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Magnifique endroit! La vue est superbe. La réception est parfaite et de bons conseils ++!!!merci Excellent petit déjeuner Je recommande fortement
L’hôtel Silvio est très bien placé par sa vue et son emplacement au calme. L’équipe de l’hôtel est très sympathique et serviable. La chambre et salle de bains méritent d’être refaites car un peu désuètes et décoration triste. Il manque aussi le restaurant, dommage car cité dans les annonces publicitaires alors qu’il n’existe pas. Enfin le petit déjeuner était très bien. Je recommande cet hôtel pour l’emplacement et le bon accueil
Très bon séjour à l'hotel Silvio, proche du centre de Bellagio à pied. Personnel agréable et serviable et qui parle en partie français! Silvana est toujours souriante et à l'écoute, très attentionnée. Merci pour tout !
Chambre/studio non conforme à la description et les prestations vendues ne sont pas celles proposées. Attention, il existe 2 bâtiments : hôtel et dépendance à 600m de l'hôtel. Cela n'est pas indiqué clairement dans leur offre et toutes les photos des 2 endroits sont confondues... tout est fait pour se faire avoir ! Coïncidence.. je ne crois pas ! La direction n'apporte aucune considération malgré la bonne foie de ses clients.
Par où commencer ? Tout d'abord, nous pensions réserver une chambre d'hôtel, dans l'hôtel indiqué sur Booking "hôtel restorante Silvio" OR c'était un studio avec pour seule indication "bâtiment séparé". Nous nous retrouvons donc dans un bâtiment en effet très séparé de l'hôtel, à 600m - 7minutes à pieds de l'hôtel où se trouve le petit déjeuner, dangereusement accessible car pas de trottoir. Des explications plus précises sont en effet visibles mais après moultes recherches et plusieurs clics sur Booking. Donc aucune adresse n'est indiquée, les photos que nous voyons sont celles de l'hôtel mêlées à celle du studio, impossible de différencier les deux endroits. Pour information, le bâtiment séparé se nomme "la Colombina" (viale Domenico vitali 22) qui n'a rien à voir avec l'hôtel finalement, donc pourquoi ne pas différencier directement les deux lieux sur Booking ????? De plus, sur le site nous avons payé la somme de 630€ pour 3 nuits avec LIT DOUBLE, et finalement ce sont deux lits jumeaux. Dans ce tarif nous n'avons aucun avantage de l'hôtel c'est à dire ni petit déjeuner, ni nettoyage de la chambre, ni remplacement des serviettes etc. Nous avons demandé de nous replacer dans une autre chambre correspondant au descriptif, ou un dédommagement car l'hébergement ne possède pas les équipements qui ont été payés. Il nous a été répondu qu'aucune des chambres de l'hôtel et de la dépendance ne possèdent de lits doubles. Malgré nos réclamations, la direction de l'hôtel ne nous a pas proposé de dédommagement ou geste commercial en compensation... Nous espérons tout de même un geste de leur part d'ici là fin de notre séjour. En clair, un énorme manque de professionnalisme et d'honnêteté, à la limite de la publicité mensongère. En revanche, la réceptionniste a été très cordiale et l'appartement du rez de chaussé de la dépendance est agréable et propre.
Très bel hôtel, très propre et bien entretenu, bon buffet de petit déjeuner avec un large choix. Superbe panorama avec sa terrasse et sa salle à manger qui offre une vue imprenable sur le lac de Côme, hôtel situé à 15 minutes à pied de Bellagio centre, er tout proche de la villa Melzi. Très belle chambre spacieuse. Personnel sympa, seul inconvénient : le parking de l'hôtel est trop petit, mais il y a possibilité de garer son véhicule sur les parkings publics avoisinants.
Nous avons séjournés 2 nuits, dans un appartement à proximité de l’hôtel. (C’est notre 3ième séjour dans cet établissement) Nous restons un peu déçu de notre dernière visite. Tout d’abord, l’appartement que nous avons occupé ne semblait pas des mieux entretenus. (Un ampoule manquante, une fenêtre impossible à ouvrir, une climatisation très bruyante située juste au-dessus du lit). L’occupation à 3 comme prévu par la réservation n’est pas très confortable. (Manque de place dans l’appartement, il faut slalomer entre les lits et l’armoire pas très bien placée. Le 3ième lit est un « clic-clac » très peu confortable.) Aussi, les femmes de chambres nous ont oubliés … du coup aucun service, lit, poubelle, et surtout pas de renouvellement des essuies. Un peu dommage pour le prix payé de ne pas avoir eu droit à ce service élémentaire. (Pas de remise proposée) Pour le petit déjeuné, c’est moyen, j’ai dans mes souvenirs que cela était mieux avant. L’hôtel est sinon très bien situé pour visiter Bellagio (20 min. de marche) et la région. Le restaurant est également très bien.
Deux jours passés dans cet hôtel. Très bel établissement, bien tenu et très propre. Les chambres sont très spacieuses tout comme la salle de bain. Le personnel est gentil et très poli. En revanche le parking de l'hôtel est bien trop petit, 10 places de parking pour 24 chambres. Il y a un parking public tout juste à côté mais il est tout le temps occupé. Vous allez devoir faire alors 600 mètres à pied pour vous garer sur un parking public bien plus grand.
Nous avons réservé un studio pour 3 et pensions qu'il était attenant à l'hôtel. Il est à plus de 500 mètres... L'appartement était très agréable avec une belle vue sur le lac. Des soucis avec le coffre-fort qui n'ont jamais été résolus et la plage privée de l'hôtel n'existe pas: il faut aller à Bellagio au Lido où l'accueil est glacial et la personne incapable de vous trouver un transat. La plage publique conseillée par l'hôtel était impraticable, c'est dommage. Le petit déjeuner est bon.
Nous avons passé une superbe nuit lors de notre passage à Bellagio. Le personnel est très aimable (et parle français). Le lit parapluie était installé et préparé. Nous avons pris le repas le soir au restaurant de l'hôtel, les plats étaient excellents et le service nickel.