Rien de problématique, mais il atteint à peine les 3 étoiles... quelques problèmes de stationnement, mais au final on trouve toujours une place. Un peu de difficulté avec le personnel, ils sont tous asiatiques et parlent un peu un italien approximatif.

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de notre passage. Vous pouvez vous garer juste devant l'hôtel, ce que je trouve très pratique. Il dispose d'un joli bar avec un espace extérieur où vous pourrez déguster une boisson. J'ai trouvé le service sympathique. Le buffet du petit-déjeuner était également correct, du café était également servi. La chambre est un peu vieille, mais propre.

Je ne peux pas mettre zéro étoile parce que sinon je le ferais... Je ne peux pas me plaindre de la nourriture, mais pour le reste, tirons un voile là-dessus..... Il faut entrer pour commander quoi que ce soit, il y a mille personnes derrière le comptoir et tout le monde s'en fiche de vous.... Aujourd'hui, vous avez perdu trois clients et même des gens de Merano..... Il y a une semaine, l'Aperol Spritz coûtait 4,50 puis 5 et aujourd'hui 6 euros avec deux chips de..... Bon, laisse tomber, va changer de travail merci pour tout mais tu ne nous reverras plus jamais

Service insuffisant, la nourriture dépend du personnel en service, manque de transparence dans la facture à payer….. veuillez vérifier le reçu avant de payer !!!!! Ils proposent le digestif et l'ajoutent ensuite à l'addition🤭

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel, ne sachant pas qu'il est géré par des chinois qui ne parlent pas italien au téléphone, je les ai appelé pour les informer que mon vol n'avait pas décollé à cause d'une surréservation et le gars au téléphone m'a dit d'appeler le lendemain matin car je dois parler à une dame. J'appelle et la dame qui ne parle pas italien me dit qu'elle ne peut même pas rembourser une partie de la caution envoyée. Je ne recommande vraiment pas, soyez prudent

Chambres propres et service amical. Il y a cependant des marges d'amélioration dans le mobilier un peu vieillot et surtout l'ascenseur est à changer.

Hôtel loin du centre. Forte odeur de moisi. Murs sales, clairement blanchis à la chaux il y a des années. Des meubles pour le moins anciens et usés. Draps, taies d'oreiller et serviettes jaunâtres. Moquette au sol tachée à plusieurs endroits. Rideau aux fenêtres/balcon d'un jaune inquiétant. Peintures aux murs avec cadres anciens. Salle de bain à l'odeur indescriptible, avec des meubles adaptés d'il y a 40 ans. Ventilateur de salle de bain jaunâtre, poussiéreux et bruyant. Sèche-cheveux en plastique avec bord d'aération fondu. A côté du distributeur d'eau de douche, levier hydraulique pour éteindre et ouvrir l'eau. Honnêtement, c'est impossible de faire pire. Le seul gars à la réception est sauvé, vraiment gentil et serviable.

La chambre était correcte, mais le lit était un peu inconfortable. On pouvait accéder au balcon depuis le couloir, mais on ne se sentait pas totalement en sécurité. Le personnel était sympathique et serviable. Le petit-déjeuner aurait pu être amélioré. Le prix, pour la qualité de l'établissement, était un peu élevé.

Nous y avons passé une nuit. Presque tout dans la salle de bain était cassé. La pomme de douche était cassée et nous avons dû nous doucher avec le tuyau. Le robinet de l'évier était presque tombé et le drain ne se fermait pas. En général, la salle de bain est très vieille et a besoin d'être rénovée de toute urgence. La porte du balcon est cassée, donc la pièce ne peut pas vraiment être verrouillée. La cuisine est au premier étage, là où se trouvait notre chambre. Cela rendait le bruit très fort et sentait la nourriture. Lorsque nous avons trouvé quelqu'un à la réception et signalé la douche cassée, le directeur a essayé de nous aider. Cependant, elle ne parlait ni anglais ni allemand. Nous ne parlions ni italien ni chinois. Elle a travaillé sur la douche et, par conséquent, nous avions un autre tuyau et une pomme de douche usés. Il est peu probable que ces pièces soient remplacées par des pièces de rechange véritablement neuves. La femme de ménage est venue dans nos chambres avant même que nous partions pour les nettoyer. Nous ne recommandons pas l'hôtel. Peut-être que les opérateurs devraient mettre un peu plus d’amour et d’argent dans l’hôtel. Parce que le prix et la performance ne correspondent pas du tout aux attentes du client. Ce qui était bien c'était le petit déjeuner et l'emplacement.

Médiocre, chambre hors du temps mal entretenue, il à un balcon (chouette) mais partagé avec la chambre d'à côté et sans séparation, la poignée de la fenêtre est prête à tomber, les supports de bacs a fleurs servent de cendrier et autres, Pour la salle de bain c'est pas mieux, dès l'ouverture de la porte ça refoule une odeur de canalisation et équipée d'une baignoire sans rideau. Vu le contexte, je n'ai même pas tenté le restaurant. Bref, annoncé 3 étoiles c'est surfait et passez votre chemin.