Nous avons passé "une nuit au spa". Bel environnement, élégant et très bien entretenu. De grandes pièces et des couloirs qui semblent sans fin s'enroulent à l'intérieur de ce véritable joyau architectural. La soirée comprend un apéritif et l'accès aux belles piscines thermales très chaudes. Personnel hyper professionnel, élégant et impeccable, toujours prêt à réapprovisionner chaque plateau dès qu'il est épuisé. Le buffet est très copieux, avec une grande variété de plats. L'open bar est exceptionnel, ouvert jusqu'à minuit. Nourriture sans gluten également disponible. Le soir, des tables sont dressées avec des plateaux de fruits (y compris exotiques) et des plateaux de friandises. Que puis-je dire... je dois essayer !!!

Je ne sais pas comment la municipalité ou l'ASL compétente peuvent maintenir un endroit comme celui-ci ouvert. Cela doit être signalé immédiatement. Plutôt qu’un spa, je les appellerais un marais. Vous payez 20 euros pour aller dans une piscine avec de l'eau chaude et non thermale. Le quartier est sale, mal entretenu, rouillé, sans transat pour s'allonger, confort nul, froid, fils et tuyaux partout, condensation partout, deux chaises en plastique jetées au hasard. Machine qui empêche l'accès à la piscine par des échelles. L'hydromassage n'est pas au niveau de l'eau, si vous le prenez par erreur il vous "percera" l'abdomen. Les vestiaires font 2 mètres sur 2 mètres, sont froids, avec des fenêtres ouvertes, de l'eau qui tombe du plafond, pleins de poussière et des sols qui n'ont pas vu un chiffon depuis des années. Je suis choqué de voir à quel point un endroit comme celui-ci est mal entretenu. Reste loin de ça.

Nous étions invités de l'hôtel pour un événement interne de l'Association Avis Regionale Toscana pendant un week-end, et l'expérience a été vraiment agréable. Dès le premier contact pour le devis, nous avons été suivis avec beaucoup d'attention et de courtoisie par Mme Elena, que nous remercions pour la disponibilité et le soin apporté. Tout le personnel, y compris le propriétaire, était extrêmement gentil et attentif à tous nos besoins. Nous avons trouvé les chambres accueillantes, la nourriture savoureuse et la piscine avec eau thermale chaude vraiment relaxante. La vue sur la vallée est spectaculaire, ajoutant une touche spéciale au séjour. Une expérience que nous recommandons !

Que dire, la piscine "thermale" s'avère être une piscine commune mal entretenue et qui dégage une odeur désagréable, le tout accompagné de vestiaires qui semblent dans un état d'abandon complet ; Les seuls qui s'en occupent semblent être des insectes qui y ont fait de grands nids. Nous craignions sincèrement pour notre santé étant donné que l'eau ne semblait pas chlorée et qu'il ne semblait pas non plus que la propreté et l'hygiène soient une priorité pour le personnel. La pièce où il pleut à l'intérieur avec le climat serein est mignon, une expérience surréaliste, qui nous rappelle le non-sens de l'être. Que puis-je dire ? Je le recommande pour des cœurs courageux et pour les personnes vaccinées.

20 euros pour entrer dans la piscine "thermale", qui s'est avérée n'être que de l'eau chauffée. La propreté des lieux laissait à désirer, avec des toiles d'araignées sur les chaises et un sol qui semblait ne pas avoir été nettoyé depuis longtemps. Dans l'ensemble, l'eau ne semblait pas propre et avait une odeur étrange, à tel point qu'après 20 minutes dans la piscine, mes amis et moi avons développé des taches rouges sur notre peau, ce qui nous a convaincus de quitter l'établissement immédiatement. Expérience terrible.

Nous sommes déjà allés deux fois dans cet hôtel avant le Covid. Nous aimions cet hôtel pour les termes, le calme et l’hospitalité. Nous venons juste de passer trois nuits dans cet établissement, et je ne voulais pas croire les avis négatifs que j’avais lus. Effectivement ce n’est pas l’hôtel que nous avions connu: -nous avions réservé une chambre supérieure (160 euros la nuit) comme indiqué sur le site, et lorsque nous sommes arrivés, l’hôtel nous a donné une chambre simple (normal), et nous avons dû insister pour avoir la chambre que nous avions payée! Vous remarquerez d’ailleurs que toutes les chambres proposées (simples ou supérieures ont toute la même superficie) - les termes étaient fermés (soins, grottes…) et cela n’était pas indiqué sur leur site (en anglais). Ceci n’est pas admissible, car comme beaucoup on venait pour les termes. L’hôtel nous a dit que les termes étaient fermés pour des raisons administratives, mais entretemps un autre établissement a toutefois ouvert à Bagni di Lucca. -le restaurant de l’hôtel: nous avons diner trois soirs (car c’est plus simple de ne pas prendre la voiture le soir), je ne dis pas que cela est mauvais, mais un choix très limité. Surprenant que nous devions commander le midi pour le soir (donc plats préparés et réchauffé, au moins le service est extrême rapide). -Le petit déjeuner: très basique (café et viennoiserie) Pour résumer, nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel, Sauf avec le jeune personnel parlant anglais, nous n’étions pas à l’aise dans cet hôtel

Tout simplement génial ! Nous étions seuls à profiter de la grotte avec sa source naturelle un dimanche matin..un mur bonheur pendant 20 minutes. Ensuite nous nous sommes reposés sur un lit avec une petite tisane maison pour que la température du corps redescende..Je vous conseille fortement d'y aller si vous passez du côté de Bagni du Lucca..

Tres bien

Bel établissement à la réputation sûre. Moment très agréable à profiter de la balnéothérapie et des bienfaits de l'eau. Solarium extérieur très agréable Personnel charmant et à l'écoute.

J’ai rarement vu du personnel aussi sympathique et avec autant d’hospitalité . Tellement arrangeant ... chambre très confortable , vue imprenable sur la vallée . Petit déjeuner gargantuesque Les termes sont supers ! On a hâte de revenir ! Merci beaucoup !