Voilà une très belle découverte.. Je suis venu avec un groupe ou nous avons séjourné 3 nuits avec un personnel...impeccable à tout point de vue à commencer par le patron de qui m 'a rendu plusieurs services..avec et toujours le sourire. Voilà un établissement sous côté, qui sait accueillir. De l accueil, chambre, restauration et pour tout...je vous garantit un total bien être...avec un plus...vue sur le lac.. Encore mille merci à toute l'équipe et bravo..

Bonjour Nous avons séjourné dans l’hôtel belvédère du 28 octobre au 01 novembre 2024. Chambre 605. Excellent accueil de la réception durant tout le séjour avec une hôtesse qui parle français. Notre chambre était suffisamment spacieuse pour deux, orientée sur une petite ruelle avec une petite vue sur le lac. Un bémol sur le shampoing et le tapis de douche absents à notre arrivée… Petit déjeuner type continental ( pas italien) très copieux mais aucun changement de nourriture sur les 4 jours. Pas de possibilité de repas à midi ou le soir car ils sont réservés aux groupes ; cependant on nous a indiqué de bons petits restau aux alentours . Nous avons garé notre voiture dans le parking privé de l’hôtel à 10 min à pieds moyennant 5€ par jour. Hôtel très bien situé au pied du lac et avec les transports bateaux pour les îles à proximité. Nous avons été ravis de notre séjour

Mauvaise expérience pour ma part dans cet établissement. Après avoir réservé deux chambres pour le week-end, lors de l’arrivé dans l’une des deux, la fenêtre était ouverte, une bouteille d’eau entamée était posée sur la table de chevet. Je me dis « bon, je vais le signaler à la réception, c’est pas grave, ça peut arriver ». Je pars manger et lorsque je reviens dans la chambre, je vais pour prends une douche et je m’aperçois qu’il n’y a pas de linges de bain, bref, je me dis « c’est tard, j’y vais quand même eh je me sèche avec un linge de mains », j’allume l’eau et je vais pour prendre du shampooing et … vide ! Même en dévissant la pompe, le flacon était sec ! Du coup, je me suis lavé au savon pour les mains…. J’appelle la réception, ils me montent un linge et du gel douche mais trop tard. Plus tard, je vais aux WC, il restait 2 feuilles sur le rouleau de papier hygiénique et pas de rouleau supplémentaire à disposition… Après avoir raconté cette histoire à l’hôtel, la seule chose qu’on me propose, dans un premier temps, c’est un bon de 20% sur une prochaine réservation que je refuse. après, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire car c’est une réservation via Booking sans remboursement. Quel est le rapport avec l’état de la chambre ?! C’est lunaire, j’ai payé pour une prestation (125€ ) Booking ou pas, je ne suis pas censé avoir une chambre dans cet état, et ils se disent 4* ! Bref, au bout du compte, j’ai réussi à avoir 30€ de remboursement car j’avais pris un late check out (alors que j’avais réservé 2 chambres pour un total 350€). En plus de cette aventure, j’ai horriblement mal dormi, la chambre était à côté de l’ascenseur, du bruit tout la nuit, la ventilation (climatisation) fonctionnait pas et la literie est de mauvaise qualité pour un hôtel de ce (soi-disant ) standing. Bref, vous l’aurez compris, jamais je n’y retournerai. Il y a bien d’autres hôtels dans le coin qui sauront certainement mieux traiter leurs hôtes !

Les + : emplacement, litterie, petit déjeuner + cadre general Les - : bruit (la nuit, portes), odeurs dans la salle de bain, rideau de douche !! (En 2025 dans 4* ??). + Service médiocre (pas de serviette le 1 er jour, accueil sommaire...)

Superbe Hôtel, on a passé 4 nuits et le service était bien ! Le petit déjeuner également. C’est correct Petit séjour en Italie

Superbe emplacement au bord du lac dans un joli quartier. Les chambres que nous avions etaient bien plus grandes que les 14 m2 annoncés. Préferez celles avec vues sur le lac, légèrement plus chers que celles avec vue partielle qui est vraiment très très partielle au premier étage. Le petit déjeuner est correct. Stationnement intéressant juste devant l'hôtel à 10€ par jour sur le parking public proposé par la réception à notre arrivée qui n'est par contre pas possible le vendredi matin, jour de marché.

Super séjour dans l’hôtel. L’emplacement est parfait, avec une vue magnifique sur le lac. Propreté de la chambre ok. Mention supplémentaire pour le service petit déjeuner, qui est juste parfait avec un personnel au top 😊 Je recommande vivement.

Hôtel situé idéalement en face de l'embarcadère de Pallanza et à la limite de la zone piétonne (ZTL). Garage couvert à proximité. Chambre au 2ème assez spacieuse et bien isolée de l'extérieur, vue sur le lac avec petit balcon. La décoration de la chambre est vraiment datée et vieillotte (Ah ! le vert pâle des murs et les rideaux orange, le mobilier bas de gamme: offrez-vous un décorateur !), un staff plus préoccupé par ses ordinateurs que par la tête des clients et qui ne s'inquiète surtout jamais de votre satisfaction. Une isolation intérieure inexistante. 2 lits de 90 accolés ne constituent pas un King Size. Pas de chausson ni de peignoir, des manquements incroyables comme le savon (fourni en mini berlingots sur demande ! ) ou le papier toilette. Buffet de petit déjeuner médiocre, constitués de viennoiseries industrielles, œufs brouillés tièdes, pas de crêpe ou de pancake, pas de fruit de saison, du fromage en plastique et un bacon caoutchouteux complètent le tout. 1 seul machine à café / eau chaude pour tout l'établissement (je vous laisse imaginer l'attente). Une hôtellerie médiocre, chere, paresseuse qui survit grâce à son emplacements et aux tours opérateurs. Triste boutique....

Chambres propres, grandes, agréables. Emplacement de rêve face au Lac Majeur. Petit bémol : restaurant moyen avec un personnel très avenant mais vite débordé. Les pâtes avec sauce, en grande quantité en entrée midi et soir, trop c est trop...

Nous étions dans la suite: la chambre est superbe, la literie est confortable, il y a deux grandes terrasses et une baignoire immense avec une vue à couper le souffle sur le lac. Personnel sympathique et souriant. Nous recommandons vivement et y reviendrons avec grand plaisir!