Un hôtel bien situé, où le personnel était d'une gentillesse exceptionnelle. Notre chambre, dans la nouvelle aile, et la salle de petit-déjeuner offraient une vue magnifique sur le lac.

Nous avons adoré notre séjour, un personnel incroyablement sympathique qui s'est même souvenu de nos préférences en matière de petit-déjeuner afin de pouvoir nous servir sans rien demander. Incroyable vue panoramique sur le lac dans la salle du petit-déjeuner et même si nous sommes venus hors saison en octobre, nous avons pu nous baigner dans le lac. J'aurais seulement aimé que la piscine extérieure chauffée puisse être ouverte mais qu'elle soit éteinte et glacée. Certains invités ne se sont pas laissés arrêter et l’ont quand même utilisé.

Nous avons rendu visite à Marco pour la première fois à l'Hôtel Vega à Malcesine. Un bel hôtel très propre que Marco a créé ici. Notre suite avec balcon et vue directe sur le lac était tout simplement impressionnante. Le patron et tous les employés étaient très sympathiques et serviables. Dans l’ensemble, 100 % recommandable. Nous reviendrons certainement.

Un hôtel qui ne laisse rien à désirer Nous sommes absolument ravis ! A tel point que pendant notre séjour nous avons réservé pour l'année suivante – pour célébrer notre mariage à Malcesine. Cet hôtel est parfait. Chaque employé est très sympathique, courtois et attentionné - nous sommes particulièrement fans du directeur de l'hôtel, Marco. Il sait tout simplement ce qu’est un excellent service. Qu'il s'agisse de l'accès direct au lac, de la vue magnifique, des chambres parfaitement propres ou des délicieux œufs brouillés de la Casa, chacun en a pour son argent ici. Et nous attendons déjà avec impatience l’été prochain dans cet hôtel unique et fabuleux. Merci, chère équipe Vega

Nous revenons tout juste de l'hôtel Vega et n'avons jamais laissé de mauvais avis sur un hôtel. Cependant, nous nous sentons obligés de le faire. Nous étions là pour fêter nos 10 ans de mariage. Le premier soir, nous avons demandé une tasse à Marco, car nous avions apporté une bouilloire de voyage pour mon mari, qui attend une prothèse du genou et souffre beaucoup. Il est donc souvent éveillé la nuit, ce qui l'empêche de nous donner une tasse, car le service d'étage était disponible pour apporter du thé en chambre. Concernant le règlement de l'hôtel, il est interdit de mettre quoi que ce soit dans le minibar, car il sera vidé par les femmes de chambre. Concernant les bouteilles d'eau, tout plastique doit être retiré par vous-même, et non par les femmes de chambre. Le premier matin, au petit-déjeuner, nous avons remarqué que toutes les tables côté fenêtre avec la belle vue étaient réservées. Nous avons demandé à Marco si nous pouvions nous y asseoir, car elles étaient toutes vides. On nous a répondu qu'elles étaient toutes réservées. Nous lui avons demandé ce que nous devions faire pour obtenir une de ces tables. La réponse a été que nous verrions si quelqu'un partait. Nous étions là depuis une semaine et très peu de personnes s'y sont assises. La plupart des clients venaient dans cet hôtel pour deux ou trois jours. On ne nous a jamais demandé de nous y asseoir la veille de notre départ. Nous avons demandé à la réception pourquoi toutes ces tables étaient réservées, à qui étaient-elles destinées ? Elle nous a répondu que l'hôtel les avait réservées pour les clients qui reviennent. J'ai clairement fait comprendre que c'était extrêmement décevant. Nous n'avions jamais rencontré cela dans aucun hôtel et nous avons beaucoup voyagé. Plus tard, elle nous a dit que demain, quand vous partirez, nous pourrions vous donner la table côté fenêtre. Je pense que le bateau avait déjà appareillé, alors nous avons refusé. La climatisation n'était pas adéquate. Vous êtes réveillé la moitié de la nuit à cause du chauffage et elle s'éteint complètement pendant la nuit. Il n'y a pas de toilettes publiques à l'hôtel, vous devez donc monter dans votre chambre en permanence, ce qui est pénible. Tout le monde adore les glaces, mais n'en mangez pas à l'entrée ou à la réception, car des panneaux partout vous le déconseillent. Le point positif est qu'Antonio était très drôle et professionnel, notre serveur étant toujours attentif aux personnes essayant de dormir sur la terrasse. Il ne dérangeait personne, contrairement à Marco qui s'amusait constamment et bruyamment avec les clients, ce qui était gênant à regarder, et qui ne se souciait absolument pas des personnes essayant de dormir. En résumé, cet hôtel cherche à soutirer le plus d'argent possible à ses clients, au point de les contrarier. Nous sommes un couple qui recherche les pourboires, mais très peu en méritent. L'endroit est superbe, mais il y a beaucoup trop de règles ; nous savons que cela n'empêchera pas les gens de réserver, mais je vous conseille de consulter les avis avant de le faire. Nous n'y retournerons certainement jamais. Marlene et Ronnie Cocks

Un très bon hôtel situé au bord de l'eau et à 2 minutes du centre ville. Les chambres sont très modernes et propres. La salle du petit-déjeuner donne sur le lac et est spacieuse pour ne pas être coincé. Le personnel est très sympathique et professionnel, rien n'est de trop pour eux. Dans l'ensemble, l'hôtel est moderne, propre et bien géré.

Magnifique hôtel situé à Malcesine, sur les rives du lac de Garde. La décoration des chambres est superbe. Le petit-déjeuner est délicieux et varié, le tout avec une vue magnifique sur le lac. L'hôtel est impeccablement entretenu par une charmante équipe de ménage. Tout le personnel est très serviable et accueille toujours les clients avec le sourire et un grand professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel. Merci Marco (et Grand-mère bien sûr 😊)

Formidable surprise pour cet hôtel situé au bord du lac de Garde au coeur de la ville de Malcesine. L’hôtel a été magnifiquement bien rénové il y a un an. La façade extérieure est contemporaine. Le restaurant avec une vue large sur le lac. Une terrasse sur pilotis à l’arrière de l’hôtel avec transats en nombre, un bassin d’eau non chauffée mais possibilité de descendre via quelques marches directement dans le lac pour y nager. Parking payant à proximité (10 euros la nuit). Hôtel très bien tenu. Belle chambre moderne avec mobilier et murs blancs. Accueil souriant et sympathique de Mariana qui nous a conduit jusqu’à notre chambre (la n° 212). Chambre dotée d’une vue directe sur le lac à l’arrière de l’hôtel avec balcon d’angle qui offre une vue presque à 360 degrés. Deux chaises et une petite table sur le balcon et store en cas de soleil. TV murale écran plat avec des chaines italiennes, anglaises et germanophones aucune de langue francophone. L’inconvénient dans cette partie de l’Italie c’est que tout est écrit en allemand jamais en français et même dans l’hôtel rien n’est en français. Salle de bain avec grande douche. Gel douche et shampoing en distributeur. Serviettes peu épaisses donc vite très humides et pas changer durant le séjour. Miroir grossissant. Sèche cheveux. Grand coffre fort facile d’utilisation pouvant accueillir un ordinateur. Oreiller peu épais donc j’en ai demandé un second. Couette très fine donc obligé de réclamer une couverture en plus. Nous aurions apprécié d’avoir une machine à café ou bouilloire en chambre. WIFI correcte, rapide et avec code. Rideaux occultants et volets extérieurs. Surpris que l’hôtel ne fasse aucune annonce pour ses clients sur le passage à l’horaire d’hiver. Propreté impeccable dans la chambre et le ménage est réalisé efficacement. Petit déjeuner dans la grande salle du restaurant avec buffet. Possibilité de commander des préparations à base d’œufs (omelette ou œuf à la coque). Que du classique sur le buffet avec aucun produit local, pas de produit healthy et jus de fruit industriel comme souvent en Italie. Le café servi à table était de qualité. Charcuterie et viennoiseries médiocres. Petite barquette de confiture sans saveur et industrielle elle aussi. L’équipe à la réception était toujours souriante et accueillante tout au long du séjour. Le patron avait cependant un comportement très discutable. Au petit déjeuner il nous a fait comprendre que nous devions utiliser la poubelle située sur notre table et globalement on a le sentiment que les français ne sont pas les bienvenus. Le lieu reste cependant exceptionnel et restera gravé dans notre mémoire.

Rien à redire, patron sympa, chambre propre, literie top, emplacement excellent et terrasse sur le lac.. Le paradis..

Un hôtel de charme avec une piscine et un accès au lac privilégié. Personnel au petit soins, vous faisant passer un séjour des plus agréable ! Le seul regret est de ne pas rester plus longtemps ! Merci à eux, nous reviendrons c’est certains !