J'écris en réponse à la critique de Mme Barbara et je vous informe que tout ce qu'elle a rendu public est absolument faux car les chambres ont été livrées propres et bien rangées à tous égards, seulement que les bavardages et les ragots sont souvent inventés pour atteindre des objectifs tels que des réductions, etc. Alors respectez ceux qui ont toujours travaillé avec sérieux et depuis plus de 25 ans

Chambres malodorantes et sales Salles de bains sans commentaire note zéro/zéro Seule note positive petit déjeuner Note 6/10

Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Mérite à peine 2 étoiles. Même si le personnel du soir est sympathique et que les chambres sont grandes, tout le reste était très médiocre. La salle du petit-déjeuner était sale avec des restes, la douche dans la chambre était minuscule et l'eau coulait plus que coulait, et toute la chambre était très basique.

J'étais ici pour une affaire de famille, dommage pour la chambre et l'eau froide après un voyage on cherche un peu de confort ! ils ont certainement résolu le problème de l'eau pour moi, mais l'air chaud n'était pas froid du soir au matin, puis entrer dans la chambre sans frapper quand il y a deux dames à l'intérieur n'était pas très agréable ; J'espère que si je reviens, il y aura quelques améliorations car l'emplacement par rapport à la ville est bien relié.

Excellent hôtel 4 étoiles. Personnel propre, accueillant et sympathique. Grandes pièces avec air climatisé et grandes fenêtres. Equipé de solarium, restaurant, salle de réunions, salle de petit-déjeuner avec grand buffet et excellents cappuccinos. Hôtel recommandé. Pharmacie à 10 mètres, excellente boulangerie avec diverses spécialités adjacentes et bar tabac.

Hôtel d'une autre époque, chambres spacieuses, silence agréable. Dans une zone en expansion. Excellent petit déjeuner. A deux pas du centre. Gestion professionnelle.

Expérience parfaite avec un groupe de gars, Giacomo et Ciro très serviables. A 10 minutes à pied de la gare et du centre, très proche de divers services dont supermarché, boulangerie, pizzeria

Hôtel qui fait allusion à un passé important. Malgré un petit manque d'entretien et des horaires d'enregistrement limités (un peu gênants pour ceux qui ont des obligations professionnelles), la nuit a été agréable. Chambres et salles de bains spacieuses et propres. Bon petit déjeuner et personnel sympathique et poli. Situé un peu en dehors du centre, mais avec de bonnes possibilités de stationnement.

Le smile hôtel est situé dans un quartier pas trop confortable (même selon le personnel de la réception) de la ville de Lucera. Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles qui jouissait autrefois d'un certain prestige et qui est aujourd'hui entré dans une première phase de déclin. Tout, de la réception à la salle de petit-déjeuner, en passant par les espaces communs et les chambres, est issu d'un riche passé d'il y a quelques décennies, jamais vraiment mis à jour. Les chambres sont très grandes. Dans la nôtre, il y avait de la place pour cinq personnes : un coin antichambre avec un lit, une table de chevet et un cintre, la chambre avec un lit double et deux lits simples placés côte à côte (pas de lits superposés), la salle de bain. Le lit double était composé de deux sommiers et de deux matelas simples, déconnectables selon les besoins. Le tout était maintenu par un couvre-lit peut-être propre, mais qui ne donnait pas une impression de propreté. De manière générale, je garde un agréable souvenir de la chambre, tant pour les grands espaces que pour la propreté réelle. Malheureusement, les matelas ne m'ont pas permis de bien dormir, mais j'avoue que les préférences concernant leur consistance sont des questions subjectives. La salle de bain dispose en revanche d'un receveur de douche simple standard dont le silicone est noirci à plusieurs endroits. Le kit de courtoisie comprend des pains de savon et du gel douche. Le siège des toilettes était de bonne qualité, mais la bande de papier (celle avec la mention "salle de bain désinfectée, etc etc") était clairement déjà utilisée, très froissée et réutilisée pour notre salle de bain. Bonne réception et débit WiFi, même si le mot de passe "smigol+numeri" semble un choix plutôt amateur. La sécurité du réseau est également excellente. Les croissants du petit-déjeuner sont géants et délicieux, mais c'est le seul aspect du petit-déjeuner que je peux saluer (à part Giacomo qui nous a servi les cappuccinos). Le choix était plutôt limité, le buffet était très petit, même sur le plateau de charcuterie il ne restait qu'une seule tranche de salami (jamais remplacée). Compte tenu de la zone, le personnel vous recommande de garer vos véhicules dans le parking avant clôturé. Pour nos besoins, compte tenu des services offerts et du prix, l'hôtel Sorriso était dans l'ensemble un bon choix. C'est un séjour d'une nuit qui a interrompu le voyage et nous a permis de partir sans soucis (nous voyageons avec deux jeunes enfants), en plus de nous avoir donné l'occasion de visiter un lieu des Pouilles semi-méconnu de la plupart des gens.

Grande chambre et salle de bain sont très bien cependant un petit rafraîchissement des installations ne serait pas de trop.