J'ai séjourné dans cet hôtel très central pendant 2 nuits et je peux dire que j'ai passé un très bon moment, la chambre était très propre, le petit déjeuner était excellent et le personnel était très sympathique, je le recommande vivement.

Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit du 25 avril. J'ai effectué la réservation via Booking où, au moment du paiement, il a été demandé une heure d'arrivée INDICATIVE à l'établissement, puisque nous avions la journée prévue pour toute la matinée et une partie de l'après-midi, nous ne savions pas exactement à quelle heure nous arriverions à l'hôtel, nous avons donc indiqué 17h30 - 18h00 comme créneau horaire, en tenant pour acquis que dans le libellé de l'option, l'heure était indicative et que quoi qu'il en soit, la chambre (comme les règles de tous les hôtels) DOIT être prête à l'heure d'enregistrement indiquée. sur le site (14h/15h). Nous arrivons à l'établissement à 16h00 et ils nous disent que la chambre n'est pas prête car ils avaient eu un problème avec le client précédent, au départ la dame nous dit que cela prend encore une heure, nous décidons de faire le tour, à notre retour la chambre n'était pas encore prête, et en plus la gérante vient nous dire que cela prend encore une heure. Bien que M. Marco ait essayé de "se rattraper" Le désagrément (ils ont offert un apéritif et une bouteille a été trouvée dans la chambre) C'est une situation qui ne devrait pas se produire dans un hôtel quatre étoiles Nous aurions préféré une réduction sur le prix de la chambre et non un apéritif offert puisque nous n'en avions pas besoin, compte tenu des désagréments que cela nous créait avec pour conséquence de devoir rétablir nos plans puisque tant que la salle ne serait pas prête nous ne pourrions pas nous préparer et nous installer. Après être entré dans la chambre (vers 18 heures), nous avons trouvé une chambre sale, pleine de traces de pas blanches ressemblant à de la chaux sur le parquet, et certainement pas une chambre quatre étoiles. Nous sommes partis très attristés, nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommanderons à personne

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le long week-end du 1er mai. Emplacement stratégique sur le front de mer, à côté de la rue centrale de Marina di Massa et à proximité d'alternatives culinaires plus bon marché. Réception très propre et soignée, service d'accueil rapide et courtois. Chambres propres, avec un mobilier adéquat, des lits très confortables et une belle vue sur la mer. Buffet copieux et soigné avec de bons produits de qualité, certains spécialement préparés chaque jour. Je remercie particulièrement le professionnalisme et la courtoisie de M. Marco et Nadia, qui nous ont fait sentir comme chez nous. Nous reviendrons certainement!

Hôtel propre et accueillant. Emplacement central. Petit déjeuner copieux avec des produits frais et de qualité. Je reviendrai certainement!

Malheureusement, mon expérience dans cet hôtel n'a pas été à la hauteur de mes attentes, surtout compte tenu de la note 4 étoiles. Les étoiles, je le crains, sont plus accrochées à l'entrée que reflétées dans la qualité réelle du service. Les chambres montrent clairement des signes de vieillesse. Les meubles sont démodés, les tissus d'ameublement vieux et en ruine et, dans l'ensemble, on ressent un manque de soin, accompagné d'une terrible odeur de poussière. L'aspect le plus décevant a été la propreté : j'ai trouvé la chambre et les parties communes (à l'exception de la réception) résolument sales, avec de la poussière et des taches évidentes et les salles de bains avec de la saleté accumulée au fil du temps.

Très bonne surprise cet hôtel aux prix hyper raisonnables et à l’ambiance superbe ! Chambres tout confort avec vue sur mer, Personnel aux petits soins, Petit déjeuner AU TOP! Bref, vraiment rien à redire, c’était PARFAIT !

Hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Elles ne sont pas justifiés. Hôtel impersonnel qui tourne le dos à la mer et à un restaurant chinois. Heureusement les chambres sont calmes : pas de bruit de la rue mais on entend tous les voisins. Pdj ok dommage qu il n y ait pas de terrasse extérieur. L accueil est moyen : il faut monter 10 marches avec ses valises pour arriver à l accueil (pas d aide) , réceptionniste moyennement aimable ! Pour des chambres à 500€ la nuit on attends autre chose. La propreté et l entretien de la chambre ne correspond pas au standing : robinet cassée et ménage à revoir. Nous sommes restés 2 nuits et le ménage n à ce pas été fait : elle a juste changé les serviettes et rabattu la couette sans même la lisser et mettre correctement les oreillers. Bref TROP cher pour le service associé. À 100€ la nuit cela aurait été top !

Nous avons passé une semaine dans cet hôtel très bien situé, au centre ville et très proche de la mer, avec une très bonne insonorisation des fenêtres lorsqu'elles étaient fermées. cependant, la climatisation étant tombée en panne, nous avons du dormir les fenêtres ouvertes et avons du supporter le bruit de la circulation, mais surtout surtout celui de la musique des bars environnants jusqu'à 2h du matin. après 2 nuits, on nous a proposé de changer de chambre car l'appareil de la climatisation a du être remplacé car il était irréparable. côté propreté, malgré les efforts et la gentillesse des femmes de chambres, la propreté pourrait être améliorée. malheureusement le côté vétuste de la bâtisse ne leur permet pas de faire des miracles. en résumé, cet hôtel de **** étoiles, et le prix qui va avec, ne vaut pas plus d'un hôtel de **. nous n'y retournerons pas.

Trop chère pour sa qu'il est le comme hôtel. Vraiment pas trop beaux. Je vous la conseille pas.

Très bon hôtel à Marina di Massa. Les chambres sont spacieuses et modernes. La situation est idéale au centre ville et en bord de mer avec de nombreux restaurants accessibles à pieds. Je recommande cet hôtel.