Je vais dans cet hôtel depuis de nombreuses années et c'est une garantie, en fait je le recommande pleinement

Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est gentil et serviable. Nous y sommes allés avec un chien, cela n'a posé aucun problème. Il y avait un ménage tous les jours, ils se sont également adaptés à l'heure des promenades de nos chiens. Le petit déjeuner est varié et copieux. C'est pourquoi nous souhaitons y revenir cette année également.

Le jour de notre départ nous avons oubliés 2 bagues dans la chambre. Étant sur le chemin du retour nous avons envoyé un mail à l’hôtel Malheureusement ils n’ont rien retrouvé .. Dommage de finir notre séjours en ce disant que le personnel de cet établissement est malhonnête..

Très bien situé, à moins d'une minute et vous êtes sur la plage. Chambres avec des meubles anciens mais toujours très bien entretenues et propres. Service très sympathique et arrangeant. Le prix comprenait la place de parking et les transats sur la plage. Certainement une recommandation!

Tout à fait correct pour de courtes vacances. Un réfrigérateur à 35 degrés serait souhaitable. Même si elle était verrouillée, la porte de la chambre était toujours entrouverte. Personnel très sympa. Le petit-déjeuner est également correct pour les standards italiens. Malheureusement, le café avait toujours un goût aigre.

Mon copain et moi avons passé un très bon moment, c'était la première fois dans cet hôtel, la chambre était propre, excellente, le petit déjeuner était excellent et bien fourni, le restaurant était excellent avec des plats incroyables et délicieux, les serveurs, les portiers, les femmes de ménage et les propriétaires de l'hôtel étaient vraiment très gentils, très gentils, je le recommande, merci. nous étions vraiment heureux et avons passé un très bon moment

Je dois dire que ce fut une expérience exceptionnelle. L'hôtel en lui-même était beau et bien entretenu, mais ce qui le distinguait vraiment, c'était le personnel. Ils étaient sans conteste les meilleurs au monde. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur dévouement à rendre notre séjour parfait ont vraiment amélioré nos vacances. Il y avait aussi une membre du personnel très gentille qui nous accueillait avec un sourire réconfortant à chaque fois qu'elle nous voyait, nous faisant nous sentir incroyablement bienvenus et valorisés. Chaque demande a été accueillie avec le sourire et la volonté d'aider. Je ne saurais trop recommander l'hôtel Smeraldo et j'y retournerai certainement à l'avenir. Merci à l'incroyable équipe d'avoir rendu nos vacances inoubliables!

Nous sommes donc restés à l'hôtel pendant 1 semaine. 2 chambres 4 adultes donc chacune une chambre double Vous pouviez très bien communiquer en anglais ou en italien, certains à la réception parvenaient même à parler un peu d'allemand Le positif était : -L'emplacement est absolument top. Juste à côté de la rue commerçante. -De grands balcons ainsi que l'ascenseur et la climatisation fonctionnaient sans problème - Possibilité de louer des vélos gratuitement, simplement à la réception sans caution ni rien d'autre. - parking gratuit inaccessible aux étrangers car seul le personnel de la réception peut ouvrir le portail via un interrupteur. - Personnel très sympathique et serviable - chaise longue/parasol attribuée directement sur la plage. Vous obtenez un numéro attribué à la réception du club de plage et vous n'avez plus qu'à chercher votre numéro à l'entrée. Négatif Certaines économies sont réalisées sur la propreté. Nous étions déjà là à 12 heures et savions que nous ne pourrions pas nous enregistrer avant 14 heures (le point positif était que nous étions autorisés à garer notre voiture sur le parking) mais nous avons ensuite dû attendre jusqu'à 14h40 environ avant de pouvoir enfin aller dans nos chambres. Malheureusement, le lit dans la chambre de notre ami était sale et il y avait des cheveux à certains endroits dans la salle de bain, même dans le gobelet à brosse à dents, qui était dans un emballage neuf. Comme c'était déjà le soir, ils ont obtenu une nouvelle chambre sans aucun problème, même avec vue sur la mer. Malheureusement, nous avions aussi quelques serviettes tachées. L'avant-dernier jour, nous avons eu un lit sablonneux le soir, même si le service de chambre était censé avoir nettoyé la chambre. Les carreaux et la porte de la salle de bain étaient sales et n'ont malheureusement jamais été nettoyés de toute la semaine. Au milieu de la semaine, une mouette ou un pigeon a fait caca sur notre balcon. Malheureusement, il n'a été retiré que deux jours plus tard, même si on ne pouvait vraiment pas manquer l'énorme désordre. Le petit déjeuner était correct mais très, très maigre. Dans l’ensemble, l’hôtel est bien si vous n’avez pas d’attentes trop élevées. Cependant, la question de la propreté doit être améliorée.

Avantages : bon emplacement – ​​à 2 minutes à pied de la plage ; transats attribués à chaque chambre, donc pas besoin de se battre pour une place. Parking privé inclus dans le prix. Petit-déjeuner frais. Chambres propres. Climatisation en parfait état. Inconvénients : service à la réception : pas désagréable, mais pas très serviable ; pas de verres dans la chambre (après en avoir parlé à la réception, j’ai reçu un gobelet en plastique au bout de deux jours). En résumé, mon avis est un peu mitigé, uniquement à cause du service peu accueillant. À part ça, l’hôtel est agréable ;