Si vous voulez visiter le lac d'Iseo et Franciacorta, c'est l'endroit où séjourner. Idéalement situé dans la partie sud du lac. Un beau jardin et une piscine. Les chambres sont de grande qualité et le petit déjeuner était tout simplement incroyable. Et le personnel était très professionnel et sympathique. Je reviendrai!

Nous avons eu la chance de NE PAS séjourner à cet endroit, nous n'avons utilisé que le parking mis à disposition des clients et touristes lors d'un déplacement : en sortant du garage avec notre voiture, la barrière contrôlée par le concierge (qui nous avait PERSONNELLEMENT autorisé à sortir) fermée, endommageant notre voiture. Le personnel sur place et le propriétaire nous ont rassurés que les dommages causés par la négligence d'un de leurs employés seraient remboursés puis rétractés à leur convenance. C'est certainement une structure peu fiable. Le système de billetterie n'acceptait pas les cartes de crédit (uniquement les pièces) et vous obligeait à vous présenter à la réception pour payer personnellement. Nous avons suivi les instructions de l'employé et avons été accusés de ne pas avoir plutôt fait référence aux panneaux censés indiquer des informations différentes. Certes, d'après notre expérience, pour les propriétaires et le personnel de cette structure, l'attention et le soin du client ne sont pas une priorité sur le chiffre d'affaires. Expérience terrible, humaine et pas seulement professionnelle.

My stay at this hotel was magnificent. The view of the lake is beautiful. Les chambres sont parfaitement meublées, spacieuses, lumineuses et équipées de tout le confort. L'atmosphère est élégante mais accueillante, avec une attention portée aux moindres détails. Le petit déjeuner était vraiment excellent à tous points de vue, de la variété des propositions à la qualité des produits. Il y en a vraiment pour tous les goûts, des desserts artisanaux aux options salées, en passant par les fruits frais et les boissons. Un hôtel qui allie beauté, confort et hospitalité dans un cadre naturel vraiment unique. Je reviendrai certainement.

Nous fréquentons l'Hôtel Ulivi chaque année depuis 2020 le temps d'un week-end et c'est à chaque fois une confirmation de sa qualité. L'emplacement est excellent, les chambres sont belles, toujours propres et soignées dans les détails. Mais ce qui rend cet hôtel vraiment spécial, c'est la gentillesse et l'amabilité du personnel, toujours disponible et attentif aux besoins des clients. En 2023, nous avons eu un petit problème avec la climatisation dans la chambre, mais il a été résolu rapidement et, entre-temps, on nous a proposé un apéritif pour nous excuser du désagrément, démontrant leur professionnalisme et leur attention envers le client. Le petit déjeuner est excellent, avec des produits frais et un large choix. La piscine est également impeccable, toujours impeccable et bien entretenue. Chaque année nous revenons avec plaisir et nous continuerons à le faire !

En plus de la gentillesse et de la serviabilité du personnel dans la période précédant le séjour, lorsque vous arrivez dans l'établissement, vous êtes véritablement émerveillé. Position tactique, parking couvert avec accès direct à la structure, vue spectaculaire et suggestive. Belles chambres neuves, matelas très confortables. J'avais effectivement réservé une chambre standard et à notre arrivée nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec balcon et vue sur le lac. De plus, le petit déjeuner est vraiment excellent. Je recommande fortement le brunch du dimanche en chambre. Nous reviendrons certainement par beau temps !

Très déçu par le service client car ont a passé une nuit et j’oublie quelques choses valeur 500€ et personne n’a pris la peine de nous appeler pour nous dire qu’ont a oublié quelques chose en plus et été resté dans le coin quelques jours encore et c’est rendu compte de l’oubli car on est rentré à Paris après 5jours mais eux il n’ont pas bougé leur petit doigt pour leur clients.

Bien situé, face au lac avec sa piscine. Personnel très accueillant. Grande terrasse privée. Parking gratuit et pratique.

Très bien

Le personnel est très aimable, les chambres sont très confortables, le petit déjeuner est bon et varié et le jardin avec la piscine est magnifique!

En bordure du lac d'Iséo, chambres très confortables, cadre reposant avec grande piscine et personnel très gentil et très à l'écoute, un vrai + quand on ne parle pas du tout italien.