Cet hôtel est très spécial. Les chambres font sensation, la vue fait rêver et toute l'équipe est tout simplement exemplaire. Quiconque souhaite se laisser submerger de manière positive est au bon endroit.

Malheureusement, la Villa Casanova a perdu depuis longtemps sa splendeur. Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles. Le chauffage ne fonctionnait pas dans tout l'hôtel. Les chambres sont grandes mais l'intérieur y compris les sanitaires est très ancien. Les matelas sont totalement usés. Quand nous sommes arrivés, les chambres étaient pleines de punaises et nous avons eu du mal avec elles pendant tout le séjour. Il y a une forte odeur d'égout dans les chambres et dans la douche. Chaque fois que vous entrez dans la pièce, vous êtes frappé par cette odeur très forte. La nourriture dans le très petit restaurant était correcte mais malheureusement le service le deuxième soir était très médiocre. D'autres invités s'assoient dans le petit restaurant avec de très gros chiens et nourrissent le chien depuis la table. Le personnel le permet. Dégoûtant et inapproprié pour un hôtel 5 étoiles. Le WiFi dans les chambres est très faible ou ne fonctionne pas du tout. Dans l’ensemble, nous n’avons pas vraiment pu profiter de notre séjour et ne pouvons certainement pas recommander cet hôtel.

L'hôtel est totalement inflexible une fois votre réservation effectuée. Malgré un préavis de six mois, ils ont refusé de modifier nos dates. Suite à un deuil familial, nous n'avons plus pu financer ce voyage, mais l'hôtel s'est montré incompréhensif et n'a pas accédé à notre demande d'annulation. Nous n'avons pas non plus pu parler directement à un responsable ou à un superviseur. Soyez-en conscient lors de votre réservation. Nous avons réservé via Booking.com, qui a accepté de nous exempter de tout frais, à nous et à l'hôtel, mais ils ont quand même refusé de nous aider.

Nous avons passé deux jours début novembre. Nous avons passé un très bon moment et avons également utilisé le restaurant interne pour le dîner. Les plats sont tous de bonne qualité et copieux. Pour ceux qui n'aiment pas trop manger, un seul plat suffit. Le personnel est très sympathique et serviable. Il y a une piscine à débordement qui peut être utilisée par les plus aventureux même en ces jours de novembre. Il y a aussi un court de tennis et des raquettes et des balles gratuites. Le parcours n'est pas très soigné mais il est parfait pour jouer quelques coups et s'amuser. Nous avons deux enfants et ils se sont bien amusés.

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Villa Casanova pendant 3 nuits pendant que nous regardions les lieux de mariage en Toscane. Nous avons réservé une suite de luxe avec vue sur la vallée. L'hôtel était magnifique, de style traditionnel, avec des équipements modernes (l'ascenseur était vraiment un avantage !) et impeccablement entretenu. Les vues sur la vallée étaient à couper le souffle, le personnel était vraiment sympathique et arrangeant ! Les buffets du petit-déjeuner étaient bien préparés avec une large gamme de plats continentaux savoureux ainsi que des œufs cuits et des omelettes. Nous n'avons eu le temps de manger qu'un soir au restaurant de l'hôtel, mais c'était vraiment délicieux et nous avons tous les deux commenté à quel point nos deux desserts étaient parmi les plus beaux desserts que nous ayons jamais mangés ! Nous le recommandons sans hésiter et nous reviendrons certainement pour une autre visite !

Bel établissement, au calme, restauration simple mais avec de bons produits, il manque quelques prestations mais je recomande

Un des plus beaux hôtels où nous avons eu la chance de séjourner en Italie. L’endroit est magnifique, situé en pleine nature entre Pise et Lucques, avec une sublime vue sur la vallée florissante, les chambres et les salles de bain sont immenses (il y règne d’ailleurs une très agréable odeur), et le service est parfait. Tout le personnel est aux petits soins jusque dans le moindres détails pour que l’on puisse avoir la meilleure expérience possible. Mention spéciale pour Andrea et Michela qui nous ont aidé à trouver une solution de dernière minute pour rejoindre l’aéroport en urgence après un problème de taxi. Michela (dont le service était terminé) nous a même emmené elle-même pour s’assurer que nous arrivions à temps. Encore merci pour tout et bravo pour ce sublime endroit.

L’endroit est très joli, aéré en période de grosse chaleur. Les chambres immenses et confortables. Quelques déceptions toutefois : le comportement des clients qui installent dès l’aube leur serviette de plage sur les transats pour les bloquer même s’ils ne les occupent pas. Déception aussi sur la nourriture au déjeuner : pâtes et salades sans intérêt, pas à la hauteur de l’établissement.

Super endroit, un paysage feer5. Un très très bon accueil, et un dîner en plein air super bon. Les gens sont très serviables et souriants. Le seul problème : très dur a trouver, même le GPS s'est perdu.aucune indication de l'hôtel sur les petites routes. Mais une fois trouvé, c'est le paradis

Salle de bain immense, très grande chambre, super lit, bonne odeur. Le top pour moi !