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L'hôtel en lui-même est agréable et bien situé et les chambres sont propres. Ce qui a gâché notre expérience dans cet établissement, c'est le traitement que nous avons reçu. Nous avions demandé la possibilité de prendre un petit-déjeuner et un dîner sans gluten en raison de la maladie coeliaque. Le propriétaire nous a rassuré que, même s'il ne disposait pas de cuisine séparée, il accorderait la plus grande attention aux préparatifs. l'avant-dernier jour de notre séjour, pendant le dîner, nous trouvons des pâtes normales dans ce qui était censé être sans gluten (ça peut arriver !), mais le pire était le comportement du directeur de l'hôtel suite à l'incident : il ne se souciait pas du tout de ce qui s'était passé, des conséquences possibles et du fait qu'il avait fait du mal à une personne. Pensez à ce qui serait arrivé si, à la place d'une personne atteinte de la maladie cœliaque, il y avait eu une personne allergique... Je ne veux même pas l'imaginer !
Nous avons séjourné 7 nuits, 4 personnes, chambre très confortable, spacieuse et propre. Personnel aimable et serviable, cuisine excellente et copieuse. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour les transports en commun et enfin la grande piscine en face est la cerise sur le gâteau.
Nous étions invités dans cet hôtel la semaine dernière et avons passé un très bon moment, chambres modernes et propres, peut-être un peu petites (nous avions choisi la chambre sous les combles). Personnel très gentil, toujours souriant et surtout pas intrusif ! La cuisine étonnante, les desserts fantastiques et beaucoup de variété. Bref, fortement recommandé... également pour l'emplacement à 5 minutes de la gare pour aller partout et de la piscine municipale en face... cinq étoiles bien méritées. Nous reviendrons !!!
Notre expérience ici, qui a duré 4 jours, a été plus que positive. Nous avons séjourné dans une chambre standard, assez petite mais agréable et très propre. L'hôtel est situé à Valdaora, ce qui s'est avéré être optimal pour tous nos voyages ainsi qu'un petit village vraiment sympa. L'hôtel propose un accès gratuit à la piscine située en face et la possibilité de louer des VTT (il y en a aussi des électriques, dommage qu'on ne l'ait pas remarqué !). Le personnel est vraiment sympathique, attentionné et serviable. Enfin, un mot sur la bonne cuisine : le petit-déjeuner est varié et copieux, avec un choix de sucré et de salé ; les dîners (demi-pension recommandée) sont également très spéciaux, avec de nombreuses options faites maison qui se distinguent par leur qualité. Bref, nous nous sommes sentis vraiment chouchoutés :)
Je donne cinq étoiles parce que je ne peux pas en donner plus... Nous avons passé une semaine dans cette propriété à Valdaora, l'hospitalité et la courtoisie règnent en maître. Sans parler de la cuisine, nous avons mieux mangé à l'hôtel que dans le reste des restaurants voisins. Je dois vraiment féliciter le chef qui nous a gâtés avec des plats vraiment exquis. Super petits déjeuners buffet, chambres propres et accueillantes. Le personnel est toujours poli et sympathique. Merci beaucoup à tout le personnel.
Notre séjour dans cet hôtel s'est bien déroulé dans l'ensemble, mais malheureusement nous n'avons pas été entièrement satisfaits. Rien à dire sur l'emplacement : l'emplacement est fantastique, dans un quartier calme, bien desservi par les transports en commun, avec vue sur les splendides Dolomites. Cependant, notre repos nocturne n'a pas été satisfaisant en raison des bruits constants (provenant peut-être des tuyaux de chauffage), du manque de bidet et de draps (on ne dort qu'avec les couettes tirées sur soi et c'est tout), mais ce sont des coutumes locales et peuvent être acceptées. L'accueil et la propreté étaient bons, tout comme l'ameublement des chambres et du SPA. Il y a quelques points sensibles concernant la nourriture : dans l'ensemble les plats sont bons, mais le menu alternatif a toujours été le même donc pour les personnes intolérantes et les enfants il n'y a pas beaucoup de choix et ils risquent de manger toujours les mêmes choses. Et puis bon, c'est un domaine cher, mais payer 4,20 euros pour 1 litre d'eau naturelle me paraît absurde. Dans une région où l’eau du robinet est très bonne, cela est inexplicable. C'est un hôtel adapté avant tout aux familles d'un certain âge en quête de tranquillité et de détente ou à ceux qui veulent simplement skier en hiver ; à part quelques jeux de société, il n'offre pas grand-chose aux enfants. Ceux qui recherchent des animations, des baby dance et des soirées « animées » doivent chercher ailleurs.
Il n'y a que des choses positives à signaler : les chambres sont exceptionnellement grandes, cela vaut également pour les lits confortables, mais surtout pour la salle de bain et la douche. L'ensemble du bâtiment est très propre et très confortable ; Cela s'applique aux salles de petit-déjeuner et de dîner ainsi qu'aux salles à manger. Le service mérite des éloges particuliers, car il ne semble jamais agité même lorsqu'il y a beaucoup de monde et ne manque jamais de convivialité, mais semble toujours confiant et efficace. Une maison où l'on se sent bien, où l'on se sent entre de bonnes mains. Mais cela doit aussi à la cuisine imaginative et délicieuse.
Je suis resté une nuit et j'espère y retourner ! L'hôtel est situé dans un endroit calme et la piste cyclable Val Pusteria passe juste devant (merveilleux !). La location de vélos est gratuite ! Excellent accueil, personnel sympathique et courtois. Ma chambre simple était très très agréable avec un mobilier moderne et j'ai très bien dormi sur leur matelas ! Il manquait juste un frigo, mais c'était parfait tel quel. Depuis le balcon, la vue est sur leur beau jardin avec transats et hamac. J'ai eu un très bon dîner et un petit-déjeuner super promu ! Ils ont gentiment allumé le sauna aux herbes pour moi. Fantastique! J'ai tout apprécié ! Le pass pour voyager en train est inclus et la gare est à proximité. Enfin, l'entrée à un centre sportif adjacent avec une double piscine extérieure est également incluse. Je pense que c'est suffisant, non ?! Merci encore et à bientôt ! Très heureux!
Cosa dire di questo Hotel? Eravamo un gruppo di amici e abbiamo soggiornato dal 30 al 2 gennaio. Siamo stati benissimo!! Cucina ottima, accoglienza calorosa e simpatica. Il proprietario è una persona gentile e di spirito. Le camere sono pulitissime e la posizione è ottima. L'unica pecca è che nella nostra camera mancava il bidet. Il prezzo per il servizio offerto è assolutamente competitivo. Se avremo occasione di tornare in Vadaora sarà sicuramente il nostro punto di riferimento.
Hotel molto familiare, camere accoglienti e pulite tutte rinnovate con balcone vista sulle Dolomiti. Io e la mia famiglia ci abbiamo trascorso una settimana. Siamo stati veramente bene, tanto che i bambini volevano rimanere sempre in albergo. La colazione è di tipo continentale con tante proposte, dal salato al dolce. Tutti i giorni viene proposto un menù fisso diverso con possibilità alternative. Doveva essere fatta una grigliata in giardino ma il tempo non è stato clemente e abbiamo mangiato dentro. Personale molto attento e disponibile alle esigenze dei clienti, anche se un po' frettoloso nel servire la cena. All'esterno c'è un grande giardino con lettini per rilassarsi e un'angolo con una struttura ludica per bambini .A disposizione dei clienti ci sono sauna e biciclette. Davanti all'albergo c'è un impianto sportivo con campi da tennis, beach volley e piscina con idromassaggio angolo con onde e fontane a cui i clienti dell'hotel possono accedervi gratuitamente. L'albergo è fuori dal paese di Valdaora ma molto vicino da poterlo raggiungere a piedi in pochi minuti e a cinque minuti dalla stazione del treno che permette di raggiungere in circa mezz'ora molti luoghi di interesse ( all'arrivo in albergo viene consegnato un pass che permette di utilizzare treni e bus gratuitamente). La nostra esperienza è più che positiva. Lo consiglio vivamente.