Restez pour les vélos de course. Nous étions tous très satisfaits de l'hôtel. Très bel emplacement au bord du lac.

Tout le monde ici est très sympathique et arrangeant, toutes les salles de bains ont été récemment rénovées et une vue magnifique sur le lac de Garde complète le séjour.

Nous sommes ici pour la première fois et sommes très satisfaits. Les chambres étaient très belles et le petit déjeuner était très bon et large. La vue sur le lac était superbe. Tout le monde est très sympathique. Je reviendrai certainement.

Je n'aime pas donner mon avis mais me voilà. Nous sommes restés environ une semaine ! Le personnel du hall était sympathique, le jardin était très beau et avait accès au lac. La chambre à deux étages était propre, même si certains meubles étaient sales ou vieux à l'étage supérieur. Ce que je n'ai pas aimé du tout, c'est la salle de bain, vieille, pleine de moisissures, la douche était dégueulasse, la porte de la douche était difficile à ouvrir et à fermer et le sol de la salle de bain avait de l'eau souterraine et à chaque fois qu'on marchait dessus, de l'eau sortait du sol ! DÉGOÛTANT!! Un hôtel quatre étoiles ?? Vous devez rénover les salles de bains, les rendre neuves et penser à la santé de vos clients. Je n'ai jamais eu de moisissure dans ma salle de bain et j'ai dû payer pour cette salle de bain sale ! Un autre point négatif, c'est certains serveurs au petit-déjeuner ! Les clients avec des chiens devaient prendre leur petit déjeuner en terrasse et le premier jour les serveurs m'ont dit qu'ils ne me serviraient pas car c'était une propriété privée et que je ne devais pas être en terrasse. Chaos total et très grossier. La façon dont ils ont parlé devant toute la salle à manger et m'ont littéralement dit de sortir de l'hôtel lorsque je leur ai expliqué que nous étions clients et que nous respections les règles du personnel de la réception. Même si tout a été clarifié, ils avaient du mal à travailler en terrasse tous les jours et la femme au bar était très désagréable ! Il y a un parking en semaine, mais le week-end il n'y a pas de parking si vous arrivez après 19h car le restaurant est ouvert au public. Si vous voulez dîner, vous ne pouvez pas entrer avec un chien et ils ne vous servent pas non plus dans la chambre ! Nous faisions des excursions tous les jours mais ce n'était pas agréable de se reposer dans la chambre, elle sentait la moisissure et était infestée de moustiques. La salle de bain dans la chambre et la moquette vieille et sale à l'entrée des chambres sont horribles ! Je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles et je ne pense pas que nous y retournerons. C'est un hôtel pour quelques nuits ! Honte!

Nous revenons tout juste d'un week-end dans cet établissement et honnêtement ce n'est absolument pas un 4 étoiles pour les prestations qu'il propose. Les chambres sont vieilles, très petites et peu éclairées. Nous avions une chambre de luxe avec vue sur le jardin et sur le site Internet, il est indiqué qu'une plage privée est disponible. Quant au jardin, étant une propriété adaptée aux enfants, vous n'aviez aucune intimité car, en gros, la plage était le jardin. Il n'y avait pas de moustiquaire dans la chambre donc dès qu'on ouvrait la porte, tout entrait (poussière, saleté, insectes). Les chambres sont les choses qui m'ont le plus choqué. Nous avions une première chambre, la 102, qui ressemblait à une bière blonde pour insectes morts. Ils avaient placé des pesticides électriques et nous sommes entrés avec au moins trente insectes mourants sur le sol et autant entre le lit et les murs. Nous avons demandé à changer de chambre et nous avons séjourné dans la 110 qui avait certes moins d'insectes mais de nombreux inconvénients. Toujours des meubles anciens, un éclairage de la pièce inexistant, des insectes morts éclaboussés sur les murs et le plafond, une toute petite douche qui fuyait à cause de joints brisés et nous étions constamment obligés de poser des serviettes par terre pour éviter de tomber. Il manquait des débris sur le mur, mais dans cette pièce, au moins, le téléphone fonctionnait, mais pas le sèche-cheveux. Nous avons donc demandé à en avoir un à la réception. Quant au restaurant, nous étions en demi-pension. L'endroit est très beau et suggestif mais le menu qu'ils joignent à votre réservation est différent de celui qu'ils vous proposent, car ils ont celui à la carte et celui pour ceux qui font la demi-pension. Les jus de fruits et les jus fraîchement pressés sont payants et dans un hôtel 4 étoiles, pour ce qu'ils coûtent, cela ne me semble pas normal. Enfin, ils disposent de peu de parasols pour couvrir les tables avec vue sur le lac et avec ces températures prendre son petit déjeuner ou manger au soleil n'est pas du tout agréable. Deux notes positives que je peux donner à l'hôtel sont le personnel qui, à mon avis, conscient des nombreux défauts de la structure, essaie toujours de vous accueillir et le spa qui est plutôt bien entretenu. L'expérience n'a certainement pas été à la hauteur des attentes mais nous avons quand même essayé de profiter au maximum de nos vacances. L'endroit a un grand potentiel mais à mon avis il est complètement négligé. Oubliez la propreté car inexistante et le confort. Certes au même prix, j'imagine qu'il existe des structures plus épurées, notamment en termes d'esthétique et d'hygiène.

Nous avons passé un week-end dans cet établissement. La nôtre était une chambre de luxe avec vue sur le lac au rez-de-chaussée et le couloir qui y menait ainsi que la chambre elle-même étaient un peu vieillottes. Sinon notre séjour a été très agréable. La propriété dispose d'un charmant jardin avec vue sur le lac, tout le personnel a toujours été très professionnel, sympathique et serviable et ce qui nous a le plus satisfaits a été le dîner. L'option demi-pension vous permet de choisir une entrée, un premier plat, un deuxième plat et un dessert dans un menu dédié du restaurant "Il Cigno Nero" et nous avons beaucoup aimé tous les plats.

Super hôtel, très bon accueil, très à l ecoute

Notre séjour a duré deux nuits dans la chambre 202. Une nuit, nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil à cause des voisins très bruyants, et malgré les appels à la réception et les "coups au mur", ils ont continué sans se laisser intimider. Peut-être qu'un peu plus d'isolation phonique ne ferait pas de mal. Le petit-déjeuner présente un buffet remarquable, la "amabilité" spontanée du serveur... décidément moins. Pour 170 euros la nuit…. Nous choisirons certainement autre chose la prochaine fois. s'il y en a un, ce sera celui de Garda.

Un hôtel de charme au bord du lac. Une vue splendide sur le lac qu'on peut voir depuis les chambres vue lac et surtout sur la terrasse du restaurant. La cuisine est délicieuse avec des poissons de lac ou de mer. Cet hôtel permet de visiter une des plus belles zones du lac (même si tout le lac de Garde mérite une visite), Limone et Riva del Garda.

Très bonne prestation en général. Un petit souci d'odeur d'humidité dans la salle de bain.