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Hôtel à 100m de Viale Ceccarini. Chambres propres et confortables. Personnel jeune, serviable et super sympa. Je n'ai pas eu le plaisir d'essayer la piscine et le bain à remous. Excellent petit déjeuner
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines en août, c'était la onzième fois que nous y allions et nous avons pu tester la nouvelle direction. Le petit déjeuner est toujours bon et avec beaucoup de choix, cette année malheureusement la machine à café laissait un peu à désirer, les dîners ont été faits dans l'autre hôtel du même établissement mais nous avons choisi la formule avec menu à la carte et non le buffet. J'ai entendu dire qu'il y aura une rénovation cet hiver et l'hôtel en a vraiment besoin. Nous reviendrons l'année prochaine pour voir comment cela aura été fait.
Personnel sympathique et serviable, bon nettoyage, excellent petit-déjeuner buffet. Il semble que l'établissement ait récemment pris en charge une nouvelle direction et qu'une rénovation des locaux soit prévue. Certes, le style de notre chambre est un peu vieillot mais vu le prix et le service, c'est plus que correct. L'année prochaine, si nous repassons par ici, ce sera notre premier choix.
Cela m'attriste de lire les réponses du propriétaire/gérant avec un ton aussi grossier. J'ai séjourné fin juin et début juillet. Outre le fait que l'hôtel soit très bien situé et que j'espère qu'il sera amélioré par le nouveau propriétaire, les services sont vraiment médiocres et la nourriture ne peut pas manquer après l'avoir réservée la veille. Ils nous ont fait une réduction sur l'addition pour les soirs où nous étions obligés de manger au restaurant et pour ça rien à dire, pour le reste une triste baisse... espérons que l'année prochaine la propriété s'organise mieux
Bonjour, ce n'est pas mon habitude de laisser des commentaires, mais quand à la fin des vacances vous êtes triste de rentrer chez vous et parce que vous avez passé un bon moment dans la structure que vous avez choisie et cela vaut la peine de remercier ceux qui vous ont fait sentir aussi à l'aise qu'à la maison. Nous sommes arrivés le 14 juillet, moi, mon mari et mon petit ravageur Nicolò. A l'arrivée, excellent accueil de M. Alberto et de son équipe, parking couvert, chambre, aide pour tout, détente, chambres propres tous les jours, changement des serviettes, lit propre. Dans les espaces communs, il est tout à fait normal de trouver quelque chose par terre, les personnes arrivant de la plage n'ont aucun problème et la perfection de la propreté est impossible à trouver. Petit-déjeuner buffet copieux à huit heures et à neuf heures. Du sucré et du salé, pour tous les palais. A la maison, personne ne trouve ce buffet le matin. Idem dîner, buffet simple mais où l'on trouve de tout. excellent service pendant le dîner, les boissons étaient immédiatement servies et les premier et deuxième plats étaient servis à table, mon enfant a été traité comme un petit prince par tout le monde. cuisine simple et bonne. cherchons une cuisine raffinée à Canavacciulo. Merci beaucoup ❤️ d'avoir connu ensemble simplicité et professionnalisme. Un câlin, à bientôt.
Notez la grossièreté de la réponse du propriétaire de l'hôtel !!!!!! Alors ils se demandent pourquoi les clients s’enfuient ? Vous devriez avoir honte, certaines personnes ne devraient pas ouvrir les entreprises publiques ..... Impolie et impolie ... Je suis allé à cet hôtel plusieurs fois, pratique pour son emplacement et ses belles chambres. J'ai entendu parler du changement de gestion et je suis retourné. Plus jamais une mauvaise expérience. Services mal entretenus et gestion grossière et inefficace en réponse aux demandes. Je ne peux pas donner 0 sinon je l'aurais donné Non recommandé
Je fréquente depuis des années l'hôtel Sirius, qui est certainement le meilleur hôtel de Riccione en termes de rapport qualité-prix car, entre autres, il bénéficie d'une position super stratégique et d'un parking pratique, même couvert, presque adjacent à la structure. La nouvelle gestion confiée à des professionnels du secteur, est absolument en ligne avec la précédente et ne déçoit pas les attentes, alors qu'il est clair que la propension à améliorer la structure et peut-être à la moderniser. Le personnel de la réception est absolument sympathique, a une attitude professionnelle et est prêt à répondre aux besoins des clients tout comme il était prêt à répondre à mon rapport d'un problème avec la climatisation qui ne s'était jamais produit depuis de nombreuses années, cependant, il a été surmonté en quelques jours. Les chambres n'ont pas changé ; elles sont certes datées mais essentielles et rien ne manque mais surtout celles des étages supérieurs, comme ma 303, disposent d'une belle terrasse avec un parapet en verre où l'on peut s'asseoir et admirer un panorama sur le front de mer qui n'a pas besoin d'être présenté et ce qui n'est pas insignifiant, on peut le faire aux heures les plus chaudes, grâce à l'excellente exposition de l'hôtel qui laisse la terrasse à l'ombre. Il est important de souligner que cette année le service de nettoyage, qui n'a JAMAIS fait défaut, a fait un nouveau bond en avant en termes de qualité. Le buffet du petit déjeuner est excellent, très bien préparé et offre un vaste choix d'options sucrées et salées. Parmi les nombreuses choses, il existe une bonne variété de gâteaux, les croissants les plus classiques ne manquent pas et il existe des produits disponibles pour ceux qui sont intolérants au lactose ou qui veulent surveiller leur silhouette. Au dîner, il n'y avait jamais de manque de plats de premier et de deuxième plat, ainsi que de plats de poisson. Le buffet est apprécié pour offrir un large choix de légumes purs pour ceux qui comme moi souhaitent suivre des régimes plus contrôlés même en vacances. La structure est adaptée aux animaux de compagnie et je réitère qu'elle continue d'être gagnante, en termes de rapport qualité/prix.
Excellent emplacement et hôtel important que vous n’avez pas pu gérer pendant la saison. Chambres anciennes et non propres ainsi que les environnements en général. Nourriture sans commentaire. Accueil vraiment décevant, gentilles dames exclues... l'éducation est toujours la bienvenue. Les gérants précédents, malgré la même structure, ont su satisfaire les clients... pas vous.
Bonjour. Nous avons réservé 4 jours dans cet hôtel pour la semaine prochaine. Malheureusement nous avons dû annuler la réservation auprès de Booking, ils ne peuvent pas garantir que nous pourrons nourrir deux bébés de 10 mois. On nous a dit de changer de structure car ils ne pouvaient pas nous proposer un service exclusif (avec email) étant donné que c'était complet à cette date. Mais hélas, personne n'a jamais demandé un traitement exclusif, ils ont demandé à cuisiner des pâtes ou du riz pour deux nouveau-nés ou à réchauffer des biberons. Je trouve la réponse "Je vous conseille de changer de structure" très grossière, je n'ai jamais lu quelque chose comme ça dans tous les voyages que j'ai effectués jusqu'à présent. Je pense que je trouve de mauvais goût de ne pas pouvoir offrir un service aux nouveau-nés. Je ne pense pas que nous nous reverrons un jour. Cordialement. Ps : mais quelle est la réponse ? personne n'a jamais demandé à entrer dans la cuisine, nous vous avons demandé de pouvoir nourrir deux bébés comme on le fait pour les adultes, mais sans sel. Et ici, personne n’a jamais rien demandé. Quoi qu'il en soit, merci pour la réponse inutile. Cordialement.
Je suis resté 3 nuits. L'hôtel doit être fermé et rénové. Après le changement de direction, la situation s’est considérablement aggravée. Vieilles chambres avec des meubles à refaire. Tapis dans les couloirs insupportable. Le dîner était tout simplement pathétique. Nous sommes arrivés pour le dîner à 20 heures et le buffet d'entrées et de légumes était pratiquement terminé, tout comme le pain. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions en avoir, on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Ne parlons pas des portes principales. Le petit déjeuner est le même. Manque de produits et quand on en demande plus la réponse est toujours la même : il n'y en a plus. Très mauvaise qualité. Le mini-bar de la chambre ne fonctionnait pas. Lorsqu'on leur a demandé s'ils pouvaient y parvenir, la réponse a été qu'ils n'avaient pas d'homme d'entretien. À 8 heures du matin, ils ont frappé à notre porte pour nous réveiller et préparer notre chambre. Du jamais vu ! Hôtels à éviter.