Hôtel bien situé, les chambres disposent d'un mobilier minimaliste mais rien ne manque, le peu d'utilisation de plastique pour les produits de salle de bain est très apprécié. Les piscines thermales sont pour tous les goûts même si celles avec hydromassage sont un peu petites et il y en a une à l'extérieur et une dans le spa dans l'espace couvert où se trouve également une piscine intérieure. nous avons eu de la chance car l'hôtel n'était pas très fréquenté mais je pense qu'en haute saison il y a un peu plus de confusion. leur plage privée est à 600 mètres. le personnel est très gentil et serviable ! Bon petit déjeuner avec de nombreux gâteaux !

*LES CHAMBRES Arrivée le samedi 19 par surprise, elles sont dans un bâtiment extérieur au rez-de-chaussée central donnant sur une habitation privée (toujours ombragée) n.41 et 42 (les utiliser comme débarras ce qui est mieux) SALE.. Dans un balcon plein de toiles d'araignées, de poussière et de graisse dans la chambre téléphone intouchable, dans l'autre cure-dent au sol, dans l'évier saleté et portes sales. J'AI SOULEVÉ CELA IMMÉDIATEMENT MAIS PEU DE CHANGÉ DANS LES JOURS SUIVANTS. Pendant le séjour, les chambres étaient toujours mal nettoyées ; Je signale le jeudi 24 que les toilettes n'ont pas été nettoyées ce matin et qu'il y a beaucoup de cheveux par terre, j'appelle le gérant M. Giuseppe qui, gêné, envoie immédiatement une femme de ménage (qui prétend avec arrogance intervenir immédiatement, j'explique poliment que son travail aurait dû être bien fait à l'avance donc il entrera dans la chambre à l'heure qui me convient) Vendredi 25 je sors de la chambre pour une promenade à 9h30, je reviens à 12h15 les chambres n'étaient pas pourtant rangé, je vais à la réception et ils me disent qu'ils ont donné la priorité aux arrivées (et comme il pleut où vais-je ?) d'ailleurs les check in doivent se faire à 14h ! ils m'envoient deux femmes de ménage pour faire les 2 chambres (faites en 10 minutes) par Mme Nunzia et Antonietta, la moins pire... donc à partir du samedi 19 j'ai finalement eu les chambres raisonnablement propres au bout de 6 jours. Dans le bâtiment extérieur il n'y a pas d'ascenseur, les deux chambres bordaient les escaliers, ce qui entraînait du bruit à toute heure. RIEN DIT DANS LA RESERVATION ! *RESTAURANT le premier soir, ils me donnent une table derrière la table d'appui des serveurs car il est d'usage de se servir dans la salle, ce qui entraîne une veste sale et une gêne constante. Je demande immédiatement au responsable de la salle de changer de table car ce n'est pas pratique ! Le lendemain matin, pour le petit-déjeuner, la table était toujours la même (je reviens demander un changement). Pour le déjeuner (Pâques) nous sommes enfin émus... nous sommes deux, aussi bien la veille que le déjeuner de Pâques que nous avons mangé à des heures différentes (on demande plusieurs fois d'apporter les plats en même temps) Je le signale au serveur et il en plaisante ironiquement (pas très gentil, il devient trop familier). Un client qui prétend être un client régulier intervient en défense, précisant que la chose ne s'est jamais produite. Je fais remarquer à la "dame" (qui selon beaucoup bénéficie d'un traitement de faveur) que personne ne lui a demandé son avis et de continuer son déjeuner étant donné son arrogance à s'exprimer. Après plusieurs minutes de marmonnements à voix basse auxquels je réponds, ayant une bonne ouïe, elle se lève agacée et court vers le responsable de la salle pour lui demander d'être déplacé... il court et change immédiatement la table pour la même (comment ai-je attendu deux jours ?!!) Geste peu professionnel... le responsable doit d'abord s'excuser et demander au soussigné des informations sur ce qui s'est passé aussi... vous voyez que les caprices des "clients réguliers" priment. Choix du menu sur un bout de papier parfois sur la table, parfois non, au lieu de laisser un stylo sur la table pour pouvoir tout remplir, il faut attendre que le responsable de salle fasse le tour de toutes les tables (perte de temps) Plats assez banals, rien de distinctif, au déjeuner il n'y a pas de buffet de légumes qui n'est présent qu'au dîner..Pour le petit déjeuner il faut attendre que quelqu'un vienne à table pour te demander ce que tu veux..on t'apporte le café mais pas la cuillère, qui arrive au bout de 10 minutes (si tu as de la chance) avec un autre serveur qui ne distribue que des cuillères à café..Serveurs pas attentifs et mal organisés et peu de changements si les manques sont signalés..... EN 7 JOURS, ILS ONT CHANGÉ MA TABLE 4 FOIS CAR LES GENS S'ASSONT OÙ ILS VOULENT ET LES SERVEURS S'en moquaient (table avec numéro clairement affiché) *PISCINES Peu de contrôle, voire zéro, en termes d'ordre... nous avons fait une journée en famille avec des enfants qui ont commencé à crier et à jouer à 13h et ne se sont arrêtés qu'à 17h ; Nous sommes dans un parc thermal, pas un parc d'attractions... plusieurs personnes ont pointé le désagrément et rien n'a été fait ! *ACCUEIL on ne peut rien dire, tout le monde est disponible avec le sourire, mais ça ne suffit pas !

Les chambres et l'emplacement exactement comme dans la description, personnel très gentil. L'emplacement et le calme propices à la détente et au repos. Quelle que soit la saison, vous avez accès à la piscine intérieure ou extérieure dont l'eau est chauffée ou vous pouvez choisir la piscine à eau thermale.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de Pâques. L'hôtel est situé à 20 minutes à pied du port. Le personnel toujours sympathique et serviable. La chambre était très grande et très propre. La grande salle de bains dispose d'une douche d'hydromassage. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel tout au long de notre séjour et avons toujours été très satisfaits de la qualité et de la quantité des plats. Si nous devions revenir à Ischia, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

Le personnel était impeccable. Tout le monde était gentil, professionnel et surtout, ils nous ont fait sentir comme chez nous. Et je vous remercie encore pour votre disponibilité et votre collaboration qui ont rendu l'anniversaire de mon partenaire spécial. ❤️🙏L'emplacement est stratégique à proximité du centre et pas très loin du port d'Ischia. Nous y retournerons certainement et le recommandons vivement.

Nous y étions pour Pâques et le lundi de Pâques. Que puis-je dire, tout était très bien du personnel à la cuisine. Les belles piscines d'eau thermale naturelle. Excellent nettoyage. Personnel très gentil. La nourriture est délicieuse et on mange beaucoup. Nous y retournerons certainement mais surtout nous le recommanderons car cela vaut le coup d'y aller.

La semaine détente était l'objectif... atteint !!!!! Un hôtel un peu vieillot mais l'emplacement est central, proche du port, des transports en commun et des commerces. Le personnel était très serviable, tout le monde était vraiment bon, très propre, tout était toujours en ordre, si je peux dire, j'aurais aimé des repas avec un peu plus de produits de qualité mais nous avons quand même bien mangé. Service de spa au top avec Ciro qui est le cœur battant du Spa

Un mélange entre un hôtel et une maison de retraite, une nourriture horrible, des draps 1+1, une serviette à peine plus grande qu'une serviette, une serviette de douche dure qui faisait du bruit au toucher. Ascenseur en panne depuis 4 jours. À mon avis, arrêtez celui qui lui a donné 4 étoiles. Le joyau le plus époustouflant ? Dîner du réveillon du Nouvel An, apéritif frit composé de plats surgelés, plats de rue. Pour le reste, mieux vaut ne pas en parler. J'étais avec des amis et je n'ai pas dit un seul mot, mais il était temps d'appeler les flammes jaunes et les Nas

Excellent et accueillant Merci beaucoup 🤗💯