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L'emplacement est central. L'accueil agréable....mais l'hôtel est bruyant et l'environnement très bruyant (surtout le samedi soir) avec un concours de voitures musique à fond !!!!
Avis mitigé sur l'hôtel. L'ensemble du personnel est adorable. Nous avons réservé une suite junior pour 3 nuits + parking pour la voiture (les voitures sont garées devant l'hôtel, donc la personne à l'entrée peut les surveiller jour comme nuit, et avec piquets et chaines en métal pour que tout le monde ne puisse pas y accéder). La suite est située au 8e étage avec une vue sur la ville, et elle est assez spacieuse. L'hôtel est situé pas loin du centre-ville (si ce n'est dans le centre-ville) donc pour accéder à la ville à pied c'est assez facile. En revanche, la chambre ne disposait pas de frigo, pas de bouteille d'eau (il y en a au rdc mais payantes), pas de bouilloire ou quoique ce soit pour prendre le thé ou le café (on rappelle que c'est un 4 étoiles et une suite junior) et pas assez de couettes pour tout l'hôtel donc nous devions nous couvrir avec de simples couvertures et avions froid. Par ailleurs, l'hôtel est EXTRÊMEMENT bruyant, notamment le samedi soir (donc pas insonorisé). Il y avait un bar qui faisait la fête le samedi soir jusque tard dans la nuit et la musique était tellement forte que ça nous réveillait en plein milieu de la nuit. Le réceptionniste a appelé la police pour tapage nocturne, mais ils ne se sont pas déplacés, et c'est apparemment assez récurrent puisqu'ils mettent à disposition des boules quies dans les chambres (ce qui n'est pas du tout suffisant soyons honnêtes). Pour reprendre les mots des autres commentaires, c'est un bon hôtel certes, mais certainement pas un 4 étoiles.
Pour une nuit seulement. L'accueil est très bien. Le petit déjeuner est très cher (12 euros personne) donc pas pris. L'emplacement est mitigé car les rues autours ne sont pas très touristiques (moi j'aime bien) mais on arrive vite dans le centre. Chambre très spartiate, pas de frigo, des meubles ancients ... il faut aimer. 4 étoiles ? Non je pense pas 😊
L'emplacement de l'hôtel est plutôt bien et lors de notre arrivée nous avons été accueilli par une réceptionniste très chaleureuse qui nous a conseillé sur la région. Malheureusement l'hôtel est extrêmement bruyant. Nous sommes aussi très déçu du service frigobar qui nous a été facturé sans avoir été prévenus avant. L'hôtel n'a pas répondu à ma demande à ce sujet. Experience que je ne re tenterai pas.
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Personnel très accueillant et emplacement à 10 minutes du centre. Parfait ! Par contre chambres très bruyantes. Soit côté rue avec un bar qui diffuse de la musique à très forte intensité jusqu'à 3 h du matin, soit côté ruelle arrière avec 2 bulldogs qui aboient 24/24 sur une terrasse. Impossible de dormir!
En séjour pour 3 nuits Nous sommes le 2ème soir ,il est 22h40 Un bruit insoutenable dans la chambre qui vient de la rue avec une musique à tue tête. Une remarque de notre part à la réception : la réponse à été de me dire qu ils savaient et qu ils ne pouvaient rien faire avant minuit pour éventuellement appeler la police. Ces nuisances semblent être régulières et connues de l établissement, il serait bon de prévenir les clients, ou au minimum de prendre les dispositions qui s imposent pour isoler les chambres!!
Hôtel vieillissant je ne vois pas les 4 étoiles, douche très très étroite, on peut à peine se laver, mais propre parking 15€ la nuit et par auto très cher à mon sens.
C'était vraiment parfait. Un vrai +++ à la dame de l'accueil qui sait parler Français, tellement sympa elle mérite une augmentation. Chambre complète avec tout ce qu'il faut, personnel aux petits soins, vraiment rien à redire. SEUL BÉMOL : La douche trop petite ! Je sais pas si c'est un truc italien mais cest comme se doucher dans un placard, tu peux meme pas te baisser ou te savonner entièrement ! Pas du tout relaxant Autre : rue bordélique et bruyante mais ça c'est pas la faute de l'Hotel
Équipe très bien 👍.A l' écoute de ses clients. Hôtel très propre. Chambre faite tous les jours à votre demande. Petit déjeuné superbe avec du choix merci a Sara l hôtesse d accueil pour son accueil le matin au petit déjeuné très chaleureux. Je recommande cet hôtel++++ . Merci à tous .
Personnel très accueillant, petit déjeuner complet avec promotion proposé à notre arrivé. Chambre très charmante et propreté impeccable. Vu magnifique sur tout Palerme au 8e étage avec balcon et ascenseur. Pas très loin du centre ville, tout peut se faire a pied. Nous avons passé 4 nuits excellentes. Très bon rapport qualité-prix.