J'ai reçu beaucoup de courtoisie et de gentillesse de la part de tout le personnel. Propreté dans chaque pièce exceptionnelle. Petit déjeuner, déjeuner et dîner, je dis la vérité, excellents et copieux. Et puis le Spa très confortable, avec des chambres à l'étage du Spa avec ascenseur, une personne handicapée n'aurait aucun problème à utiliser le service, géré par un personnel accueillant et formé. Le seul petit problème est peut-être l'accès principal sur la route qui nécessite beaucoup d'attention pour le passage des voitures, peut-être qu'adopter un système à sens unique éliminerait une partie du danger. Je remercie tout le personnel, en particulier Grazia la directrice, Alessia et Giulia. Il mérite 5 étoiles, je le recommande.

Mon partenaire, moi et un groupe de cinquante personnes avons séjourné et profité des services du spa pendant quinze jours. Le jugement du groupe a été positif. Personnellement, j'y retournerais avec plaisir.

Je ne suis pas resté à l'hôtel mais je suis allé au spa pour passer quelques heures dans leur centre de bien-être. J'étais en compagnie d'autres personnes qui y étaient allées pour les soins du spa. Une fois arrivé à la réception et expliqué ce que je voulais faire, j'ai été brutalement renvoyé devant une trentaine de personnes. J'ai été traité avec méchanceté, arrogance, de mauvaises manières et agressé verbalement à plusieurs reprises. La réceptionniste présente sur place m'a fait remarquer plus d'une fois que je devais réserver pour entrer et que je pouvais donc m'asseoir dehors... et encore et encore je lui ai fait remarquer que j'avais lu sur le site qu'il y avait la possibilité d'utiliser l'entrée au programme spa de 4 heures et qu'il n'y avait rien d'écrit sur la réservation à faire et pour m'en assurer je suis retourné regarder sur le site où il n'y avait aucune mention de la réservation. De plus, je lui ai dit que j'avais fait un trajet d'1h30 et que j'étais handicapé et elle m'a répondu que cela ne l'intéressait pas... et toujours sur un ton très agressif et grossier.... Je dirais que faire travailler des gens comme ça avec un public qui n'a aucun respect ni pour les personnes ni pour une personne handicapée est un choix que la direction devrait évaluer. ... c'est pourquoi je donne une note zéro à cet endroit où j'ai été traité de manière très grossière et agressive. Morale de l'histoire... Je suis parti, car je n'avais pas le droit d'entrer et je me suis rendu dans un autre établissement local qui n'a eu aucun problème pour m'accueillir.

Rien à envier aux installations thermales hors région (Ischia). Personnel très serviable, cuisine simple mais bonne. Excellentes chambres. Excellente piscine avec Tony très bon et attentif à tout. Nous n'avons pu améliorer que certains repas (supprimer le pangasius et la salade de morue). Magnifique emplacement à 20 mètres de la mer.

J'ai séjourné à l'hôtel du 9 au 23 juin et j'ai passé un très bon moment... chambres fonctionnelles et propres avec balcon vue sur la mer... bons repas... spa très agréable et fonctionnel... Personnel sympathique... piscine thermale agréable et propre et sauveteur très serviable... une expérience à répéter

Je recommande à tous points de vue de rester avec eux. L'emplacement est parfait, depuis notre (grande) chambre on voyait la mer.. le petit balcon était très utile pour traîner (et équipé pour le faire) nous l'utilisions aussi pour lire le soir.. Le personnel à l'entrée et aussi pendant les repas est toujours souriant, également disponible pour discuter et quelques mots pour que vous vous sentiez important et chez vous. La propreté est top, le souci du détail et les dames qui font le ménage sont très gentilles. Les plats qui sortent de la cuisine sont alléchants, tous les plats, notamment la tarte aux pommes, sont délicieux... bravo aux chefs. Nous avons également profité des massages, une touche unique ici aussi, la piscine n'était pas beaucoup utilisée car avec la mer à deux pas c'était dommage... mais l'eau chaude de la piscine apportait cette touche de détente supplémentaire. Cela a été 3 semaines incroyables Félicitations aux propriétaires, ils ont créé un bel endroit pour se sentir choyé loin de chez soi.

Le spa Acqua Grazia est facile d'accès, il se trouve à deux pas de la mer donc une fois la thérapie terminée je descends à la plage. Je recommande la fangothérapie à tous ceux qui ont passé les années 😅 J'y ai trouvé de nombreux bienfaits. Le spa est propre, la piscine thermale est également accessible aux personnes ayant des difficultés à marcher, le personnel est efficace, notamment Mme Francesca qui, en plus d'être professionnelle, est aussi d'une gentillesse engageante. Je reviendrai certainement l'année prochaine

Personnel merveilleux. dès le moment de la réservation, ils étaient très prêts à répondre à nos besoins. Giulia, Francesca, Gloria, Valeria, Tony merveilleux. Un applaudissement spécial au Dr Gianluca Campione, de nom et de fait, car il a résolu un problème d'oreille gênant pour l'un de nous. Nous reviendrons certainement. Fortement recommandé ❤️

J'ai suivi une série de soins au spa et je dois dire que je me suis plutôt bien retrouvé. Mais comme nous, clients/évaluateurs, ne sommes jamais contents, je dois dire que je n'ai pas aimé l'idée du vestiaire commun avec les casiers associés et que ce n'est pas agréable de voir les robinets des toilettes corrodés... en revanche, le préposé à la boue et le sauveteur (mais en général tout le personnel avec qui j'ai eu affaire) méritent d'être mentionnés. Honnêtement, je pense que je reviendrai l'année prochaine.

Accueil froid de l'hôtesse, rien à dire que nous laisser attendre, pour nous dire qu'on n'accepte plus de clients et que l'hôtel est seulement pour les curiste et que la structure ferme le 31 octobre,