous protéger de la pluie et a ainsi sauvé notre soirée romantique nous demandant simplement de le déposer avant de partir. La gentillesse de cette personne m'a marqué et c'est ainsi que l'on a pu malgré le temps profiter de notre soirée sans finir trempé. Merci à vous