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les services exemplaires et l'emplacement privilégié de l'hôtel ont attiré notre attention. Nous avons tout adoré ! Je recommande vivement Hôtel Terme Pellegrini pour ses chambres confortables, son personnel accueillant, son atmosphère sereine et son service client. Bravo !
Hôtel très bien situé. Accueil sympathique. Chambre correcte. Très bonne literie. Coffre dans la chambre. Restauration moyenne Emplacement intéressant par rapport à Florence qui est très bien desservie par le réseau ferroviaire.
Je suis désolé le je suis obligé d’écrire cet avis car mon expérience dans cet hôtel était vraiment horrible. Dès que je suis rentré j ai été très mal accueilli par un personnel très désagréable et qui manquait de professionnalisme. J étais très dessus de la nourriture car il n y avait pas de multiples choix et il y avait des cheveux dans ma nourriture une fois sur deux. De plus le wifi qui était sensé marcher impeccablement était d une lenteur insupportable! Je ne suis vraiment pas satisfait de mon voyage!
Bonjour j’aimerais me faire rembourser l’hôtel car il est vraiment très décevant et que la nuit il y a des cafards dans les lits et les slips des gens ! La nourriture n’est pas bonne mais surtout que ça sentait le castor fumer dans tout l’hôtel ! A déconseiller! Le serveur « Mamadou » est très désagréable et m’a dit qu’il était raciste après une remarque! A fuire !
Emplacement très agréable en novembre avec vue sur la patinoire , belle animation le dimanche en musique, repas corrects , personnel attentionné, seul point à améliorer l’eau chaude
Une feuille pour donner le menu serait un plus. Bouteille de vin de 1/2 litre est manquante. Très bon emplacement
Impossible de dormir sans climatisation toujours pas réparée depuis quelques mois visiblement sinon la chambre était correct et propre Pour la restauration le petit déjeuner pas à la hauteur manque de choix pas de fruits frais à part des pommes on s'attend à mieux surtout en Italie. Le personnel sympa
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles... Fourmis dans la chambre (au 6e étage!), déjeuners avec peu de choix, pas d'air climatisé (26,7 degrés dans la chambre pour la nuit)...
La climatisation ne fonctionnait pas ni le frigo il faisait 28 degrés dans ma chambre. Je ne considère pas cet hôtel comme un 4 étoiles mais bien un maximum de 3 étoiles.
Personnel très accueillant et bienveillant. Emplacement pas évident pour les autocaristes. Pour les personnes de passage je conseille cet hotel.