Personnel du restaurant sympathique, sinon les chambres sont vétustes et sans clim ni ventilateurs, structure ancienne et peu accueillante dans l'ensemble, je ne recommande pas.

MANGER ÉTAIT FABULEUX les lasagnes étaient fantastiques même l'agneau je ne sais pas ce que les visiteurs fumaient de toute façon c'était merveilleux nous sommes allés en voyage avec l'école

Tout était parfait, l'hôtelier était très serviable, gentil et attentif à tous les besoins de nos enfants. L’expérience de l’école a été très positive pour tout le monde, y compris les enfants et les enseignants. Nous reviendrons certainement et proposerons la structure à d'autres collègues.

Je ne mets pas 0 étoile simplement parce que ce n'est pas possible. Le propriétaire de l'impolitesse absurde, de l'arrogance et de l'aversion. La nourriture est tout sauf typique et absolument immangeable. Chambres sales et vétustes : eau non potable (GRIS), volets cassés et lits sales. La nuit, le propriétaire n'est pas là et il n'y a personne dans la structure à part les clients. Nous avons payé cher pour recevoir des services qui auraient dû coûter un tiers.

Expérience fantastique, c'est le moins qu'on puisse dire. Ne croyez pas les autres avis laissés à cette date, car ils sont rédigés par des personnes qui n'ont pas un minimum de dignité pour elles-mêmes, et encore moins pour les autres. Le personnel semble sympathique et courtois. Lorsque certains se présentaient au dîner en pyjama, on leur demandait à juste titre des vêtements plus appropriés, cela montre à quel point le personnel se soucie du décorum de l'hôtel. Le seul défaut est l'absence de fenêtre dans la salle de bain, ce qui a contribué à la rendre lourde et impropre à une utilisation pratique.

Je pense que c'était le séjour le plus mal organisé que j'aie jamais fait. Partons du principe qu'une fois arrivés à l'hôtel, nous sommes accueillis par le propriétaire, une personne certainement facile à vivre et avec des compétences pour le moins « informelles ». Après une brève introduction, il recommande d'être ponctuel aux heures de repas car, vu la bonne affluence dans la structure, l'organisation aurait préféré échelonner les convives afin d'offrir un meilleur service. Tout va bien jusqu'à présent, heure convenue 19h30. je suis arrivé dans la salle à manger à 19h25 et on m'a dit que le dîner serait servi à 20h. Peu importe... Si ce n'était pas le fait qu'ils servaient le premier plat à 20h et le deuxième à 21h. 4 serveurs, dont probablement un seul savait que le service au restaurant comprend aussi les bonnes manières et l'éducation. La qualité de la nourriture, choquante. À mon avis, le chef aurait mieux fait de prendre le temps de bien réfléchir à son avenir. L'eau était servie dans des cruches en plastique qui étaient clairement de l'eau du robinet, détruisant ainsi toutes les informations pertinentes en matière de santé et d'hygiène requises par la loi. Dans la plupart des chambres, la télévision ne fonctionnait pas, dans l'autre moitié, c'était la télécommande qui ne fonctionnait pas. Le Wi-Fi n'était pas présent ou ne fonctionnait pas (condition requise pour obtenir 3 étoiles). Chambres pour 4 où seulement 2 lits avaient des draps et les deux autres n'avaient qu'un matelas. Je pense que je peux continuer longtemps avec les impressions négatives. J'espère que cet avis sera lu par le propriétaire du bien et qu'il s'arrêtera un instant pour réfléchir. La propriété serait magnifique avec un beau jardin, dans un emplacement stratégique et avec tellement de potentiel. Offrir un tel service à vos invités est non seulement une insulte à la belle structure, mais aussi inintelligent. Je ne pense pas que ce soit l'eau du robinet servie illégalement qui vous rendra riche, au contraire, cela pourrait être positif de fournir un bon service aux clients avec un peu de gentillesse de la part des employés (les serveurs impolis sont un blasphème... Cela s'appelle "faire du service"... réfléchissez-y avant de le choisir comme métier) et aussi de suivre au strict minimum les réglementations en matière d'hygiène et de santé. Je n'ai pas envie de recommander cet endroit à qui que ce soit, les prix sont en adéquation avec des endroits où les choses sont vraiment très différentes, la propreté au plus bas, la nourriture notée 0 et la convivialité notée 0. Ça ne vaut pas le coup.

nous partons du principe que nous attendons quelque chose de plus d'un hôtel 3 étoiles. la piscine n'est pas présente, le wi-fi n'est pas inclus, et ce n'est que le début. Le nettoyage des chambres est épouvantable : ils ne changent pas les serviettes qui sont aussi sales que les murs, ils ne savent même pas comment faire les lits, en fait nous avons dû les faire nous-mêmes

Je suis un professeur de Gênes, précisément de l'Institut Ravasco de Piazza Carignano. Nous étions invités à l'Hôtel Villa Flora les 16/17/18 avril 2018, nous sommes vraiment satisfaits de la courtoisie et de la serviabilité du personnel. Nous avons bien et copieusement mangé, les deux cas d'enfants coeliaques ont été traités avec attention et discrétion. Un merci personnel au gérant Moreno, toujours disponible, joyeux et amusant avec nos petits élèves (40 enfants de troisième primaire). Certainement une expérience à répéter avec d’autres classes. même si le voyage est long, cela en vaut vraiment la peine. Merci de ma part, des professeurs qui m'ont accompagné et des parents qui ont été très heureux de l'expérience et reconnaissants pour la courtoisie. A bientôt Prof. Edoardo Quistelli See More

J'ai eu l'occasion de séjourner à l'hôtel mi-mars pour un voyage scolaire. Pour commencer, l'accueil de M. Moreno a été très désagréable, une fois arrivés dans la chambre nous avons tout de suite remarqué le manque de propreté dans les services et les salles de bain. Quant à la cuisine, je déconseille absolument d'y manger ! Les quantités sont petites et lorsqu'on leur a demandé du pain et du fromage (Grana râpé), la réponse des serveurs a été : "nous sommes désolés mais c'est fini". De plus, pour ceux qui décident d'y séjourner, le changement des serviettes et le wi-fi ne sont pas inclus. Il y a eu un épisode où une fille qui devait suivre un régime particulier se voyait servir des œufs durs, dommage que ces œufs ne soient pas cuits et donc sa camarade de classe avait des taches partout sur son pull. conseil aux managers : soyez plus courtois, plus bienveillant et surtout plus disponible pour satisfaire le client !

Mon séjour à l'hôtel n'a duré qu'une nuit à cause d'un voyage scolaire. Les chambres étaient belles et propres sauf qu'il y a peu de prises donc si vous êtes nombreux, apportez un multi-chargeur (ce que j'ai fait heureusement). Le dîner était horrible et je ne le recommande pas et, en plus, l'hôtel ne vendait ni boissons ni nourriture (sauf pour les déjeuners). Le petit déjeuner était très normal et sans problème : croissants, lait, Nutella, café et thé. Le propriétaire a été très désagréable et nous a menacé, avant même d'entrer dans les chambres, d'utiliser l'argent de la caution de la chambre au cas où nous laisserions une saleté excessive, afin de payer quelqu'un pour faire le ménage car nos mères ne peuvent pas venir faire le ménage car elles sont occupées (même si je ne pense pas que ce soit leur travail car elles ont payé).