Bonne emplacement mais à fuir !!! L’accueil est plus que froid et manque cruellement de courtoisie. Notre chambre était dans un autre bâtiment 15€ moins chère part nuit dans l’établissement où nous étions. Nous devions petit déjeuné dans l’hôtel d’en face. Le petit déjeuné était pas très garni et un grand manque de qualité de produits. Juste à fuir

Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits à l’hôtel San Zulian, nous avons passé ces 2 nuits à l’hôtel Diana et nous déjeunons dans l’hôtel Panada ??? Nous payons une prestation dans un établissement pour un certain prix, à notre arrivée nous sommes déplacés dans un hôtel « du même standing » selon la réception, s’avérant être 15€ moins cher par nuit, prix estimé a la date d’arrivée. Le petit déjeuner laisse à désirer, une chambre « insonorisée » où nous partageons les conversations des chambres adjacentes, sans parler des bruits de canalisation et extérieurs. Le personnel de l’accueil semble conscient de l’entourloupe et se fou des principes et du respect de ses clients. Mais nous n’avons pas à nous pleindre, selon le personnel notre chambre est « la meilleure de l’hôtel ». Rapport qualité / prestation horrible, à fuir.

Je ne recommande pas cet hôtel malgré son excellent emplacement à seulement 2 minutes de la place Saint-Marc. C'est malheureusement son seul point fort. Dès notre arrivée, nous avons constaté que la vitre de la douche était cassée et avait été complètement retirée. Résultat : impossible de prendre une douche sans inonder toute la salle de bain. De plus, la chaleur y est étouffante, alors bonne chance en été ! Côté chambre, nous étions quatre dans la même pièce, ce qui était déjà peu confortable, et personnellement mon lit était pas confortable il etait creu d'un côté et élevé de l'autre mais en plus une des fenêtres ferme mal. Le petit déjeuner est également très décevant : aucune variété, toujours la même chose, avec uniquement des croissants et du pain.

Lors de notre arrivée, nous avons été négativement surpris. Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes et 1 enfant (avec l’âge de l’enfant dûment précisé). Cependant, lors du check-in, on nous a informés que la chambre réservée ne répondait pas à nos besoins et qu’il serait nécessaire de payer un supplément de 30 €. Pourtant, au moment de la réservation, nous avions clairement indiqué le nombre de personnes, leurs âges, et sélectionné l’option correspondante (3 adultes et 1 enfant, 11 ans), preuve à l’appui sur Booking. L’hôtel a agi de mauvaise foi, et il est possible que cette pratique soit fréquente avec d’autres clients, surtout que, lors du check-in, il n’était plus possible d’annuler la réservation. Pour le prix demandé, nous aurions pu opter pour un hôtel de catégorie supérieure. De plus, le comportement du réceptionniste a rendu la situation encore plus désagréable. Il ne m’a pas laissé l’occasion d’expliquer ce qui s’était passé, m’interrompant à plusieurs reprises. Pur stress lors d’un voyage en famille.

Un bouge digne d'un hôtel de passe. Mal-aimable et incompétence totale. Des fuites à tout niveau. Une insonorisation qui n'existe pas. Cheveux dans la douche en arrivant. Petit déjeuner médiocre. Envoi dans un autre hôtel à la dernière pour garder les valises le dernier jour.

C'est le pire hôtel qu'il m'est été donné de voir. Le personnel est infâme. Un bouchon pour la baignoire ? Non. Je demande donc " Il n'y a donc pas d'intérêt à avoir une baignoire ? " , pleine d'aplomb, elle me répond qu'en effet, ça ne sert à rien. Un couteau poir pouvoir couper un morceau de pain? Non plus. Pire personnel hotellier que j'ai pu voir. En arrivant, nous avions réservé une chambre avec baignoire, nous avons eu le droit à une chambre sous les combles sans baignoire, et on nous dit " il fallait demander " alors que l'annonce Booking stipule bien la présence de cette dernière. Après avoir râlé, je pense à juste titre, nous avons fini par avoir une autre chambre possédant une baignoire ( mais sans bouchon comme vous avez pu le comprendre ) . Les avis Booking sont forcément faux, et nous aurions du regarder ceux de Google qui pour le coup semblent correspondre parfaitement à la réalité. Au vu de ces derniers, j'ai très peur du petit déjeuner que nous allons trouver demain matin en nous réveillant... Ne réservez surtout pas cet hôtel, et j'espère que cet avis sera utile et permettra aux gens de ne pas réserver cette arnaque. Ah oui j'oubliais, les photos Booking ne sont pas à jour, ne vous fiez surtout pas à ce que vous verrez en photo.

Les commentaires précédents sont tout à fait corrects. Heureusement, notre chambre était propre et du linge propre était mis tous les jours. Cependant, nous avions un lit double avec deux matelas, qui n'étaient pas attachés entre eux donc une tranchée se formait à chaque fois que nous étions dans le lit.... super désagréable. Seulement, le service client est inexistant. Les hôtes à l'accueil ne disent pas bonjour ou à peine un regard envers nous, le téléphone en facetime à fond derrière... Nous avons pris exprès une baignoire pour pouvoir se relaxer. Sauf que nous n'avions pas de bouchon de bain.... nous avons essayé de joindre par téléphone l'hôte de nuit mais il ne comprenait rien. Le lendemain, nous avons demandé un bouchon de bain et il a répondu qu'ils n'en avaient plus ?? De plus, nous étions pas dans la chambre de l'hôtel-même, mais dans une sorte de bâtiment plus loin. Il y avait énormément de bruit qui nous réveillait la nuit. Ne parlons pas du petit-déjeuner non plus, nous y sommes allés le premier jour pour voir ce qu'il en était et ne sommes jamais revenus. Chambre pas chère qui dépanne pour une nuit mais si vous restez plus longtemps, je vous le déconseille.

C'est "amusant" de voir que tous les précédents commentaires se sont avérés exactes... À l'arrivée une dame très antipathique nous demande une taxe de séjour payable en cash uniquement... Puis le petit déjeuner qui est ridicule, pas assez de place assise pour tout le monde. Dans la baignoire il n'y avait pas de bouchon, donc impossible de l'utiliser. Quand nous demandons s'il en ont la personne à la réception fais mise de chercher dans un tiroir et ne trouve pas, en nous conseillant d'utiliser un gobelet en plastique, super pour un hôtel étoilé... De plus, nous avons été logé dans une chambre exiguë en dehors de l'hôtel, dans une rue à 500m à pied, étrange ! Sans parlé du lit double composé de deux matelas, un trou de 40cm se forme au milieu, ce qui est très confortable pour dormir à deux... Bref, nous ne recommandons pas cet établissement malgré la proximité du centre, autant marcher 10 minutes et être mieux logé !

Nous avons réservé avec ma chérie cet hôtel pour clore notre voyage en Italie. L'argument décisif avait été le prix. Pour un 3 étoiles, on trouvait cela pas cher du tout. Déjà rappelez-vous bien qu'un 3 étoiles italien n'est pas un 3 étoiles français, ce ne sont pas les mêmes normes. Tapez dans le 3 étoiles "S" pour ne pas être déçus. En prenant le train pour Venise nous compulsons pathologiquement les avis qui semblent très médiocres et on se dit mon dieu nous allons finir dans le sous-sol à coup de pieds aux fesses. Oui, l'accueil a été disons martial mais le mot "bienvenue" à été prononcé 😅. Les dames de l'hôtel sont souriantes et avenantes. Notre chambre est un peu viellote mais suffisament confortable, la salle de bain un peu humide d'accord mais nous avons pu prendre une bonne douche bien chaude. Les amateurs de lits mous et de fissures murales trouveront leur bonheur 😉. En vrai nous avons très bien dormi ici. Quant au petit dejeuner, il est simple par rapport à d'autres hôtels, mais enfin c'étaient d'autres villes et vous verrez que d'une ville à l'autre les prestations et les choses n'ont rien à voir. Si vous venez par temps de pluie prévoyez des bottes 😇

Par où commencer ?! L’hôtel est bien situé, dans le centre et voici sa plus grande force. Pour le reste : Nous avons 3 personnes différentes à l’accueil, une seule était souriante, Les deux autres étaient antipathique et limite irrespectueux. Il n’y a pas de pièce pour laisser vos bagages, ils sont donc au fond du couloir, dans un hall ouvert. La chambre était lumineuse avec une climatisation qui fonctionnait parfaitement. Elle était rustique, la literie trop molle, les meubles vieillots. La salle de bain était dans le jus mais fonctionnel, Nous n’avons pas été dérangés par le bruit sauf au petit matin, avec la cloche de l’église toute proche. Le petit déjeuner ne vaut clairement pas le déplacement. Il est loin d’être continental. Faites votre choix …