Nous avions réservé par notre agent de voyages. C'était une escale de 3 jours lors de 2 semaines de vacances en Italie. Notre chauffeur est venu nous chercher à Florence. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, l'employé derrière la réception nous a accueillis. Lors de notre enregistrement, il nous a dit qu'il partait à 4h00 et que l'hôtel serait fermé à cette heure-là. Nous recevrions des codes d'accès pour entrer et sortir jusqu'à son retour à 8h00 le lendemain matin. Il nous a emmenés dans la chambre. La chambre était beaucoup plus petite et plus vieille que ce à quoi nous nous attendions et il y avait une très mauvaise odeur. Il nous a donné des numéros de téléphone à appeler en cas d'urgence. Nous avions faim et avons demandé où nous pourrions déjeuner. Il nous a informés que le vignoble propriétaire de cet hôtel possède un restaurant et se trouve juste en bas de la rue et à quelques pas. Eh bien, ce jour-là, il pleuvait assez fort, alors il nous a donné des parapluies et nous a renvoyés. Nous avons marché dans la rue pendant environ 5 minutes sous une pluie battante et nous n'avons pas pu trouver le vignoble. Nous sommes donc retournés à la réception et avons dit à l'employé que nous ne pouvions pas trouver le vignoble. Il a dit : "Oh, c'est à environ un kilomètre plus loin, tu veux que j'appelle la navette ?" (pourquoi ne l'a-t-il pas fait dès le début) ? Peu de temps après, la navette est arrivée, conduite par l'un des propriétaires de la cave. Au lieu de nous emmener au restaurant du domaine viticole, il nous a emmenés dans un autre restaurant qui la cave possédait . Il a emprunté la route panoramique pour nous montrer sa ville tout le temps en nous expliquant comment ils ont le meilleur vin de Toscane. Il nous a déposés au restaurant et a dit qu'il reviendrait dans une heure pour venir nous chercher. La nourriture au restaurant était une cuisine italienne authentique et était assez bonne. Avant de sortir de la voiture, il nous a dit qu'un des autres chauffeurs viendrait nous chercher pour un dîner à la cave et une dégustation de vin. Nous sommes prêts à être récupérés à 18 heures moins 5 minutes. Après avoir terminé notre déjeuner, un autre chauffeur est venu nous chercher. C'était un autre propriétaire de la cave. Il nous a reconduit en voiture pour présenter leurs vins et qu'après la dégustation, nous pourrions leur acheter du vin et l'expédier aux États-Unis. Il nous a déposés à l'hôtel et nous sommes retournés dans la chambre malodorante. Nous avons essayé de regarder la télévision mais cela n'a pas fonctionné. Nous avons appelé l'employé de la réception dans la chambre pour le réparer, mais malheureusement, il n'a pas pu le faire fonctionner. Ma femme a dit qu'elle ne se sentait pas à l'aise d'être la seule à l'hôtel sans personnel ni services. Son commentaire était "Je ne travaille qu'ici". Nous étions devant la porte d'entrée à 18 heures moins cinq, comme indiqué. Personne ne s'est présenté. après avoir attendu 30 minutes, nous avons appelé le numéro que nous avait laissé le réceptionniste. Et nous n'avons pas pu connecter le téléphone pour joindre quelqu'un à la cave au numéro d'urgence. Nous avions faim, bloqués dans un hôtel vide sans service téléphonique. Nous avons fini par appeler notre agent de voyages aux États-Unis et lui avons demandé d'appeler le vignoble pour lui rappeler de venir nous chercher pour le dîner. 20 minutes plus tard, la navette est arrivée. Quand nous sommes arrivés à la cave, ils nous ont offert une bouteille de vin complémentaire pour nous oublier. Nous y avons dîné et dégusté 8 types de vins différents. Après le dîner, vint l'argumentaire de vente accompagné d'un livret de prix. Ma femme leur a dit que nous ne buvions pas beaucoup de vin et que nous n'achèterions rien. Ils ont semblé déçus et ont appelé la navette pour nous ramener à l'hôtel vide. Le lendemain, nous sommes partis 2 jours plus tôt et sommes allés à Sienne. Gardez à l’esprit que vous avez besoin d’une voiture dans cet hôtel, mais il serait préférable d’aller ailleurs.

J'ai séjourné ici dans le cadre de leur forfait dîner-dégustation de vins. Bel emplacement, lit confortable et beaux produits de bain. Le dîner et le vin étaient également fantastiques. Le petit déjeuner était suffisant pour passer la journée. Délicieux.

Belle structure, nous avons séjourné ensemble avec un autre couple pendant le week-end, l'accueil du personnel notamment par M. Elio était très professionnel et aimable. Dès que vous entrez dans la chambre, vous respirez une atmosphère de paix, un parfum enivrant, les chambres sont soignées jusque dans les moindres détails. Le petit déjeuner était bon et très varié, aussi bien sucré que salé, les portions individuelles des différentes confitures étaient très élégantes. Nous avons réservé une dégustation dans leur Tenuta qui se trouve à moins d'1km, que dire, là aussi nous avons été suivis par une équipe très professionnelle, nous remercions vraiment Lucio et Chiara, pour nous avoir raconté et appris beaucoup de choses sur la production des vins, sur leurs caves et surtout pour nous avoir fait connaître encore mieux la Tenuta Torciano. Excellent choix pour se détendre et profiter de deux jours de détente complète.

C'est un endroit merveilleux au milieu des collines toscanes entre San Gimignano et Poggibonsi. Encore plus surprenant fut l'emplacement merveilleux à l'intérieur de l'hôtel (en particulier les salles de bains et les douches) et dans la cave, où le dîner et la dégustation de vins sous la supervision professionnelle d'Alberto se sont transformés en une expérience unique et inhabituelle. Excellent petit déjeuner avec des produits et services typiques de l'hôtel. Enfin, je tiens à remercier Matteo de nous avoir épargné du temps d'attente à l'aller et de nous avoir conduit rapidement et confortablement à la gare. Expérience globale, définitivement recommandée !

Petit hôtel immergé dans la campagne toscane. Chambres élégantes et très propres. Réservé avec un forfait dégustation de vins dans la « cave Torciano » à proximité : vraiment une expérience merveilleuse. Excellent service. Personnel sympathique.

Nouvelle structure. Chambres de goût et de qualité. Petit déjeuner mesuré. Structure encore immature compte tenu de l'ouverture très récente. quelques petits défauts (insectes morts, eau froide le matin). A réévaluer dans quelques mois. Le vin offert a été apprécié.

Nous avons été invités au Vecchio Asilo pour une nuit et tout, de l'hospitalité à l'élégance et au service, a dépassé nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme du Directeur qui nous a accueilli à la réception. La soirée de dégustation de vins au domaine Torciano était fantastique. Une expérience à vivre absolument. Merci.

Hôtel de charme dans un bâtiment historique. Mobilier de haute qualité et beaux matériaux sur les murs et les sols. Dans l'ensemble très élégant. Le personnel est parfait. Gentil, attentionné et amical. Ils savent vraiment comment traiter un client. Bon petit déjeuner. Nous avons très bien dormi dans un lit vraiment confortable. Le seul défaut était que malgré les 2 fenêtres de notre chambre, la vue n'avait rien de spécial. Informé

I had the pleasure of staying for one night at this hotel and I couldn't be more satisfied. Accueil parfait, structure impeccablement propre et récemment rénovée et emplacement idéal pour visiter San Gimignano. Our room was very spacious, with a very comfortable bed and a bathroom equipped with all the necessary comforts, and this made our stay very pleasant and relaxing. Nous avons également profité de la dégustation avec déjeuner au domaine, qui complète un séjour parfait et mérite une mention à part. Je recommande vivement cet établissement et j'espère y retourner bientôt.

Nous venons de terminer notre séjour d'une nuit dans l'ancien hôtel d'asile de San Gimignano. L'hôtel est très classique, la chambre très calme et soignée, avec une salle de bain privative très élégante et fonctionnelle. L'accueil de M. Impeccable Elio, une personne très gentille et serviable. Nous avons eu l'expérience de déguster des vins dans leur cave Torciano située à quelques pas de l'hôtel. Expérience superlative, avec la dégustation de 8 vins et quelques collations. Le petit-déjeuner à l'hôtel est ce que nous avons le plus apprécié, il n'y a pas de buffet mais des plats sucrés comme les gâteaux faits maison et des plats salés comme les focaccias maison sont apportés à table, ainsi que des fruits frais. Les produits du petit-déjeuner étaient tous biologiques et délicieux. Nous avons beaucoup apprécié le fait qu'il n'y ait pas de buffet où tout le monde avait la main. Parking disponible devant l'hôtel dans la rue. Expérience hautement recommandée.