...situé directement sur la route, la limite de vitesse de 50 km/h est à peine respectée en raison du trafic, donc très bruyant, mais sinon un bon hôtel 3 étoiles.

Chambre propre et nourriture bonne et variée (nous ne pouvons absolument pas partager ici les précédents avis négatifs), service agréable, notamment dans l'espace restauration. Un hôtel sans chichi et sans fausses bêtises. Bon emplacement en dehors du haut lieu touristique de la ville de Malcesine, ce qui permet de se détendre dans la piscine de l'hôtel avec douche. La piscine n'est pas visible de la rue, alors détendez-vous et détendez-vous. Un espace self-service pour les boissons est disponible quasiment toute la journée, il n'y a pas de serveurs/serveuses, chacun prend soin de lui. La nourriture était toujours fraîche, bar à salades, légumes, viande correcte et bonne cuisine italienne avec des dizaines de variantes de desserts (ne convient pas pour perdre du poids... ;-)). Un arrêt de bus devant la porte vous permet de vous déplacer partout même sans voiture (coût entre 1,50 et 3 € par trajet), et le propre TG de l'hôtel sécurise votre voiture. Les amateurs de sports nautiques en auront pour leur argent, car il y a une école de surf/cerf-volant et bien d'autres choses encore devant l'hôtel (il suffit également de regarder pour en profiter). Nous y étions en couple, les familles avec enfants en bas âge étaient minoritaires, mais tout était harmonieux. Félicitations à tous les plaignants, ils font de leur mieux pour rendre le client aussi agréable que possible sans constamment bavarder à leur sujet.

Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois et nous avons toujours beaucoup aimé l'emplacement et le service amical. Nous avons également recommandé l'hôtel à nos amis et à notre famille ! Après notre séjour cette année, je dois malheureusement dire que la qualité et surtout le service en chambre se sont considérablement détériorés. A notre grand regret. Un peu d'attention aux détails ferait du bien à la maison. Je pense que nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Très dommage !

« Vivre avec assistance » résume probablement la situation. Hôtel démodé bien situé au bord du lac. Comme c'est souvent le cas, les réparations et le remplacement adéquat des équipements font défaut ici et là. Je jetterais tous les sièges de la salle à manger à la poubelle. Les tables sont entièrement vides à l'heure des repas et doivent être dressées par vous-même. Les repas sous forme de buffet sont plutôt en dessous de la moyenne et sont probablement livrés. Je n'ai jamais vu de chef. L'hôtel compte actuellement deux étoiles avec une tendance à la baisse. Non recommandé. Nous avons séjourné dans quelques hôtels sur le lac de Garde qui étaient bien meilleurs avec deux étoiles.

L'hôtel répond aux attentes d'un 3 étoiles en Italie. Chambres spacieuses, personnel très sympathique. La formule tout compris est proposée sous forme de buffet, les boissons peuvent être servies vous-même. Le lac est facilement accessible par un passage souterrain. Un local supplémentaire est disponible pour les vélos. Le garage (5 € par jour) est assez étroit et accessible par un ascenseur.

Au début, nous n'étions pas du tout satisfaits de notre chambre, mais nous avons pu en parler à la réception et avons ensuite été transférés dans une autre chambre. Cela avait l'air bien mieux, même si la propreté générale laissait à désirer. La nourriture à l'hôtel n'était pas bonne. Sans amour et dans de nombreuses cantines, on peut manger beaucoup mieux. Mieux vaut donc renoncer à la demi-pension et aller dans les bons restaurants des environs. L'emplacement est très bon à quelques pas du lac de Garde. Le bus part directement de l'hôtel et vous emmène sans stress à Malcesine et aux villages environnants. Super pratique et définitivement recommandé ! C'est bien... mais ce n'est plus une option pour nous

Structure qui bénéficie d'une excellente position directement sur le lac, mais au-delà de cela, elle n'a rien d'autre à offrir. Personnel très peu formé, parfois désagréable. Service tout compris avec qualité de cantine universitaire, mais surtout AUCUNE attention à l'accessibilité : couloirs et ascenseur très étroits, impossible de rejoindre la plage sauf via une rampe à plus de 50m. Non recommandé.

L'hôtel est situé à 4 km de Malcesine, accessible également en bus. L'arrêt de bus est juste en face de l'hôtel. L'hôtel est bien présenté et propre tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Les chambres sont grandes, spacieuses, rénovées et propres. La climatisation est présente. L'hôtel dispose également d'une piscine, où vous pourrez profiter de la vue sur le lac. La plage se trouve à quelques mètres de l'hôtel, accessible par un passage souterrain. Il y a également une salle de jeux pour les plus jeunes, mais elle n'est ouverte que l'après-midi de 14h à 18h. La nourriture n'est pas la meilleure, sans goût et très peu de choix, de plus ils sont très stricts avec le temps. Le petit déjeuner est sauvé. Ne convient pas aux personnes ayant de jeunes enfants, ni en termes de nourriture ni d'organisation (il n'y a que deux chaises hautes pour les nourrir) Aucun membre du personnel de service ne parle italien, seulement le mètre Personnel de la réception pas aimable, pas poli, ils semblent agacés par leur travail ! Les seuls membres du personnel qui étaient gentils étaient le directeur et la fille de l'animation pour enfants. Places de stationnement très étroites et inconfortables. Rapport qualité/prix pas bon Trop cher et surtout pas 3 étoiles

Très bel hôtel, agréable d'y aller en famille. Les chambres sont très propres à l'arrivée, mais en semaine la femme de ménage n'est pas de très bonne humeur, les serviettes sales restent sur place, la poubelle n'est pas vidée lorsqu'elle est pleine, les lits sont couverts. Manger n'est certainement pas tout compris, seulement de 19h à 10h, petit-déjeuner de 12h à 13h, déjeuner et retour seulement à 19h. à 21 heures En attendant, il n’y a rien à grignoter. Si vous souhaitez prendre quelques collations, le personnel vient et vous dit que ce n'est pas autorisé, bien dommage car à partir de 13 heures, il n'y a pas de place pour manger. à 19 heures c'est une très longue période sans nourriture si vous avez des enfants. Sinon, un très bon emplacement et calme. Le parking est également très bon, la voiture est en sécurité.

Lors de notre séjour dans cet hôtel, nous avons été copieusement insultés par un membre de l’hôtel! La raison? Un stationnement de deux minutes de notre véhicule devant le local dédié au dépôt de matériel autorisé par l’hôtel. Stationnement qui ne gênait personne et laissait libre les deux emplacements extérieurs pour d’autres personnes. Cet employé, indigne de sa fonction, est d’abord entré dans le véhicule sans autorisation pour le déplacer. À mon arrivée il est sorti furieux et à directement commencé a m’insulter! Il est devenu ensuite menaçant physiquement. Il a terminé par une insulte légalement condamnable! Ce comportement est inacceptable, incompréhensible et une honte absolue! Plus généralement, l’attitude globale des personnels de l’hôtel est froide et apathique. La nourriture proposée est fade, sans ambition, loin d’être à la hauteur de la réputation gastronomique italienne. Cet établissement est à proscrire absolument!