Personnel et hôtel incroyables! Nous avons passé un merveilleux séjour et l'hospitalité était incroyable. Très utile pour les navettes vers et depuis les remontées mécaniques. Endroit idéal pour explorer les magnifiques dolomites et Sellaronda ! Et retournez au spa relaxant de l'hôtel, je le recommande vivement !

Mon expérience a été décevante. J'avais de grandes attentes, mais la Thermal Junior Suite ne valait pas son prix : j'ai trouvé du verre brisé, des draps troués et une salle de bain vieillotte, avec une douche avec un pommeau vraiment petit et peu de pression. De plus, à mon arrivée dans la chambre, il n'y avait pas de bouteille d'eau à disposition, un détail que j'aurais apprécié. La restauration était un autre point négatif : petit déjeuner avec peu de choix et dîner aux goûts douteux, avec des plats non adaptés à un hôtel de montagne (filet de poisson). Le seul point positif était le spa, bien entretenu, même si le passage entre l'intérieur et l'extérieur n'était pas très pratique et qu'on risquait d'attraper un rhume. Bravo au personnel du restaurant, très sympathique, mais dans l'ensemble le séjour n'a pas été à la hauteur des attentes.

Personnel d'une gentillesse indescriptible et d'une bonté infinie ! A tel point qu'ils m'ont fait la surprise en apportant le dessert avec une bougie et une petite chanson... Rien n'est acquis et mon mari n'avait pas évoqué mon anniversaire... Ils avaient quand même une pensée pour moi... Chambres au top ! Nourriture exquise !! Le personnel wow !! Fortement recommandé pour se détendre et se sentir choyé ! Un merci infini !

En un mot : parfait ! Salle spacieuse et confortable, services variés et impeccables, excellente cuisine pour dire le pour le moins, très pratique. Mais le vrai joyau est la courtoisie et la l'aide du personnel et des propriétaires. Chaleureusement recommandé !

L'accueil et l'atmosphère conviviale, l'excellente cuisine avec des plats soigneusement préparés, l'amabilité et la courtoisie de tout le personnel, le spa avec tout ce dont vous avez besoin (piscines avec voies vasculaires et hydromassage, piscine chauffée avec vue sur la ville), le sauna et les espaces de détente, ainsi que les soins spa, font de cet hôtel une destination idéale pour des vacances agréables et totalement relaxantes. Une expérience que nous répéterons certainement. Mes plus sincères compliments aux propriétaires de l'hôtel et à tout le personnel pour la gestion de cette belle installation.

Excellente expérience dans cet hôtel. Le côté distinctif est la courtoisie du personnel et de l'organisation. Ensuite, tout le reste est excellent, de la nourriture, à la chambre (propre et avec un mobilier très agréable), en passant par l'espace bien-être (la grotte est à ne pas manquer !). Nous y sommes arrivés par hasard et avons été agréablement surpris et recommandés à des amis.

Ma famille et moi venons de rentrer d'un court séjour (4 nuits) à Val di Fassa et avons séjourné à Antico Bagno. La chambre, la Junior suite, était splendide, finement meublée dans un style montagnard moderne, avec beaucoup de bois et une mezzanine avec deux petits lits que les enfants ont adorés. La salle de bain est grande et récemment rénovée (ils nous ont dit que nous étions les premiers à séjourner dans cette chambre après la rénovation). La chambre dispose également d'un petit balcon avec vue sur le Catinaccio, dommage que la vue soit partiellement gâchée par un chantier juste devant la chambre. Le seul point sensible est l'ascenseur attenant à la chambre qui s'entend beaucoup dans la chambre, notamment en mezzanine. Je recommande également aux gérants d'équiper la salle de bain de quelques crochets pour serviettes/peignoirs car on ne sait vraiment pas où les mettre après la douche. La cuisine de l'hôtel est excellente et je confirme ce qui est écrit dans les nombreuses critiques. Il y a 3 menus différents, le choix est large et la qualité est excellente, en adéquation avec ce que devrait être la cuisine d'un hôtel 4*. Mention spéciale pour le service des garçons Jonny, Youssef et Lorenzo. Bon, sympathique et professionnel. L'espace bien-être est composé de deux petites mais confortables piscines intérieures avec eau chaude, hydromassage et salle de sport. De plus il y a deux piscines extérieures, une grande pour nager et une plus petite avec hydromassage, mais avec accès par l'extérieur et la porte d'accès est assez éloignée des piscines obligeant à marcher plusieurs mètres dans le froid (surtout après être sorti de l'eau) avant de rentrer. En fait, c'était presque toujours vide. Le spa avec sauna et bain turc est également extérieur et nous ne l'avons pas utilisé. L'espace bien-être est supervisé par un monsieur à l'attitude de sergent, en contraste total avec l'amabilité et la gentillesse des autres personnes qui travaillent dans l'hôtel. Je comprends qu'il y a des règles, mais s'adresser aux enfants sur des tons aussi chauds, je ne l'accepte pas dans une telle structure. Je suis généralement assez critique avec mes enfants, mais je peux dire d'eux que ce sont deux enfants très polis et qui font attention à ne pas déranger (nous avons l'habitude de séjourner dans des hôtels avec spas et piscines). A une époque où il n'y avait que nous dans la piscine et personne d'autre ils se permettaient de nager dans une zone où ce n'était pas possible et de franchir le mur (10 cm) pour passer d'une piscine à l'autre, le "gardien" est immédiatement entré pour les gronder. À l'étage inférieur, outre l'espace bien-être, il y a également un centre de soins spa avec une grotte thermale que nous n'avons cependant pas utilisé. A côté de l'hôtel se trouve également un petit local chauffé pour ranger les chaussures et les skis. Le chauffage est assuré par un petit radiateur électrique et les canalisations où vous posez vos bottes ne sont pas chauffées. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre séjour à l'hôtel et prévoyons certainement d'y retourner.

Nous avons eu le privilège de passer une semaine dans cet hôtel exceptionnel avec un grand groupe d'amis : j'ai rarement rencontré un accueil autant chaleureux que professionnel : l'établissement est très agréable à vivre, on s'y sent comme à la maison dans un cadre montagneux absolument magnifique : idéal pour les randonneurs, mais pas que ...Le repas est juste exceptionnel digne d'un étoilé et l'espace aquatique à l'eau thermal est réellement bienfaisant : une semaine exceptionnelle ! nous y reviendrons, à l'unanimité ... !

Hôtel familiale. Personnel agréable patronne à l'écoute des clients.

Très bon accueil et bonne compétence du personnel