Une chambre avec une belle vue et un emplacement parfait pour visiter le village et ses environs. Le personnel est très accueillant. Il est cependant très regrettable que tout soit en option. Tisane payante car pas de cafetière dans la chambre, le petit déjeuner est basique sinon tout est payant en supplément (un simple œuf au plat est même facturé !!)

C'est la 2 -ème fois que nous revenons dans cet hôtel en famille et je n'ai rien à dire de négatif ,tout à été parfait du début à la fin. On ne peut pas trouver mieux dans le coin. l'emplacement au bord du lac avec une vue à couper le souffle ,on ne s'en lasse pas , un personnel disponible ,une suite avec vue sur le lac ,le parking accessible et tant d'autres.

Ce n’est pas parce que l’hôtel se situe au bord du lac d’orta qu’il mérite ses 4 étoiles…. Et on peu largement lui en enlever 2!! Vieillot et sale ,cafard dans les couloirs,climatisation qui ne fonctionne pas dans notre chambre en plein mois d’août 🥵salle de bain digne des années 60…. Petit déjeuner dans une sale a manger étouffante et fermée ! Quel gâchis pour un si bel emplacement il est temps de passer la main .

Très bel hôtel idéalement situé. Belles terrasses. Très beaux espaces. Vue sur le lac et la petite île. Personnel très agréable. Notre chambre ne présentait pas de penderie mais une grande tringle suspendue au plafond. Pas de chaîne TV française. Lavabo dépourvu de robinet mitigeur. Dîner avec vue agréable sur le lac cependant le prix est élevé (environ 170 euros 2 personnes) pour apéritif, plat/dessert.

Positif: hôtel spacieux, joli, vue magnifique, bar très cosy et sympa, personnel attentionné et chambre belle et fonctionnelle. L’hôtel est au centre de la rue piétonne et à côté des bateaux pour aller sur la petite île ce qui est idéal pour se promener à pied. Les restaurants sont aussi dans la rue piétonne donc l’emplacement est idéal. Bémol: pas de cafetière dans la chambre ce qui pourrait être un plus quand on se réveille. Une nuit et tout s’est très bien passé. 😊

2eme fois dans ce bel hôtel au bord du lac avec piscine. Les chambres vue lac en valent la peine. La suite Natura à tomber ! Très bon restaurant. Situation exceptionnelle, un havre de paix. Petit bémol sur le parking étroit et son service, mais existant au sein de l'hôtel.

L emplacement rattrape tout. Car les chambres sont petites MM avec vue sur le lac. Mais se baigner ds la piscine et le lac par cet été trop chaud au milieu des montagnes est un plaisir à répéter sans cesse. Repas et petit déjeuner ds la moyenne pour un hôtel de ce prix. Mais possède un parking et bon service de voiturier. Rapport qualité prix 3 à 4 sur 5 . Gagnerait donc à être réhabiliter r pour conserver cette gamme de prix

5ème séjour dans cet établissement mais ce sera le dernier ! A chaque fois des dysfonctionnements : erreurs dans les réservations, un service très léger par rapport au standing que devrait avoir cet hôtel, ... Les fois précédents des gestes avaient été faits mais cette fois-ci, rien ! Nous avions pris le soin de réserver 2 chambres communicantes avec vue lac 3 mois avant notre séjour, confirmées par l’hôtel à la réservation. A notre arrivée pas de chambre communicante avec la vue lac mais soit 2 chambres séparées soit deux communicantes avec une vue mur ! La réceptionniste nous dit qu'un getse sera fait. Bref, on accepte ... 2émes erreurs de chambre sur 5 réservations ! La piscine n'est jamais bien propre mais on s'en accommode. Mais cette fois-ci pour un soit disant entretien ou le robot fait de la figuration au fond du bassin, piscine fermée sur 3 jours (durant un séjour de 4 jours) ! Top avec des jeunes enfants ! Encore un mariage qui privatise une partie de l’hôtel et ne vous laisse donc pas l’accès et avec la musique jusqu'à tard dans la nuit ! Sans oublier une climatisation plus que légère dans les chambres sans possibilité de la régler ! Et avec des membres du personnel qui semblent laisser en totale autonomie, des assiettes, des verres qui trainent des jours sur les tables, des serviettes de piscine en vrac au bord de la piscine laissant une scène de chaos, ... Et cette fois aucune geste malgré la demande de voir le responsable ! Bref, un hôtel qui perd de sa splendeur et même le cadre exceptionnel ne permet plus de compenser ces trop nombreuses lacunes qui n'augmentent avec le temps ! On reviendra à Orta ... mais pas au San Rocco ! Dommage !

Un cadre idyllique, en bordure du lac sur le ponton vous êtes presque dans une autre dimension. Calme soleil et sérénité. Une adresse un peu excentrée mais à faire. Attention néanmoins, la terrasse est sur un ponton donc ça bouge un peu dès que le bateau approche mais rien de grave. Le service est correct sans plus, les toilettes sont propres. Bémol, il n'est pas possible de prendre son repas sur le ponton pourtant un super cadre. Les tarifs sont très corrects.

Un magnifique hôtel qui laisse présager des vacances magiques.... mais rien est à la hauteur...tout est fait pour rentabiliser le service au détriment du client ... petit déjeuner dans une salle de cafétéria , alors que la terrasse est magnifique et vide !!! On ne parle pas de la décoration des chambres qui n’ont rien à voir avec les photos... Ni de la clim réglée en mode frigo afin de nous garder au frais au détriment de notre confort ... Mais un point positif : le parking et la vue ... Bref , ça a l’air sympa , ça pourrait l’être , mais pour cela il faudrait faire quelques efforts...