notre séjour a été réservé en septembre, exactement du 14 au 20, des vacances tout compris pour 2 à l'établissement Rocca Dorada, dommage que le NAS ait fermé le restaurant et les espaces adjacents 2 jours plus tôt. PERSONNE ne nous a prévenu ni pensé à nous détourner vers un autre établissement PERSONNE, malgré les différents emails envoyés, n'a pu récupérer les vacances gâchées dès le début, à tel point que nous avons décidé de partir 2 jours plus tôt car après avoir passé les premiers jours de vacances en voyages interminables et en déjeuners dans un restaurant partenaire où on ne pouvait même pas choisir quoi manger, nous avons été hébergés au Chia Laguna Resort que nous avons malheureusement dû quitter après 1 jour et demi avec la proposition d'aller à Cala Gonone pour terminer les vacances. À ce jour, nous n'avons même pas réussi à obtenir le remboursement des jours non utilisés, encore moins une indemnisation pour les dommages causés par des vacances gâchées. Déconseillé surtout car la responsabilité est répercutée sur la structure mais en même temps ils ne me rembourseront pas si je ne dégage pas également de toute responsabilité les tiers qui auraient dû proposer le service MAUVAIS!

Nous avons été invités dans la structure pendant quelques semaines et voici nos impressions : le point fort est certainement l'emplacement car la structure dispose d'une plage privée dans une très belle crique mais aussi autour se trouvent certains des plus beaux endroits de la région. La structure est belle, bien entretenue et en excellent état esthétique, elle est entourée de pins, il y a beaucoup de verdure autour, les chambres sont également en bon état (personnellement j'aurais préféré une salle de bain un peu plus spacieuse, mais elle peut rentrer en vacances) et le ménage est effectué régulièrement tous les jours. La plage de l'hôtel est située à environ 700 mètres à vol d'oiseau et on peut y arriver soit à pied par la route (c'est un chemin de terre donc attention à la poussière soulevée par le passage des véhicules) soit via le service de navette dirigé par l'excellent Gianfranco !!! Malgré quelques avis mitigés, lors de notre séjour en août, la nourriture était excellente et variée, et le personnel de la salle à manger, bien que discret, est courtois et travaille dur pour accueillir tous les invités. Cela dit, il y a certains points auxquels il faudra prêter une attention particulière si vous décidez de vous rendre dans cet établissement. Tout d'abord, la clientèle est principalement composée de familles avec enfants, donc si vous recherchez la tranquillité, ce n'est pas le bon endroit, surtout dans les espaces dédiés au petit-déjeuner et aux repas, ils sont petits et les cris des petits enfants et les cris des parents sont quelque chose de jamais vu auparavant dans ces contextes. Les photos de plage que nous avions vues avec 4 rangées de parasols bien espacées les unes des autres datent sans doute d'il y a quelques années, maintenant la mer a probablement rongé quelques mètres de plage et les parasols sont entassés les uns sur les autres avec de nombreux transats cassés. Les logements sont tous situés en pente par rapport à l'entrée et à certains endroits la pente est assez forte, un jour seulement j'ai demandé si je pouvais être emmené dans la chambre avec un véhicule que les employés utilisent pour se déplacer à l'intérieur et on m'a refusé car ils ne la proposent qu'aux personnes handicapées. Bien que le départ soit obligatoire avant 10 heures, l'enregistrement a lieu à 17 heures, mais si vous arrivez le matin, sachez que les formules en pension complète commencent par le dîner, vous devrez donc préparer vous-même le déjeuner. Il y a une équipe d'animation qui réalise les activités classiques de jour et de soirée, mais si je dois être honnête de tous les endroits où je suis allé, c'est le personnel que j'ai le moins aimé et avec des spectacles en soirée qui ne sont pas réalisables avec le risque de devoir aller dans la chambre immédiatement après le dîner car la seule alternative serait de se rendre à Pula mais évidemment il faut avoir une voiture. Enfin, la dernière chose que je n'ai pas aimé c'est que je le considère comme un village qui n'est pas du tout écolo, il y a peu de poubelles aux alentours pour jeter les déchets et dans le cas du colis complet comme un bracelet on vous donne une sorte de carte plastifiée à mettre sur votre poignet qui au bout de deux semaines est passée du bleu au blanc et devinez où ont fini tous les petits morceaux de micro-plastique ?

Nous étions un peu inquiets des avis négatifs, mais nous avons un peu changé d'avis. Mon mari et moi étions en lune de miel, tout allait bien, je dois dire que je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles mais comme un trois étoiles. Chambres propres et spacieuses, la première nuit nous avons eu beaucoup de fourmis mais nous avons prévenu la réception le lendemain et ils ont réglé le problème immédiatement. Pour la nourriture je donnerais un 6,5, les entrées sont bonnes, les premiers plats ont beaucoup à travailler, les seconds plats sont tout à fait mangeables. Je donnerais un bon 10 au chauffeur de la navette pour la plage, toujours sympathique et élégant. Accueil parfait. L'hôtel est beau et propre, les chambres sont un peu éloignées mais un peu d'exercice est bon pour la santé. Les animateurs sont bons et surtout non invasifs, bravo. Si nous le pouvons, peut-être l'année prochaine avec toute la famille.

Hôtel de taille humaine Bon emplacement Chambres propres Nettoyage et literie faits tous les jours Plage privée belle, eau turquoise Personnel sympathique et aux soins Nourriture bonne variée, fraiche et adaptée à chacun, contrairement aux avis lus sur le restaurant et la cuisine Bonne qualité prix A recommander

Et bien que dire sur cette hôtel donner pour 4 étoiles italienne, un all incluse qui n'en est pas un avec des surcoûts pas compris dans le prix env 200e (accès piscine+navette plage obligatoire) et ambiance soirée a fuir et surtout penser à louer une voiture sinon vous êtes cuit il y a rien aux alentours,le personnel fait des efforts a vous de voir...

Pas de passage de bus, afin de s'évader ! WiFi seulement dans le hall d'entrée !

Ce n'est pas un 4 étoiles. Le personnel parle à peine l'anglais. Les documents remis sont en Italien, même pas une traduction anglaise. La chambre est basique. La télévision est sur la coiffeuse. Le mini bar est vide Pour les repas les horaires sont restreint et le buffet est tout petit, Très peu de choix. Les boissons sortent d'un distributeur. On a commandé un déjeuner sur la plage, nous ne l'avons pas reçu malgré une réclamation. Les piscines sont petites et fermées de 12h30 à 15h30 ! Je ne recommande pas cette hôtel !

Plusieurs surprises sur cet établissement. Globalement, nous étions assez déçues à l'arrivée, s'attendant à un autre standing pour un 4 étoiles. Ceci étant dit, il réserve quand même quelques points positifs, permettant de passer un séjour convenanble. Chambres : Nous en avions une des meilleures, surclassée "vue jardin". Bon, pas de jardin en réalité. Une petite terrasse, donnant sur 3m² de verdure mitée, tout en haut de la colline, permettait de voir debout un bout de mer, qui était sinon cachée par une haie mal taillée. Tous les bungalows individuels sont disséminés le long d'une grande colline, alors prévoir des efforts sportifs pour rentrer chez soi. L'entretien général des espaces verts laisse à désirer. La chambre est sympathique, avec une sdb assez étriquée. Pas d'effort de décoration. Restaurant : Un très bon point par contre. Service à table, vraiment prévenant et efficace. Bravo à Angelo et Jean-Luc, et à leur chef. Les plats sont bons, pas gastronomiques mais meilleurs qu'un buffet. Tout est payant niveau boisson par contre, même l'eau. Pas de possibilité de demander une cuisson particulière en revanche, tout est très cuit. Plage/Piscine : La plage n'est accessible que par 10 minutes de navette, heureusement régulière mais pour laquelle on doit souvent attendre. La plage est agréable mais ici encore tout est payant, ce qui est dommage vu le niveau revendiqué de l'hôtel. En particulier les serviettes et les jetons pour la douche ! La piscine n'a pas beaucoup de succès. Plutôt froide, avec ici aussi un pisciniste/barman, qui trompe son ennui en allant prendre des douches ou en piquant un tête ! Réception : Autre point très positif, les gens de la réception étant réellement adorables et pleins de bonne volonté. Bravo en particulier à Valentina et Bobo. Aucune animation en revanche. A voir donc. De bonne vacances si on espère un coin de retraite tranquille, très décevant si on espère un hôtel "Club" 5 étoiles.

Cet hôtel est un faux 4 étoiles. Décor des chambres : meubles de bureau , rideaux rose pâle ( en rien avec le charme authentique de la Sardaigne) les climatiseurs apparents dans les allées en contre bas de chambres sont sales et les fils apparents. Il n' y a aucun documents sur les alentours à la réception, salle vide et triste . Petit déjeuner très médiocre. De plus il sert à récupérer les réservations de la Villa Del Borgo Relais à quelques mètres de là qui a été fermé pour des raisons obscures ( arrêté d ' avril 2016 ) et qui appartient au même propriétaire . A éviter à tout point de vue.