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Permettez-moi de commencer par dire que l'hôtel n'est pas mauvais, les chambres sont décentes et que le petit déjeuner est modeste. L'hôtel est dans une zone de circulation limitée, où les clients séjournant à l'hôtel ont le droit de transit. Malheureusement, un problème survient à cause d'une erreur dans laquelle une jeune fille à la réception indique un numéro supplémentaire sur la plaque d'immatriculation à communiquer à la police locale pour le transit dans la zone à circulation limitée, je reçois donc 2 amendes d'un coût total d'environ 140 €, que je paie immédiatement pour éviter d'encourir d'autres sanctions. Je contacte la structure et l'interface avec un gars super serviable, qui collecte mes données et communique tout au propriétaire pour procéder au remboursement. Malheureusement, à ce jour, malgré des rappels constants, après plus d'un mois, je n'ai pas reçu le remboursement, la seule raison que le garçon a pu me donner était que "le propriétaire est en vacances et nos installations sont fermées, il ne peut donc pas procéder au remboursement". Je suis patient et j'espère que le propriétaire lira cet avis, peut-être le seul moyen de recevoir une réponse et aussi un remboursement, que si je ne reçois pas comme convenu avec son employé, je viendrai tôt ou tard le récupérer.
Nous sommes restés deux nuits avec petit-déjeuner, heureusement... L'hôtel doit être fermé par le Nas et l'ASL. L'hygiène et la courtoisie ne savent même pas ce que c'est... Une vraie merde !!! La salle à manger est moche et peu accueillante. Le personnel est composé uniquement d'hommes (garçons) venant de la soirée avec une gueule de bois visible de la soirée précédente. Radio bruyante le matin avec musique techno forte. La cuisine ressemble à une décharge à ciel ouvert. (Tout s'est entassé, assiettes, verres et beaucoup de saletés de tous les clients). Horrible bar de l’âge de pierre. (Pas du tout accueillant) Tables pas propres (je préfère manger dans la gamelle de mon chien). Chambres du Moyen Âge (sales) bien, il y a une télé mais la climatisation n'est fixée au mur que pour la beauté, les serviettes ne sont pas changées et si vous voulez qu'elles soient propres il faut payer 7 €. La salle de bain... La salle de bain est un trou noir (on sait quand on entre mais on ne sait pas si on sort) des sanitaires à remplacer (au moins 50 ans) des toilettes qui vomissent, une douche insalubre au niveau des robinets qui fuient de l'eau de tout... Vous pouvez voir la saleté et il est difficile de la manquer. Je ne sais pas comment cette entreprise est encore ouverte et la municipalité de Rimini lui permet de fonctionner. J'ai donné une étoile 🌟 car je ne pouvais pas descendre mais je CONSEILLE fortement de rester dans un tel dépotoir. PS. Je suis un civil 100% handicapé et ils ne m'ont accordé aucune réduction (ni POUR MOI ni POUR MON ENTREPRISE QUI EST MA ENTREPRISE PARMI D'AUTRES). 😠 insouciance totale !!! Ma note pour ce bien est : ZÉRO 🤮 !!! J'espère que les institutions clarifieront les choses (la belle Rimini que je fréquente depuis de nombreuses années, des managers de ce genre ne peuvent pas être autorisés à travailler de cette manière. Le seul point positif est la plage : propre, accueillante, excellents services et mer propre. Je donne à Alessandro (salle de bain 33 à Viserba) et à son équipe un 100 et je loue pour son sérieux, sa compétence et sa courtoisie.💪😉
Ce n'est certainement pas un hôtel où passer des vacances en famille mais pour quelques nuits seul ou en couple c'est largement suffisant. Emplacement stratégique : les bars, les restaurants, les magasins et la plage sont tous proches les uns des autres. Le buffet du déjeuner et du petit-déjeuner est léger mais bon, tout comme les plats (j'ajouterais peut-être des desserts pour le déjeuner et le dîner). Le personnel sympathique, manque à la réception mais rien de si insurmontable.
Je donne 1 étoile car on ne peut pas descendre en dessous. Nous avons payé la demi-pension et n'avons pris ni le petit-déjeuner ni le dîner. Au début je ne comprenais même pas si cette structure était un hôtel, mais en laissant cela de côté à l'entrée, la réceptionniste n'a même pas trouvé notre réservation, elle n'a pas demandé de documents et nous a immédiatement donné la clé de notre chambre, en entrant dans la chambre il y avait une odeur désagréable, les lits étaient en morceaux, les bagages inexistants, le sèche-cheveux des années 50. L'ancien balcon en morceaux. Nourriture de mauvaise qualité (je conseille fortement au chef de changer de métier), tables sales. Le meilleur moment est venu lorsque nous avons quitté l’hôtel. Expérience horrible à ne pas faire.
Hôtel simple et propre.... Les chambres sont très simples (je joins des photos), nous avons vraiment eu un accueil inattendu... Propriétaire d'une gentillesse unique, cet hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique. Situé dans une rue où se trouvent de nombreux magasins où acheter des souvenirs mais surtout il est à moins de 50 mètres de la mer...
La douche était "inconfortable" (voir photo) et les serviettes remplacées tous les 3 jours. Petit déjeuner et dîner médiocres à éviter (une dame à la table d'à côté a trouvé un cafard dans son assiette). Le seul point positif était l'accès direct à la mer (mais je ne l'ai pas utilisé car je n'étais pas en vacances). Il convient également de noter l’absence de plats pour les coeliaques. Très peu de personnel (parfois désagréable) pour un hôtel presque complet ! Honnêtement, je n'ai aucune idée de comment il a obtenu 3 étoiles. Une expérience à ne PAS répéter.
Nous sommes restés 4 jours, à 4 (2 adultes et 2 enfants). Les gars à la réception étaient très gentils mais la chambre était un vrai désastre. Salle de bain d'au moins 80 ans, fuites partout, du drain à la douche, etc. La chambre était similaire aux autres du quartier, le seul gros défaut était la climatisation. Arrêté à 24 degrés mais ne fonctionne pas correctement. Nous étions à bout de souffle jour et nuit. Nous avons demandé un ventilateur mais ils n'en avaient pas. Un point positif est le réfrigérateur dans la chambre qui est très utile pour les affaires des enfants. Le personnel du petit déjeuner était très gentil et poli !!!! Mais de très mauvaise qualité.
Hôtel horrible. Petites pièces sales partagées avec diverses espèces d'insectes. Hall composé d'un canapé provenant de la décharge et c'est tout. Le gardien de but regarde les matchs sur l’ordinateur au lieu de travailler. Les repas étaient plutôt mal réalisés : nourriture mal cuite, la dinde était crue, et pour le chef, à qui je recommande de changer de métier, l'utilisation du sel est quelque chose d'exotique. La douche n'a ni cabine ni régulation de température de l'eau. J'ai pris une douche une fois et j'ai attaché la chambre. La fenêtre donnant sur le balcon instable est entièrement brisée et date de l'ouverture de l'hôtel. Les lits sont des rochers sans parler des oreillers en fait j'ai eu mal au dos le lendemain. Le parking est inaccessible, petit et peu adapté aux grosses voitures. Je pense avoir tout dit. Oh oui, dans certaines chambres, on ne peut pas voir la télé.
Nous somme retournes avec beaucoups de plaisirs Patrons toujours supers sympas services parfaits vivement l,été prochain pour pouvoirs encore une fois revoir Rimini et profiter de tous ces bons services merci encore
Hotel idéalement situé sur la plage . Que demander de mieux ?