Malheureusement, je dois déconseiller cet hôtel. Le personnel est extrêmement serviable jusqu'au moment du paiement, il répond immédiatement aux e-mails et à toutes les questions, mais après cela, il manque de temps. En fait, pour la réservation, on m'a demandé une carte de crédit uniquement pour la pré-autorisation, au moment du paiement, nous avons utilisé une autre carte et demandé de débloquer l'argent sur la carte de réservation. Une semaine après la demande, l'argent n'avait toujours pas été débloqué et j'ai envoyé un e-mail pour demander des explications, mais évidemment l'e-mail n'a jamais reçu de réponse. Une fois contacté au téléphone quelques jours plus tard, sur un ton peu serviable, on m'a dit qu'ils m'avaient rendu service en débloquant mon argent 9 jours après le paiement. A part ça, la chambre qu'on nous a donnée était une quadruple, mais elle était assez petite et moche. Ma fille, qui dormait sur le lit superposé à l'étage, ne pouvait pas descendre pour aller aux toilettes la nuit car l'échelle servait soit d'échelle, soit de protection. Nous avons également payé un supplément pour le jacuzzi en espérant un bain à remous où nous pourrions tous nous détendre ensemble, mais en réalité c'était une simple baignoire avec des tubes à bulles (pour une personne). Le petit déjeuner offre beaucoup de choix mais de qualité très discutable (surtout le café imbuvable). Finalement, au moment du départ, nous avons dû attendre un temps infini car il n'y avait personne à la réception. En ligne, vous trouverez diverses offres de forfaits mais ne vous y trompez pas car elles ne sont plus valables, le rapport qualité-prix réel n'est donc pas bon du tout. Non recommandé.

Très bien situé, personnel professionnel et petit déjeuner copieux. Les chambres sont propres et spacieuses. Fortement recommandé

Je n'y suis resté qu'une nuit mais je dois dire que la chambre était propre, confortable et spacieuse tout comme la salle de bain, Le propriétaire est très gentil et toujours disponible. Je reviendrai certainement.

Dans le passé, à mon avis, c'était un hôtel haut de gamme, maintenant c'est un hôtel plus ancien mais toujours un hôtel de bonne taille, des chambres propres, un petit-déjeuner standard avec des produits emballés. La chambre pour trois était confortable, avec une belle salle de bain et une immense douche. Climatisation dans la chambre. J'y retournerais.

Bonjour à tous, j'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits avec ma famille. Je me suis tout de suite retrouvée dans une ambiance familiale avec grand-mère Anna, la mère du propriétaire, qui était très gentille. Luca le propriétaire et comme tout le personnel toujours disponible j'ai trouvé une chambre très propre et un bon petit déjeuner bien garni avec des prix de séjour et adéquats pour aujourd'hui

Environnement propre, personnel poli et sympathique. Petit déjeuner copieux et international. Environnement calme, excellente situation. Piscine très propre et bien entretenue. Nous reviendrons.

J'ai passé un très bon moment. Hôtel super propre, chambres confortables, salle de bain super neuve, très spacieuse et surtout propre. Personnel sympathique, petit déjeuner copieux et bon. Mes enfants l'ont particulièrement apprécié pour la piscine avec eau chauffée le soir. Nous en tiendrons compte pour d'autres fois. Je le recommande.

Nous avons séjourné hors saison et avec un groupe de 40 personnes et plus. Le personnel était très gentil, attentionné et arrangeant. La piscine était géniale ! Il faisait assez chaud pendant la journée et nous ne pouvions rafraîchir notre chambre qu'à une certaine température. Il devait y avoir un régulateur. Mais notre chambre d'angle avait un patio extérieur qui faisait tout le tour. L'ouverture de la porte patio et de la fenêtre de la salle de bain créait un environnement de sommeil très confortable, malgré les lits très fermes. En tout cas, j'ai dormi comme un roc !

Ce n'est pas un hôtel très récent mais propre et bien rangé. J'ai hésité à lui donner 5 étoiles car il y a certaines choses à réparer. Mais la propreté, la piscine du penthouse, la courtoisie et le méga petit déjeuner...méritent 5 étoiles. Parking ok. Situation à 10 min du centre historique. En plus de la piscine, le penthouse offre une vue splendide sur Chianciano et Montepulciano. Marqué à l'ordre du jour.

Alors, étant donné que donner 5 étoiles est vraiment difficile pour moi car je suis un emmerdeur, je dois dire que je voulais récompenser cet hôtel en guise d'encouragement. C'est un hôtel 3 étoiles qui est malheureusement très vieillot, le mobilier aussi bien dans les parties communes que dans les chambres aurait besoin d'être un peu modernisé, mais j'ai trouvé partout une propreté que je ne retrouve souvent même pas dans les hôtels 4 ou 5 étoiles. Le propriétaire est très serviable et enfin la piscine au dernier étage est vraiment géniale... félicitations... nous reviendrons certainement.